1. Оршил
Орчин үеийн бизнесийн ертөнцөд саадгүй харилцаа холбоо нь зөвхөн тансаг хэрэглээ биш юм; энэ нь зайлшгүй юм. Fortune Global 500-д багтдаг The Boeing Company зэрэг үндэстэн дамнасан томоохон корпорацуудад үр ашигтай, найдвартай харилцааны хэрэглүүр ихээхэн хэрэгцээтэй байдаг. Түгээмэл хэрэглэгддэг хэрэгсэл бол Microsoft-ын хувийн мэдээллийн менежер болох Microsoft Outlook бөгөөд ихэвчлэн имэйлийн програм болгон ашигладаг. Гэсэн хэдий ч аливаа програм хангамжийн нэгэн адил Outlook нь PST (Personal Storage Table) файлын эвдрэл, өгөгдөл алдагдах, синхрончлолын асуудал зэрэг асуудлуудаас дархлаагүй. Ийм асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд Boeing-д харилцаа холбооны үр ашгийг хадгалахын тулд гэмтсэн Outlook өгөгдлийг засах үр дүнтэй шийдэл хэрэгтэй байв. Энэ кейс судалгаа нь хэрхэн ашиглах талаар авч үздэг DataNumen Outlook Repair Боинг компанийн Outlook өгөгдлийн файлын асуудал болон өөрчлөлтийн үр дагаварт хандах хандлагыг өөрчилсөн.
2. Бэрхшээл: Боинг дахь Outlook мэдээллийн асуудлууд
Дэлхийн 150,000 гаруй оронд 70 гаруй ажилтантай. Боинг компани И-мэйл харилцаанаас ихээхэн хамааралтай. Ийм их хэмжээний и-мэйлтэй харьцах үед Outlook өгөгдлийн асуудлууд бараг зайлшгүй байдаг. PST файлын эвдрэл, мэдээлэл алдагдлын тохиолдлууд нь Boeing-ийн хувьд томоохон бэрхшээл болж байсан. Эдгээр асуудлууд нь и-мэйл алгасах, холбоо барих мэдээлэл алдагдах, харилцаа холбооны саатал зэрэгт хүргэсэн. Дэлхийн тэргүүлэгч компанийн хувьд ийм үр ашиггүй байдал нь Boeing-ийн хувьд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй зүйл байв.
3. Шийдэл: DataNumen Outlook Repair
Хэд хэдэн шийдлийг үнэлсний дараа Боинг компани сонгосон DataNumen Outlook Repair. Энэ програм хангамжийг ноцтой гэмтсэн PST файлуудыг засах, устгасан имэйлийг сэргээх, алдагдсан өгөгдлийг сэргээх бат бөх чадвартай тул сонгосон. Түүнчлэн, програм хангамж нь техникийн томоохон мэдлэг шаарддаггүй энгийн бөгөөд хэрэглэхэд хялбар интерфэйстэй.
Доорх захиалга байна (Advanced Outlook Repair -ийн өмнөх нэр юм DataNumen Outlook Repair):
байршуулах нь шууд байсан, хамт DataNumen шилжилтийн үеийн туршид үйлчлүүлэгчдэд онцгой дэмжлэг үзүүлэх.
4. хэрэгжилт DataNumen Outlook Repair
Боинг хэрэгжүүлсэн DataNumen Outlook Repair дэлхийн бүх оффисуудад шийдэл. Суурилуулалтын процесс нь үр ашигтай бөгөөд хурдан байсан тул компанийн чухал харилцааны ажлын урсгалд саад учруулахыг багасгасан. Boeing-ийн мэдээллийн технологийн хэлтэст өгсөн эхний сургалт нь тэдэнд гарч болзошгүй аливаа асуудлыг шийдэж, бусад ажилтнуудад программ хангамжийг аль болох үр дүнтэй ашиглахад нь туслах боломжийг олгосон.
5. Үр дүн
Хэрэгжүүлэлтийн үр дүн DataNumen Outlook Repair Боинг дээр хурдан бөгөөд гайхалтай байсан. Дараах газрууд мэдэгдэхүйц сайжирсан байна.
5.1 Өгөгдлийн алдагдлыг бууруулах
Хамтран DataNumen Outlook RepairБоинг компани гэмтсэн PST файлуудыг амжилттай засварлаж, өөрөөр алдагдаж болох байсан чухал өгөгдлийг сэргээж чадсан. Энэ нь өгөгдөл алдагдлын тохиолдлыг мэдэгдэхүйц бууруулсан.
5.2 Харилцаа холбоо сайжирна
Боинг компани Outlook өгөгдлийнхөө бүрэн бүтэн байдлыг хангаснаар дотоод болон гадаад харилцаа холбоогоо жигд байлгаж чадсан. PST-тэй холбоотой асуудлуудыг шийдвэрлэснээр имэйл хаягаа алдах, холбоо барих хүнээ алдах нь багасч, улмаар ажлын урсгалыг илүү жигд явуулсан.
5.3 Бүтээмжийг нэмэгдүүлэх
Имэйл харилцаа холбоо тасалдал багатай тул ажилчид үндсэн ажилдаа илүү анхаарлаа төвлөрүүлж чадна. Үүний үр дүнд бүтээмж мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн.
6. дүгнэлт
Боинг компанийн нөхцөл байдал нь үр дүнтэй байдлын талаар маш сайн жишээ юм DataNumen Outlook RepairПрограм хангамжийг хэрэгжүүлсний дараа компанийн имэйл харилцааны ажлын урсгалд гарсан өөрчлөлт нь Outlook-тэй холбоотой өгөгдлийн асуудлыг шийдвэрлэх найдвартай хэрэгсэлтэй байхын үр нөлөөг харуулж байна. Boeing зэрэг компаниудын хувьд бат бөх, тасралтгүй харилцаа холбоо чухал байдаг тул шийдлүүд гэх мэт. DataNumen Outlook Repair үнэлж баршгүй юм.
Боинг ашиглахаас харахад үр ашиг, бүтээмж, мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал сайжирсан DataNumen Outlook Repair Дэлхий даяар тархсан томоохон байгууллага доторх харилцаа холбоог хадгалах, оновчтой болгоход програм хангамж чухал үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг дахин нотолж байна.