Sanofi нь Fortune Global 500 компани бөгөөд эрүүл мэндийн салбарын тэргүүлэгч бөгөөд хүмүүсийн эрүүл мэндийн сорилтыг даван туулахад нь дэмжлэг үзүүлэх зорилготой юм. Тус компани нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний шийдлийг хайж олох, хөгжүүлэх, санал болгоход бүхнээ зориулдаг гэдгээрээ алдартай. Үндэстэн дамнасан корпорацын хувьд янз бүрийн салбар дахь үр дүнтэй харилцаа холбоо нь Sanofi-ийн цаашдын амжилтанд хамгийн чухал юм. Гэсэн хэдий ч Outlook-тэй холбоотой сүүлийн үеийн техникийн асуудлууд ихээхэн тасалдал үүсгэсэн. Санофи эдгээр сорилтуудыг ашиглан хэрхэн үр дүнтэй шийдвэрлэснийг энэхүү кейс судалгаа харуулж байна DataNumen Outlook Repair.
1. Оршил
Эмийн аварга том компани болохын хувьд Sanofi дотоод болон гадаад үйл ажиллагаандаа цахим шуудангаар харьцдаг. Тэдний сонгосон имэйл клиент болох Microsoft Outlook нь дэлхий даяар олон мянган ажилчдад үйлчилдэг. Судалгаа, хөгжлийн төслүүдийг зохицуулахаас эхлээд нийлүүлэлтийн сүлжээний үйл ажиллагааг удирдах хүртэл тасралтгүй харилцаа холбоо нь Sanofi-д нэн чухал юм.
2. Сорилт
2012 оны сүүлээр Sanofi Outlook програмдаа ноцтой асуудалтай тулгарч эхэлсэн. Чухал мэдээлэл агуулсан хэд хэдэн гол имэйл хайрцагнууд эвдэрч, нэвтрэх боломжгүй болсон. Эдгээр тасалдал нь төслийн хугацааг саатуулж, харилцаа холбоог хойшлуулж, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдалд заналхийлж, Sanofi-ийн дэлхийн үйл ажиллагаанд хүчтэй нөлөө үзүүлсэн. Компанийн мэдээллийн технологийн хэлтэст эдгээр асуудлыг хурдан шийдвэрлэхийн тулд асар их дарамт шахалт үзүүлж байсан бөгөөд цаашид тасалдал гарахаас зайлсхийх болно.
2.1 Шууд нөлөөлөл
Имэйл рүү хандах боломжгүй байсан нь харилцаа холбооны ихээхэн сааталд хүргэсэн. Менежерүүд чухал төслүүдийн талаарх мэдээллийг хүлээн авч чадаагүй нь үр ашиггүй байдал, зардал нэмэгдэхэд хүргэсэн. Нэмж дурдахад, эвдэрсэн файлуудаас болж өгөгдөл алдагдах магадлал нь Санофи компанийн өгөгдлийн засаглалын бодлого болон салбарын дүрэм журмыг дагаж мөрдөхөд аюул учруулж байв.
3. Шийдэл хайх
Sanofi-ийн мэдээллийн технологийн хэлтэст өгөгдлийн алдагдлыг эрсдэлгүйгээр гэмтсэн Outlook файлуудыг засах найдвартай шийдэл яаралтай хэрэгтэй байна. Төрөл бүрийн хувилбаруудыг үнэлсний дараа баг тодорхойлсон DataNumen Outlook Repair Мэдээлэл сэргээхэд алдартай үр ашиг, найдвартай байдлын улмаас.
Доорх захиалга байна (Advanced Outlook Repair -ийн өмнөх нэр юм DataNumen Outlook Repair):
3.1 Яагаад DataNumen Outlook Repair?
