1. Оршил
Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь Fortune Global 500 Газпромын мэдээллийн технологийн үйлчилгээний хэлтэс болох Газпром Информ зэрэг томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг сайжруулах тулгын чулуу юм. Мэдээллийн технологийн шийдэлд тэргүүлэгчийн хувьд Газпром Информ нь компанийн үйл ажиллагаанд чухал ач холбогдолтой цахим шуудангийн харилцаа холбоог удирдах үүрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, тэдний Microsoft Outlook PST файлууд дахь мэдээллийн эвдрэлийн асуудал улам бүр нэмэгдэж байгаа үед бүтээмж буурч, үйл ажиллагааны тасалдал үүсэх аюул заналхийлж байна. Энэхүү кейс судалгаа нь Газпром Информын мэдээллийн бүрэн бүтэн байдлын сорилтыг ашиглан хэрхэн шийдвэрлэх замыг судалж байна. DataNumen Outlook Repair.
2. Оршил
Газпром Информ нь дэлхийн хамгийн том эрчим хүчний компаниудын нэгд чухал дэд бүтэц, технологийн дэмжлэгийг хөнгөвчлөх өндөр эрсдэлтэй орчинд ажилладаг. Тэдний өдөр тутмын харилцаа холбооны Microsoft Outlook-д найдах нь гүн гүнзгий бөгөөд дотоод зохицуулалт, гадаад оролцооны гол суваг болдог. Цаг хугацаа өнгөрөхөд их хэмжээний өгөгдөл, цахим шуудангийн хуримтлал нь PST файлын эвдрэлийн давтамжийг нэмэгдүүлж, дараах нөлөөллийг үзүүлэв.
- Үйлчлүүлэгчийн харилцааны бүртгэлд нэвтрэх боломжгүй тул харилцагчийн харилцааны менежмент.
- Чухал имэйлүүд болон хуанлийн бичилтүүдийг цаг тухайд нь авч чадахгүй байсан тул төслийн цаг хугацааны хуваарь.
- Алдагдсан бүртгэлээс болж алдагдаж болзошгүй салбарын дүрэм журмыг дагаж мөрдөх.
Энэхүү суурь байдал нь байнгын үйл ажиллагааг алдагдуулахгүйгээр өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдлыг сэргээх зайлшгүй шаардлагатай үе шатыг тавьсан.
3. Сорилт
"Газпром информ"-д тулгарч буй гол бэрхшээлүүд нь олон талт байсан.
- Эзлэхүүн ба нарийн төвөгтэй байдал: Олон мянган хэрэглэгчдийн хувьд 50 ГБ-ын хэмжээнээс хэтэрсэн их хэмжээний авлигатай PST файлуудтай ажиллах нь үнэхээр хэцүү байсан.
- Өгөгдөл алдагдах эрсдэл: Авлигын тохиолдол бүр нь бизнесийн эмзэг, амин чухал мэдээллийг алдах эрсдэлтэй байсан бөгөөд энэ нь Газпромын үйл ажиллагааны хатуу стандартын хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй.
- Үйл ажиллагааны зогсолт: Авилгатай файлууд нь ажилчдын бүтээмжид нөлөөлж, бизнесийн үйл ажиллагааг удаашруулж, ихээхэн хэмжээний саатал гаргахад хүргэсэн.
Газпром информ нь эдгээр PST файлын авлигын асуудлыг шийдвэрлэх найдвартай, үр дүнтэй хэрэгсэл шаардлагатай гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн.
4. Шийдэл
Боломжит шийдлүүдийг иж бүрэн үнэлсний дараа Газпром Информыг сонгосон DataNumen Outlook Repair Дэвшилтэт сэргээх чадвар, ашиглахад хялбар байдлын хувьд. DataNumen Outlook Repair санал болгодог:
- Цогц сэргээх: Энэ нь гэмтсэн файлуудыг тайлбарлах, засах, имэйл, хавсралт, календарь, харилцагчид, ажил, тэмдэглэлийг саадгүй сэргээхэд хамгийн сүүлийн үеийн сэргээх алгоритмуудыг ашигладаг.
- Том файлуудыг дэмжих: Уг хэрэгслийн ердийн 2GB/20GB/50GB-ын хэмжээнээс их хэмжээтэй PST файлуудыг засахад зориулсан дэмжлэг нь Газпром Информын өргөн хүрээтэй цахим мэдээллийн санд чухал ач холбогдолтой болсон.
- Үр ашиг, ашиглах чадвар: Хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйс, боловсруулалтын өндөр хурд нь засварын явцад өдөр тутмын үйл ажиллагаанд хамгийн бага саад учруулдаг.
Эдгээр шинж чанарууд нь Газпром Информын үйл ажиллагааны шаардлагад нийцэж, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдлын асуудлыг шийдвэрлэх тодорхой арга замыг өгсөн.
