Outlook을 사용할 때 다양한 문제가 발생하면 문제를 진단하고 해결책을 찾을 수 있습니다.
우선, 다른 원인으로 인해 동일한 문제 나 증상이 발생할 수 있으므로 해결책을 찾기 전에 실제 원인을 파악해야합니다. 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 일부 잘못된 Outlook 추가 기능으로 인해 문제가 발생합니다.
- Outlook PST 파일이 손상되었거나 손상되었습니다.
- Outlook 프로필이 손상되었습니다.
- Outlook 설치 또는 구성이 올바르지 않습니다.
문제가 원인 1로 인한 것인지 여부를 확인하려면 먼저 다음과 같이 Outlook의 모든 추가 기능을 비활성화 할 수 있습니다.
- Star. 아웃룩.
- "파일"> "옵션"을 클릭합니다.
- Outlook 옵션 대화 상자의 왼쪽 사이드 바에서 "추가 기능"을 클릭합니다.
- 메인 창에서 창 하단의“이동”버튼을 클릭합니다.
- COM 추가 기능 대화 상자에서 모든 추가 기능을 선택 취소 한 다음 "확인"버튼을 클릭합니다.
- Outlook을 닫은 다음 restart 그것.
이렇게하면 Outlook의 모든 추가 기능이 비활성화됩니다. 해상도 후 문제가 사라지면tarOutlook을 시작하면 문제는 원인 1로 인해 발생합니다. 그렇지 않으면 다음 절차를 계속해야합니다.
- Outlook을 닫습니다.
- 다음 지침에 따라 PST 파일을 찾습니다. 이 문서.
- Outlook이 설치된 다른 컴퓨터에 PST 파일을 복사합니다.
- Start 새 컴퓨터에서 Outlook을 선택한 다음 "파일"-> "열기"-> "Outlook 데이터 파일"을 사용하여 PST 파일을 엽니 다.
- PST 파일을 열 수 없거나 파일을 열 때 몇 가지 오류 메시지가있는 경우 PST 파일이 손상되어 문제가 원인 2에 의해 발생했는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 PST 파일을 문제없이 열 수있는 경우 그러면 PST 파일이 정상이어야하며 그 이유는 3 또는 4입니다.
이유 2의 경우 다음을 확인할 수 있습니다. 이 문서 문제를 해결할 수 있습니다.
이유 3과 4로 인해 다음과 같이 분석 절차를 계속해야합니다.
- S로 이동tart 메뉴> 제어판> 메일.
- "클릭프로필보기"
- "클릭추가”을 눌러 새 프로필을 추가합니다.
- 대화 상자의 하단에서 새 프로필을 "When starting Microsoft Office Outlook,이 프로필 사용”
- 새로 생성 된 프로필을 선택한 다음 "등록"
- 새 프로필에 PST 파일을 추가합니다.
- 해상도tar당신의 Outlook. Outlook 문제가 사라지면 그 이유는 3이고 문제를 해결 한 것입니다. 그렇지 않으면 이유는 4입니다.
이유 4로 인해 Outlook 설치가 잘못되어 Outlook 또는 전체 Office 제품군을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 또는 시스템 백업이있는 경우 문제없이 Outlook을 사용할 수있을 때 시스템을 백업 지점으로 복원 할 수 있습니다.