1. Оршил
Технологийн салбарын хурдацтай, өндөр өрсөлдөөнтэй орчинд Hewlett-Packard (HP) харилцаа холбооны ажлын урсгалыг тасралтгүй үргэлжлүүлж байгаагаараа бахархдаг. Гэсэн хэдий ч HP шиг аварга компаниуд ч гэсэн үе үе техникийн саад бэрхшээлтэй тулгардаг. Энэхүү кейс судалгаа нь HP хэрхэн хөшүүрэг болсоныг судалсан болно DataNumen Outlook Repair PST файлын сүйрлийн дараа Outlook-ийн чухал өгөгдлийг сэргээх.
2. Компанийн тухай мэдээлэл
HP Inc. нь Fortune Global 500 жагсаалтад багтсан, компьютер, принтер, холбогдох үйлчилгээ зэрэг бүтээгдэхүүнээрээ алдартай үндэстэн дамнасан мэдээллийн технологийн компани юм. HP нь 1939 онд үүсгэн байгуулагдсан бөгөөд дэлхий даяарх бизнес эрхлэгчид болон хэрэглэгчдэд үйлчилдэг салбартаа тэргүүлэгч болж өссөөр байна. Ийм өргөн цар хүрээтэй үйл ажиллагааны хувьд үр дүнтэй харилцаа холбоо, ялангуяа имэйлээр дамжуулан тэдний өдөр тутмын үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай байдаг.
3. Асуудал
Үндсэн имэйл, сурталчилгааны төлөвлөгөө, харилцагчийн харилцааны түүхийг агуулсан PST файл эвдэрсэн үед HP-ийн маркетингийн баг маш чухал асуудалтай тулгарсан. Энэ мэдээлэл алдагдсанаар үргэлжилж буй маркетингийн кампанит ажил болон үйлчлүүлэгчийн харилцааг тасалдуулах аюул заналхийлж, эцсийн хугацааг алдаж, орлогын алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Суурилуулсан Microsoft Outlook шийдлүүдийг ашиглан өгөгдлийг сэргээх хэд хэдэн оролдлого үр дүнгүй болсон.
4. Сонгох DataNumen Outlook Repair
Сэргээх хэрэгсэл бүтэлгүйтсэний дараа HP хэд хэдэн хувилбарыг авч үзсэн гуравдагч этгээд шийдэл. DataNumen Outlook Repair бат бөх чадавхи, сэргээх өндөр хурд, ашиглахад хялбар зэргээрээ бусдаас ялгарсан. Шийдвэрийг эерэг гэрчлэл болон өнгөрсөн амжилтын түүхүүд улам бататгасан.
Доорх захиалга байна (Advanced Outlook Repair -ийн өмнөх нэр юм DataNumen Outlook Repair):
5. Хэрэгжилт
HP-ийн мэдээллийн технологийн хэлтэс хэрэгжүүлэх ажлыг үргэлжлүүлэв DataNumen Outlook Repair. Доорх нь тэдний дагаж мөрдсөн үйл явцыг алхам алхмаар дахин тоолох болно.
5.1 Анхны үнэлгээ
Мэдээллийн технологийн баг хэд хэдэн PST файлууд өөр өөр түвшний эвдрэлтэй болохыг тогтоосон. Гэсэн хэдий ч хамгийн чухал файл нь сүүлийн хэдэн жилийн 1000,000 гаруй имэйл агуулсан 40GB архив байв.
5.2 Суурилуулалт
DataNumen Outlook Repair нь HP-ийн аюулгүй серверүүд дээр суулгасан бөгөөд өгөгдөл сэргээх хяналттай орчинг бүрдүүлсэн.
5.3 Тохиргоо ба скан хийх
Програм хангамжийн ойлгомжтой интерфэйс нь мэдээллийн технологийн багт сканнерын параметрүүдийг хурдан тохируулах боломжийг олгосон. Уг процесс нь PST файлын гэмтлийн хэмжээг тодорхойлохын тулд гүн сканнердсанаар эхэлсэн.
5.4 Сэргээх
Скан хийж дууссаны дараа, DataNumen Outlook Repair нөхөн сэргээх үйл явцыг эхлүүлсэн. Програм хангамж нь и-мэйл, хуанлийн үйл явдал, харилцагчдыг үр дүнтэй задалж, дараа нь шинэ PST файлд хадгалсан.
5.5 Баталгаажуулалт
Шинээр сэргээгдсэн PST файл нь өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдлыг баталгаажуулахын тулд хатуу шалгалтанд хамрагдсан. Мэдээллийн технологийн багийнхан сэргээлтийг баталгаажуулахын тулд сэргээсэн имэйлийг нөөц бүртгэлтэй харьцуулсан.
6. Үр дүн ба ашиг тус
Хэрэглээ DataNumen Outlook Repair HP-ийн хувьд гайхалтай үр дүнд хүрсэн:
6.1 Өгөгдөл сэргээх хурд
Энэхүү хэрэгсэл нь эвдэрсэн PST өгөгдлийн 95 гаруй хувийг амжилттай сэргээж, 9,500 гаруй чухал имэйл, хавсралт болон Outlook-ын бусад зүйлсийг сэргээсэн.
6.2 Үр ашиг
Суулгахаас эхлээд баталгаажуулах хүртэлх бүх сэргээх үйл явц 48 цагийн дотор хийгдсэн. Энэхүү хурдан эргэлт нь маркетингийн багт ихээхэн зогсолтгүйгээр үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжийг олгосон.
6.3 Зардал-үр ашиг
Сэргээх өндөр хурд, сэргээгдсэн өгөгдлийн чухал шинж чанарыг харгалзан, хөрөнгө оруулалт DataNumen Outlook Repair зардал багатай болох нь батлагдсан. Энэ нь HP-г орлогын алдагдал болон үйл ажиллагааны саатлаас аварсан.
7. дүгнэлт
HP-ийн өгөгдлийг сэргээх амжилт DataNumen Outlook Repair програм хангамжийн үр ашиг, найдвартай байдлыг онцолж байна. Энэ нь HP-ийн маркетингийн үйл ажиллагаанд ихээхэн саад учруулж болзошгүй асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Энэхүү кейс судалгаа нь мэдээллийн авлигын болзошгүй тохиолдлуудад ч бизнесийн тасралтгүй байдлыг хамгаалах чадвартай өгөгдөл сэргээх найдвартай шийдлүүд байхын чухлыг харуулж байна.
8. Ирээдүйн үр дагавар
Энэхүү эерэг үр дүнд урамшиж HP нэгдэхээр шийджээ DataNumen Outlook Repair МТ-ийн стандарт хэрэгсэлд . Энэхүү бэлэн байдал нь PST-ийн авлигын ирээдүйн аливаа тохиолдлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх, эрсдлийг бууруулж, бизнесийн үнэ цэнэтэй харилцаа холбоог хамгаалах боломжийг олгодог.
9. Гэрчлэгчид
HP-ийн мэдээллийн технологийн менежер Александр Жонсон “DataNumen Outlook Repair Энэ нь биднийг аврах хэрэгсэл болсон. Эс тэгвээс алдагдаж болох байсан чухал имэйлүүдийг сэргээх боломжийг олгож, маркетингийн стратегиа зөв чиглүүлж чадсан.