Доорх захиалга байна (Softlinegroup.com нь борлуулагч юм):
5. Хэрэгжилт
Газпром мэдээллийн хэрэгжилт DataNumen Outlook Repair бизнесийн тасалдлыг багасгахад чиглэсэн:
5.1. Туршилтын туршилт
Тус хэрэгсэл нь PST файлын хэмжээ болон эвдрэлийн зэрэглэлийн янз бүрийн түвшинд сайн ажиллаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд компанийн хэлтсийн хөндлөн огтлол дээр анхны туршилтуудыг хийсэн. Туршилтын үе шат нь эерэг санал хүсэлтийг өгсөн бөгөөд уг хэрэгсэл алдагдсан эсвэл эвдэрсэн өгөгдлийг тогтмол сэргээж байсан.
5.2. Бүрэн байршуулалт
Нисгэгч амжилттай болсны дараа Газпром Информын мэдээллийн технологийн хэлтсийн удирдан зохион байгуулсан бүрэн хэмжээний байршуулах стратегийг хэрэгжүүлэв. Энэхүү суурилуулалт нь мэдээллийн технологийн ажилтнууд болон эцсийн хэрэглэгчдэд уг хэрэгслийг үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгох цогц сургалтуудыг багтаасан. Дотоод сургалт нь цаашид мэдээллийн асуудлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд байнгын засвар үйлчилгээ, шалгалтын ач холбогдлыг онцолсон.
5.3. Тасралтгүй хяналт, дэмжлэг
PST файлын шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг хурдан тодорхойлж, шийдвэрлэхийн тулд тасралтгүй мониторингийн протоколыг байгуулж, тогтвортой үйл ажиллагааны үр ашгийг баталгаажуулсан. Түүнээс гадна байнгын дэмжлэг DataNumen урьдчилан тооцоолоогүй аливаа бэрхшээлийг бодит цаг хугацаанд шийдвэрлэх боломжтой болсон.
6. Үр дүн
-ийн стратегийн хэрэгжилт DataNumen Outlook Repair Газпром Информын үйл ажиллагаанд томоохон ахиц дэвшил гарсан.
- Сэргээх өндөр амжилт: Энэхүү хэрэгсэл нь чухал өгөгдлийн 95 гаруй хувийг амжилттай сэргээж, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, бизнесийн тасралтгүй байдлыг бэхжүүлсэн.
- Сул зогсолтыг багасгасан: Энэхүү хэрэгжилт нь Outlook-ийн асуудлуудтай холбоотой үйл ажиллагааны сул зогсолтыг мэдэгдэхүйц бууруулж, улмаар бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.
- Зардлын хэмнэлт: Өгөгдөл сэргээх болон зогсолттой холбоотой алдагдлыг бууруулснаар уг хэрэгсэл нь мэдээллийн технологийн үйл ажиллагаа болон дэмжлэгт ихээхэн хэмжээний зардал хэмнэхэд хувь нэмэр оруулсан.
- Ажилчдын итгэл: Найдвартай нөхөн сэргээх хэрэгсэлтэй байх баталгаа нь ажилчдын сэтгэл санааг сайжруулж, өөртөө итгэх итгэл, аюулгүй байдлын орчныг бүрдүүлсэн.
7. дүгнэлт
Мэдээллийн бүрэн бүтэн байдлын талаар томоохон сорилтуудтай тулгараад байгаа Газпром Информтой хамтран ажиллаж байна DataNumen ихээхэн үр өгөөж өгсөн. Үрчлэх замаар DataNumen Outlook Repair, тэд зөвхөн өгөгдлийн авлигын чухал асуудлуудыг авч үзээд зогсохгүй цаашдын цар хүрээг нэмэгдүүлэхийн тулд үйл ажиллагааны хүрээгээ бэхжүүлсэн. Мэдээллийг ийм хэмжээнд сэргээснээр Газпром Информын үйл ажиллагааны үр ашгийг өөрчилж, Газпром дахь мэдээллийн технологийн тулгуур болох үүргийг бэхжүүлсэн.
8. Ирээдүйн төлөв байдал
Харамсалтай нь, Газпром Inform нь өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдал, үйл ажиллагааны үр ашгийн өндөр стандартыг хадгалахыг эрмэлздэг. Тэд хэрэглээгээ өргөжүүлэхээр төлөвлөж байна DataNumenөгөгдлийн менежмент, нөхөн сэргээх бусад салбар дахь бүтээгдэхүүнүүдийн иж бүрдэл нь мэдээллийн алдагдлаас урьдчилан сэргийлэх стратегийн жишиг үзүүлэлт юм. -ийн амжилт DataNumen Outlook Repair "Газпром Информ"-д мэдээллийн технологийн динамик орчинд итгэлтэйгээр жолоодож, харилцаа холбооны дэд бүтцийн найдвартай байдал, уян хатан байдлыг баталгаажуулсан.