Та Exchange данс ашиглаж байх үед, IMAP бүртгэлүүд болон Microsoft 365 бүртгэлүүд Outlook, таны бүх өгөгдөл синхрончлогдсон бөгөөд хадгалагдсан байна офлайн хавтас (.ost) файл. Үе үе та янз бүрийн алдаатай тулгарч магадгүй OST файл. Энд бид зарим шинж тэмдгийг жагсаах болно.
Шинж тэмдэг:
1. Microsoft Outlook-г эхлүүлэх үед та дараах алдааны мессежийг авна:
Таны үндсэн имэйл хавтаснуудыг нээж чадахгүй байна. Файл xxxx.ost нь офлайн хавтас файл биш юм.
2. Офлайн хавтас нээх эсвэл синхрончлохын тулд Microsoft Outlook ашиглах үед (.ost) файлыг ашиглавал та дараах алдааны мессежийг харах болно:
Хавтсыг өргөтгөх боломжгүй байна. Хавтсын багцыг нээж чадсангүй. xxxx файлд алдаа илэрсэн байж магадгүй..ost. Шуудангаар идэвхжүүлсэн бүх програмаас гарч, Ирсэн имэйлийг засах хэрэгслийг ашиглана уу.
Тайлбар: Дээрх алдааны мэдэгдлүүдэд 'xxxx'.ost'нь офлайн хавтас (.ost) файл Exchange шуудангийн хайрцагтай офлайнаар ажиллаж байх үед Outlook үүсгэсэн. Энэ файлыг далд хэлбэрээр бүтээсэн тул та түүнд сайн мэдэхгүй байж магадгүй юм.
3. Та тааралдана олон тооны таны доторх зөрчилтэй зүйлс офлайн хавтас (.ost) файл.
4. Та зарим зүйлийг нээх боломжгүй офлайн хавтас (.ost) файл, Outlook офлайнаар ажиллаж байх үед.
5. Та офлайн хавтсанд хавтас нээж болно (.ost) файл байгаа боловч тэдгээрийг Exchange сервертэй синхрончлох боломжгүй эсвэл синхрончлолын бүртгэлд харуулсан янз бүрийн синхрончлолын алдааны мэдэгдлүүдтэй тулгарах болно. Устгасан зүйлс хавтас.
Нарийвчилсан тайлбар:
Эдгээр алдааг үүсгэх 3 шалтгаан байдаг бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.
- The OST файл гэмтсэн эсвэл гэмтсэн бөгөөд Microsoft Outlook үүнийг таних боломжгүй тул Outlook алдааг мэдээлэх болно.
- Нэг буюу хэд хэдэн мессеж OST файл эвдэрсэн тул синхрончлолын процесс тэдгээрийг засах боломжгүй байна.
- The OST файл нь Exchange сервер дээрх шуудангийн хайрцагтай холбоотой байна. Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар Microsoft Outlook нь холбогдох Exchange шуудангийн хайрцагт хандах эсвэл шуудангийн хайрцгийг офлайн хавтаснуудтай синхрончилж эхлэх боломжгүй бол OST файл, энэ нь алдааг мэдээлэх болно. Зарим нийтлэг жишээнүүд нь:
1. Outlook дээр та Exchange шуудангийн хайрцагт нэвтрэх имэйлийн хаягийг зөв тохируулаагүй байна.
2. Outlook дээр та Exchange шуудангийн хайрцгийн имэйлийн дансыг устгана уу.
3. Exchange серверт Exchange mailbox буюу Exchange мэйл хайрцагны имэйл хаяг идэвхгүй буюу устгагдсан байна.
4. Outlook болон Exchange серверийн хооронд харилцаа холбооны асуудал гардаг.
5. Танд Exchange имэйл хаяг огт байхгүй. Мөн таны имэйл бүртгэл нь Exchange серверээс бусад POP3, IMAP, HTTP эсвэл мэйл серверүүд дээр суурилдаг. Гэхдээ та өөрийн имэйл хаягаа Exchange-д суурилсан гэж буруугаар тохируулсан.