DataNumen Outlook Repair Гэмтсэн PST файлуудыг сэргээх өндөр хурдтай, Outlook болон Windows-ийн бүх хувилбаруудтай нийцтэй байдгаараа ялгарсан. Энэхүү программ хангамж нь ашиглахад хялбар, энгийн интерфэйсийг амласан бөгөөд энэ нь дэлхий даяар олон салбарт хурдан хэрэгжих шаардлагатай шийдэлд чухал ач холбогдолтой байв.
4. Хэрэгжилт
Sanofi-ийн мэдээллийн технологийн баг ажиллаж байна DataNumen Outlook Repair нөлөөлөлд өртсөн хэлтэсүүд даяар. Энэ үйл явцад гэмтсэн PST файлуудыг сканнердах, алдагдсан имэйл, харилцагчид болон хуанлийн зүйлсийг үр дүнтэйгээр сэргээхийн тулд хэрэгслийн дэвшилтэт алгоритмуудыг ашиглах зэрэг орно.
4.1 Засварлах үйл явц дахь үе шатууд
- Скан хийх: Туслах багууд ашиглан эвдэрсэн файлуудыг сканнердаж эхэлсэн DataNumen Outlook Repair.
- Сэргээлт: Хэрэгсэл нь өгөгдлийг үр дүнтэй сэргээж, шатлал болон форматыг хадгалж, ямар ч өгөгдөл алдагдаагүйг баталгаажуулсан.
- Дахин нэгтгэх: Сэргээгдсэн PST файлуудыг Outlook системд дахин нэгтгэж, хэрэглэгчид тэр даруй хэвийн үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжтой болсон.
5. Үр дүн ба ашиг тус
Хэдхэн хоногийн дотор Sanofi харилцаа холбооны системээ бүрэн сэргээсэн. Бүх эвдэрсэн өгөгдлийг сэргээж, цаашид асуудалгүйгээр үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэв. Sanofi-ийн гол давуу талууд нь:
5.1 Чухал өгөгдлийг сэргээх
Санофи компани алдагдсан бүх имэйл, холбоо барих хаяг, хуанлийн мэдээллийг сэргээж, үнэ цэнэтэй компанийн өгөгдлийг хамгаалж, өгөгдлийн засаглалын бүрэн бүтэн байдлыг бэхжүүлсэн.
5.2 Харилцаа холбооны үр ашгийг сэргээсэн
Багууд төслөө хамгийн бага тасалдалтайгаар үргэлжлүүлж, Санофид эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ болон судлаачдын түншлэлийг дэлхийн хэмжээнд үргэлжлүүлэн хэрэгжүүлэх боломжийг олгосон.
5.3 Зардлын үр ашиг
-ээр асуудлыг түргэн шуурхай шийдвэрлүүлснээр DataNumen Outlook RepairСанофи нь төслийн саатлыг багасгаж, нэмэлт өртөг өндөртэй мэдээллийн технологийн дэмжлэгийн оролцоо шаардлагагүй болгосноор санхүүгийн болзошгүй алдагдлаас зайлсхийсэн.
6. дүгнэлт
DataNumen Outlook Repair Санофи-д мэдээллийн эвдрэлийн сорилтыг үр дүнтэй, үр дүнтэй шийдвэрлэх найдвартай шийдлийг өгсөн. Sanofi-ийн цаашдын амжилт нь найдвартай, найдвартай харилцаа холбооноос хамаардаг. Сонгох замаар DataNumen Outlook Repair, тэд үйл ажиллагааны төгс байдлыг хангах амлалтаа бататгаж, бизнесийн чухал үйл явцыг хамгаалж, салбарын стандартад нийцсэн байдлыг баталгаажуулсан.
Санофигийн туршлага DataNumen нь хоёр компанийн түншлэлийг бэхжүүлж, ирээдүйд тулгарч буй сорилтуудыг үр дүнтэй, шуурхай шийдлээр хангаж, Санофид эрүүл мэндийн салбар дахь амин чухал ажлаа тасалдалгүйгээр үргэлжлүүлэх боломжийг олгосон.