Sintoma:

Quando você estátart Microsoft Office Outlook, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

Não é possível expandir a pasta. O conjunto de pastas não podem ser abertos. O armazenamento de informações não pode ser aberto.

Este erro também pode ocorrer quando você tenta abrir um arquivo de dados PST do Outlook.

Explicação precisa:

Este erro ocorre em uma das duas circunstâncias:

  • Seu arquivo PST do Outlook tornou-se corrompido.
  • Seu arquivo PST do Outlook está localizado nos setores defeituosos de um disco rígido.

Para o primeiro caso, você precisa usar nosso produto DataNumen Outlook Repair para reparar o arquivo e resolver o problema.

Para o segundo caso, é melhor criar uma imagem de disco do disco rígido com falha com um software como DataNumen Disk Image, então use DataNumen Outlook Repair para recupere seus dados do Outlook diretamente do arquivo de imagem de disco, ou repare o arquivo PST no disco rígido incorreto, da seguinte maneira:

  1. Selecione o arquivo PST no disco rígido incorreto como o arquivo de origem a ser reparado.
  2. Monte uma unidade USB externa no computador e defina o arquivo fixo de saída para a unidade USB externa em vez do disco rígido original.
  3. Clique em “Start Reparar” para executar o processo de recuperação.

Referências: