Outlook'un son güncellemesinde, Outook'a otomatik olarak yeni bir “postadaki kategorileri temizle” kuralı eklenecektir. Bu kural yanlışlıkla gelen tüm e-postaları engelleyecektir. Bu yazımızda çözümü sunacağız.
Dün, Windows 7 yüklü dizüstü bilgisayarım yine birkaç güncelleme aldı. Bunu, dizüstü bilgisayar kapatılıp yeniden başlatıldığında ekranda güncelleme mesajı görünmesinden fark ettim.
Windows zaman zaman güncellemeler yaptığı için buna pek dikkat etmiyorum. Ancak bu sabah garip bir sorunla karşılaştım. Masaüstü bilgisayarımdaki bir hesaptan dizüstü bilgisayarımdaki hesaba e-posta göndermeye çalıştım. Her iki hesap da aynı sunucuda barındırıldığı için normalde alıcının posta kutusuna e-posta gönderildikten birkaç saniye sonra ulaşır. Ancak bu sefer, bir saatten fazla bir süre geçmesine rağmen, Outlook'u e-postaları hemen gönderip almaya zorlamama rağmen, dizüstü bilgisayardaki Outlook hala gelen e-postaları alamıyor!
Birkaç e-postayı tekrar göndermeye çalışıyorum, ancak hepsi dizüstü bilgisayarda Outlook'un Gelen Kutusuna ulaşamıyor. Aslında, Outlook hiçbir şekilde yeni gelen e-postaları almaz.
Bu kesinlikle anormal bir durum. Bu nedenle, e-posta hesaplarının sağlayıcısıyla iletişime geçmeye çalıştım. Sağlayıcı bana tüm bu e-postaların birkaç saniye içinde teslim edildiğini ve alıcının posta kutusundaki e-postaların Outlook tarafından zaten alınmış olduğunu söyledi.
Bu tamamen kafamı karıştırıyor. Outlook'un gelen tüm e-postaları yediği anlaşılıyor. Dün gece gerçekleştirilen Windows güncellemesini ve Windows güncellemesinin makaledeki Outlook kuralını hatalı bir şekilde ihlal edebileceğine dair geçmiş deneyimlerimi aniden hatırladım. "Nasıl Düzeltilir" İşlem tamamlanamadı. Bir veya daha fazla parametre değeri geçerli değil "Outlook'ta Kuralları Yönetirken Hata?" Belki Windows güncellemesi yine benzer bir hasar verir.
Bu varsayıma dayanarak, aşağıdaki gibi yapmaya çalışıyorum:
- Outlook'u başlatın.
- "Dosya" -> "Kuralları ve Uyarıları Yönet"i tıklayın
- "Kurallar ve Uyarılar" iletişim kutusu açılacaktır.
- "Postadaki Kategorileri Temizle (Önerilen)" diye bir kural olduğunu görüyorum.
- ASLA böyle bir kural eklemediğime eminim. Bu nedenle, bu kuralın en son Outlook güncellemesiyle eklenmesi gerekir.
- Kuralı kaldırmaya çalışıyorum.
- Tekrar “Gönder/Al” düğmesine tıklayın, artık gelen tüm e-postalar Gelen Kutuma düzgün bir şekilde ulaşacaktır.
Sonuç:
Windows güncellemesi yine başka bir sorun olabilir. Her neyse, zamanında çözebilirim.