შენიშვნა: თუ გსურთ დაუკავშირდეთ ამ კლიენტს მითითების მისაღებად, გთხოვთ დაგვიკავშირდით.
აბსტრაქტული
Moody ს, a ბედის 500 კომპანია და ერთი მსოფლიოს სამი მost გამოჩენილი სარეიტინგო კომპანიების გვერდით სტანდარტ & პურის მდე Fitch Ratings, ხშირად სჭირდება სხვადასხვა კომპიუტერული პრობლემის გადაჭრა თავის IT განყოფილებაში. მთელ მსოფლიოში თანამშრომლებს ხშირად აქვთ პრობლემები ელ.ფოსტის დაკარგვის გამო PST მონაცემთა ფაილი კორუფციაში Outlook, IT დეპარტამენტმა დაგეგმა ბაზარზე არსებული Outlook PST ფაილების შეკეთების ყველა ინსტრუმენტის ყოვლისმომცველი ტესტირება. მიზანი იყო მაღალი ხარისხის პროდუქტის შერჩევა და მისი შიდა ინსტრუმენტთა ნაკრების დამატება. ეს საქმის შესწავლა წარმოადგენს ამ პროექტის პროცესს და შედეგებს.
შესავალი
Moody's მუშაობს გლობალურად თავისი IT საჭიროებებით, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა რეგიონულ ოფისებს. ერთი თანმიმდევრული გამოწვევა იყო ხშირი საკითხი Outlook PST მონაცემთა ფაილი კორუფცია, რამაც გამოიწვია ელექტრონული ფოსტის დაკარგვა მის თანამშრომლებს შორის. სანდო და ეფექტური გადაწყვეტის საჭიროება აქტუალური იყო, რის გამოც IT დეპარტამენტი წამოიწყო Outlook PST ფაილების შეკეთების ხელმისაწვდომი ხელსაწყოების ფართო შეფასება.
შერჩევის პროცესი
2010 წლის ივლისში, პოტენციური გადაწყვეტილებების იდენტიფიცირების შემდეგ, Moody's IT დეპარტამენტმა დაუკავშირდა რამდენიმე პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიას, მათ შორის DataNumen, ითხოვენ მათი პროგრამული უზრუნველყოფის სრულ ვერსიას ყოვლისმომცველი შეფასებისთვის. DataNumen შეთანხმდნენ და მიაწოდეს მათი პროდუქტის სრულად ავტორიზებული ვერსია, DataNumen Outlook Repair, ადრე ეძახდნენ Advanced Outlook Repair(AOR), Moody's IT დეპარტამენტს შეფასებისთვის.
შეფასება
სამი თვის განმავლობაში Moody's-ის IT ცენტრებმა ნიუ-იორკში, ლონდონში, ტოკიოში და ჰონგ კონგში ჩაატარეს მკაცრი და ყოვლისმომცველი ტესტირების პროცესი, რომელიც მოიცავს ათობით PST სარემონტო ხელსაწყოს ბაზარზე. შეფასების პროცესში მხედველობაში მიიღეს აღდგენის მაჩვენებლები, სტაბილურობა და ფუნქციონალურობის სიგანე.
ქვემოთ მოცემულია ელფოსტა, რომელიც გაგზავნილია Moody's-ის გლობალური IT მხარდაჭერის დეპარტამენტის მენეჯერისგან შეფასების პროცესში:
შედეგი
შეფასების დასკვნის შემდეგ IT დეპარტამენტმა დაადგინა, რომ DataNumen Outlook Repair აჯობა სხვა პროდუქტებს ყველა შემოწმებულ ზონაში. იგი უზრუნველყოფდა აღდგენის ყველაზე მაღალ მაჩვენებელს, აჩვენებდა სტაბილურობას და შესთავაზა ფუნქციების მდიდარ კომპლექტს. შედეგად, Moody's-მა აირჩია DataNumen Outlook Repair მათი ინსტრუმენტების ნაკრებისთვის და შეიძინეს ისინი გლობალური ფუნქციონირებისთვის.
ქვემოთ მოცემულია მენეჯერისგან გაგზავნილი ელ.წერილი შეკვეთასთან დაკავშირებით:
დასკვნა
განმეორებით IT გამოწვევებზე რეაგირებით მეთოდური შეფასებითა და შესყიდვების პროცესით, Moody's-მა შეძლო ეფექტური გადაწყვეტა საერთო საკითხისთვის, რომელიც გავლენას ახდენს მის გლობალურ ოპერაციებზე. შესავალი DataNumen Outlook Repair აღინიშნა მართვაში გაუმჯობესება PST მონაცემთა ფაილი კორუფცია და შეამცირა ელ.ფოსტის დაკარგვის შემთხვევები, რითაც გაზარდა Moody's IT ინფრასტრუქტურის ეფექტურობა და საიმედოობა.