kuanzishwa

Walmart ni Global 500 na kiongozi katika tasnia ya rejareja yenye wafanyikazi zaidi ya milioni mbili na msururu changamano wa ugavi ambao unategemea sana mawasiliano ya wakati halisi. Ili kudhibiti idadi kubwa ya data na mawasiliano, Walmart huajiri Microsoft Outlook kama msingi wa mfumo wake wa mawasiliano wa biashara. Kwa maelfu ya barua pepe zinazopitia seva kila siku, utendakazi mzuri wa Outlook faili za PST inakuwa isiyoweza kujadiliwa kwa shughuli za biashara zisizokatizwa.

Hata hivyo, PST (Jedwali la Hifadhi ya Kibinafsi) faili, ambazo ni msingi wa utendakazi wa Outlook, zinaweza kuathiriwa na ufisadi kutokana na sababu mbalimbali kuanzia hitilafu za programu hadi faili kubwa zaidi. Walmart ilikabiliwa na matukio ya mara kwa mara ya kukatika kwa barua pepe kwa sababu ya upotovu wa faili za PST, na kusababisha ucheleweshaji wa uendeshaji na shinikizo lililoongeza kwa idara ya TEHAMA.

Ili kuhakikisha utendakazi endelevu wa barua pepe na sifuri kupoteza data muhimu, Walmart ilichagua DataNumen Outlook Repair kama suluhisho lao la kwenda kwa kusimamia na kukarabati faili za Outlook PST.

Mazingira ya Tatizo

Kabla ya kutekeleza DataNumen Outlook Repair, Idara ya IT ya Walmart ilikabiliwa na changamoto kadhaa:

  1. Kiwango cha Juu cha Matukio: Walmart ilikumbana na wastani wa matukio 50 ya ufisadi wa faili za PST kila wiki katika ofisi zake za shirika, vituo vya usambazaji na maduka ya reja reja.
  2. Uzembe: Zana za ukarabati wa ndani zilikuwa na utendakazi mdogo, na kufikia kiwango cha chini cha uokoaji cha karibu 50-60%. Hii mara nyingi ilisababisha upotezaji wa data kwa sehemu.
  3. Utoaji wa Rasilimali: Kurekebisha mwenyewe faili mbovu za PST zinazohusisha angalau saa 3-4 za muda wa mtaalamu wa TEHAMA, kuelekeza rasilimali kutoka kwa miradi ya kimkakati.
  4. Ucheleweshaji wa Uendeshaji: Nyakati za barua pepe za mara kwa mara zilisababisha ucheleweshaji wa kufanya maamuzi, mawasiliano ya wachuuzi na michakato ya ndani.

Suluhisho

Mnamo 2016 Oktoba, baada ya tathmini ya kina ya suluhu nyingi za urekebishaji wa faili za PST, idara ya IT ya Walmart ilijitokeza tena. DataNumen Outlook Repair. Sababu kadhaa ziliathiri uamuzi:

  1. Kiwango cha Juu cha Urejeshaji Data: DataNumen inayotolewa viwango vya kupona zaidi ya 95%, juu sana kuliko washindani na suluhisho zilizojengwa ndani.
  2. Urahisi wa Matumizi: Kiolesura cha programu-kirafiki kilihitaji mafunzo machache kwa watumiaji wa mwisho.
  3. Ukarabati wa Kundi: Kipengele cha kutengeneza bechi kiliwezesha kurekebisha faili nyingi za PST kwa wakati mmoja, kuokoa muda na juhudi.

Ifuatayo ni agizo:

Agizo la Walmart

DataNumen Outlook Repair ilisambazwa katika shirika lote, pamoja na tarilipata vipindi vya mafunzo kwa wafanyikazi wa IT na watumiaji wa mamlaka wa idara kushughulikia maswala madogo kwa uhuru.

Utekelezaji na Matokeo

Uadilifu wa Data na Viwango vya Uokoaji

Viwango vya uokoaji 95%+ vya DataNumen Outlook Repair yalilingana na majaribio ya ndani ya Walmart, na kuhakikisha urejeshaji wa barua pepe, viambatisho na data nyingine karibu kabisa. Ilifafanua upya kile ambacho shirika liliona kama hasara zinazokubalika katika urejeshaji data, ikisogeza sindano kutoka kwa urejeshaji nusu-mafanikio hadi alm.ost marejesho kamili.

Faida za Ufanisi

Wastani wa muda unaotumika kutengeneza faili za PST ulipungua kutoka saa 3-4 hadi kama dakika 30 kwa kila tukio. Hii iliwakilisha faida ya muda ya ufanisi ya 600%, kuruhusu wafanyakazi wa IT kuzingatia upya muda wao kwenye kazi kuu za uendeshaji na ubunifu.

Uwezeshaji wa Mtumiaji

Kwa mafunzo machache, wafanyakazi wasio wa IT sasa wanaweza kuanzisha ukarabati wa PST kwa masuala madogo, kupunguza mzigo wa kazi kwenye IT na kujenga hisia ya uwezeshaji kati ya watumiaji wa mwisho. Hii ilikuwa na faida iliyoongezwa ya kupunguza muda wa matumizi ya barua pepe na kuongeza ufanisi wa shirika.

Cost Faida

Kwa matumizi bora zaidi ya rasilimali za IT na kupunguzwa kwa wakati wa kufanya kazi, Walmart ilikadiria acost kuokoa karibu 40% kila mwaka kuhusiana na matengenezo na ukarabati wa barua pepe.

Hitimisho

DataNumen Outlook Repair imekuwa sehemu ya lazima ya shughuli za IT za Walmart. Utendaji wake bora katika urejeshaji data, muundo unaomfaa mtumiaji, na mafanikio ya ufanisi yalichangia kwa kiasi kikubwa malengo ya Walmart ya utendakazi bora na c.ost-fanisi.

Programu haikusuluhisha tu masuala ya mara moja ya ufisadi ya PST lakini pia iliweka kiwango cha uthabiti katika miundombinu ya mawasiliano ya Walmart. Kwa kuzingatia ukubwa na utata wa shughuli za Walmart, uthabiti huu ni wa thamani sana, unathibitisha chaguo la kampuni katika DataNumen Outlook Repair kama suluhisho la kiwango cha biashara kwa biashara ya kiwango cha ulimwengu.