Outlook을 사용할 때 다양한 문제가 발생하면 문제를 진단하고 해결책을 찾을 수 있습니다.

우선, 다른 원인으로 인해 동일한 문제 나 증상이 발생할 수 있으므로 해결책을 찾기 전에 실제 원인을 파악해야합니다. 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

  1. 일부 잘못된 Outlook 추가 기능으로 인해 문제가 발생합니다.
  2. Outlook PST 파일이 손상되었거나 손상되었습니다.
  3. Outlook 프로필이 손상되었습니다.
  4. Outlook 설치 또는 구성이 올바르지 않습니다.

문제가 원인 1로 인한 것인지 여부를 확인하려면 먼저 다음과 같이 Outlook의 모든 추가 기능을 비활성화 할 수 있습니다.

  1. Star. 아웃룩.
  2. "파일"> "옵션"을 클릭합니다.
  3. Outlook 옵션 대화 상자의 왼쪽 사이드 바에서 "추가 기능"을 클릭합니다.
  4. 메인 창에서 창 하단의“이동”버튼을 클릭합니다.
  5. COM 추가 기능 대화 상자에서 모든 추가 기능을 선택 취소 한 다음 "확인"버튼을 클릭합니다.
  6. Outlook을 닫은 다음 restart 그것.

이렇게하면 Outlook의 모든 추가 기능이 비활성화됩니다. 해상도 후 문제가 사라지면tarOutlook을 시작하면 문제는 원인 1로 인해 발생합니다. 그렇지 않으면 다음 절차를 계속해야합니다.

  1. Outlook을 닫습니다.
  2. 다음 지침에 따라 PST 파일을 찾습니다. 이 문서.
  3. Outlook이 설치된 다른 컴퓨터에 PST 파일을 복사합니다.
  4. Start 새 컴퓨터에서 Outlook을 선택한 다음 "파일"-> "열기"-> "Outlook 데이터 파일"을 사용하여 PST 파일을 엽니 다.
  5. PST 파일을 열 수 없거나 파일을 열 때 몇 가지 오류 메시지가있는 경우 PST 파일이 손상되어 문제가 원인 2에 의해 발생했는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 PST 파일을 문제없이 열 수있는 경우 그러면 PST 파일이 정상이어야하며 그 이유는 3 또는 4입니다.

이유 2의 경우 다음을 확인할 수 있습니다. 이 문서 문제를 해결할 수 있습니다.

이유 3과 4로 인해 다음과 같이 분석 절차를 계속해야합니다.

  1. S로 이동tart 메뉴> 제어판> 메일.
  2. "클릭프로필보기"
  3. "클릭추가”을 눌러 새 프로필을 추가합니다.
  4. 대화 상자의 하단에서 새 프로필을 "When starting Microsoft Office Outlook,이 프로필 사용”
  5. 새로 생성 된 프로필을 선택한 다음 "등록"
  6. 새 프로필에 PST 파일을 추가합니다.
  7. 해상도tar당신의 Outlook. Outlook 문제가 사라지면 그 이유는 3이고 문제를 해결 한 것입니다. 그렇지 않으면 이유는 4입니다.

이유 4로 인해 Outlook 설치가 잘못되어 Outlook 또는 전체 Office 제품군을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 또는 시스템 백업이있는 경우 문제없이 Outlook을 사용할 수있을 때 시스템을 백업 지점으로 복원 할 수 있습니다.