Шийдэл:
Хэрэв энэ нь нэг буюу хэд хэдэн алдаатай мессежээс үүдэлтэй бол алдааг арилгахын тулд заримдаа эдгээр мессежийг устгаж болно. Мөн Microsoft нь олгодог OST-ийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгах хэрэгсэл зарим жижиг синхрончлолын алдааг засах боломжтой. Гэсэн хэдий ч ихэнх тохиолдолд өгөгдлийн алдагдал болон цаашид гарах алдаанаас урьдчилан сэргийлэх хамгийн сайн шийдэл нь DataNumen Exchange Recovery, дараах байдлаар:
- Microsoft Outlook болон бусад програмыг хааж болно OST файл.
- Хайх OST асуудалтай файл. Та Outlook дээр харуулсан шинж чанар дээр үндэслэн файлын байршлыг тодорхойлж болно. Эсвэл хайх хайх Windows үйлдлийн систем OST файл. Эсвэл хайх урьдчилан тодорхойлсон байршил файлын хувьд.
- -Д байгаа офлайн өгөгдлийг сэргээнэ үү OST файл. Бирж OST файл нь таны шуудангийн хайрцагт байгаа мэйлийн мессеж болон бусад бүх зүйлийг багтаасан офлайн өгөгдлийг агуулдаг. Эдгээр өгөгдлийг сэргээж, аврахын тулд та хийх ёстой ашиглах DataNumen Exchange Recovery скан хийх OST файлыг хадгалж, доторх өгөгдлийг сэргээж, алдаагүй Outlook PST файлд хадгална уу Ингэснээр та бүх мессеж, зүйлд Outlook ашиглан хялбар, үр дүнтэй хандах боломжтой болно.
- Эх хувийг нөөцлөх OST Файл, аюулгүй байдлын үүднээс.
- Жинхэнэ нэрийг өөрчлөх эсвэл устгах OST файл.
- Алдааг засах.
- Хэрэв таны Exchange шуудангийн хайрцаг хүчинтэй хэвээр байгаа бол Outlook дээрх имэйл бүртгэлийн тохиргоо зөв байгаа эсэхийг шалгаарай, мөн Outlook таны Exchange сервертэй зөв холбогдож чадна. Дараа нь та Outlook-г эхлүүлж, Exchange шуудангийн хайрцагт имэйл илгээх/хүлээн авах боломжтой бөгөөд энэ нь автоматаар шинэ имэйл үүсгэх болно. OST файл болон түүний өгөгдлийг Exchange шуудангийн хайрцагтай синхрончлох. Хэрэв энэ арга ажиллахгүй бол (ii)-д заасан зааврыг дагана уу.
- Хэрэв (i)-д заасан заавар ажиллахгүй бол таны одоогийн мэйл профайл буруу байна профайлыг дахин үүсгэх. Дараа нь шуудангийн хайрцгаа дахин синк хийнэ үү.
- Хэрэв таны Exchange шуудангийн хайрцаг байхгүй болсон эсвэл танд Exchange шуудангийн хайрцаг байхгүй бол 3-р алхам дээр үүсгэсэн PST файлыг шууд нээж, 7-р алхамыг алгасаж болно.
- 3-р алхам дээр сэргээгдсэн өгөгдлийг импортлох. Таны дараа OST файлын асуудал шийдэгдсэн тул шинэ хувилбараа хадгалаарай OST шуудангийн хайрцгийн файлыг нээж, 3-р алхамд үүсгэсэн PST файлыг Outlook-ээр нээнэ үү. Энэ нь таны эх хувилбарт бүх сэргээгдсэн өгөгдлийг агуулдаг OST файлд шаардлагатай зүйлсийг шинэ файлдаа хуулж болно OST шаардлагатай бол файл.