MS Outlook ユーザーは、フォルダー内の一部またはすべての電子メールが見つからないことに気づくことがあります。 この記事では、これらのメールを取り戻す XNUMX つの方法を紹介します。
Eudora、Mozilla Thunderbird、Mailbird など、さまざまな電子メール クライアントが存在します。 しかし、MS Outlook は電子メール クライアントの領域を独占しつつあります。 ただし、場合によっては、ユーザーが望ましくない状況に直面する可能性があります。 pst ファイル内のフォルダーを開くと、そのフォルダー内に以前のメールの一部またはすべてが見つかりません。 この問題はさまざまな理由で発生する可能性があります。 それぞれを調べて、それに応じて問題を解決する方法を見てみましょう。
考えられる理由
この問題は、事前の通知なしに突然発生する可能性があります。 主な問題は、エラー メッセージが表示されないことです。 いくつかのメールが見つからなくなるまで、私たちはそのことに気づきません。 また、XNUMX つまたは複数のフォルダーで発生する可能性があります。
前述したように、この問題には次のような多くの理由があります。
- PSTファイルの破損
- PST ファイルがサイズ制限に達しました。
- ウイルスまたはマルウェアの感染。
ここでは、問題を解決するための6つの効果的で簡単な方法を紹介します。
#1. 受信トレイ修復ツール(ScanPST.exe)を使用する
Outlook をインストールしていれば、ローカル マシンには「ScanPST」という名前の PST 修復ツールがインストールされています。 参照できます この記事 それを見つけるために。 このツールはデータ損失を引き起こす可能性があることに注意してください。
このツールを使用するには、次のことを行ってください。
- Start ScanPST.exe。
- クリック ブラウズ をクリックして、破損した PST ファイルを選択します。
- クリック 開始 ボタンをクリックして、リカバリプロセスを開始します。
- ログには回復プロセスに関する詳細情報が表示されるため、ファイルに何が問題があるのか、ファイルが修正されたかどうかを知ることができます。
#2. PST回復ツールを実行する
ScanPST.exe が依然として問題を解決できず、次のエラーが報告される場合があります。
このような場合、PST ファイルは破損しすぎているため、ScanPST.exe では修復できません。 専門的なツールを使用して、影響を受けたファイルからコンテンツを回復し、データを新しい PST ファイルに転送することをお勧めします。 この目的のために利用できるツールが複数あります。 しかし DataNumen Outlook Repair mとして認識されましたost 効果的なもの。 同業者の中で最も高い回復成功率を誇ります。 この Outlook 修復ツールを使用すると、埋め込みファイルから連絡先や日記まで、実質的にすべての Outlook コンテンツにアクセスできます。 データも迅速に処理されます。 したがって、これが紛失したメールを取り戻す最善の方法です。
あるいは、完全に無料のさらにいくつかの方法も提供しています。 したがって、緊急でない場合は、最初に試してみることができます。
#3. フォルダーを新しい PST ファイルに移動する
この方法では、新しい PST ファイルを作成するだけです。 次に、次のように、影響を受けるフォルダーを PST ファイルにコピーします。
- Start MS Outlook。
- クリック 開始.
- クリック 新商品をタップし、その後、 その他のアイテムをタップし、その後、 Outlook データファイルe.
- 指示に従って新しい PST ファイルを作成します。
- 次に、破損したフォルダーを新しいファイルにコピーする必要があります。
- 破損したフォルダーを右クリックし、 コピーフォルダ.
- 新しい PST ファイルを選択し、クリックします。 OK.
- 新しい PST ファイル内のコピーされたフォルダーをチェックして、消えた電子メールが表示されるかどうかを確認します。
フォルダー全体を移動しても問題が解決しない場合は、フォルダー自体に問題がある可能性があります。 これを確認するには、別のフォルダーから影響を受けるフォルダーに他の電子メールをコピーし、それらの電子メールが表示されるかどうかを確認します。
#4. PST ファイルのサイズを小さくする
PST ファイルのサイズが大きすぎることも原因である可能性があります。 PST ファイルのサイズを常に確認してください。 サイズ制限を超えると一部のメールが消えてしまう場合があります。 UNICODE 個人フォルダー (.pst) を使用している場合、デフォルトのサイズ制限は 50 GB です。
次の手順を使用して、ファイル サイズを圧縮して削減できます。
- MS Outlook を開きます。
- 特大の PST ファイルの最上位ノードを右クリックし、 データファイルのプロパティ.
- ポップアップダイアログで、をクリックします 高機能.
- クリック 今すぐコンパクト。 Outlook はファイルを圧縮し、サイズを削減します。
圧縮された PST ファイルのサイズが依然として制限を超えている場合は、次のことを試してください。 ファイルサイズの制限を増やす。 それでも解決できない場合は、ost メールを返信してから、以下の方法を試してください。
#5. MFCMAPI を使用して紛失したメールを検索する
MFCMAPI は、PST ファイル内の内部データにアクセスするための無料ツールです。 したがって、以下のように、これを使用して影響を受けるフォルダーを検査し、欠落しているメールを確認して開くことができるかどうかを確認してみてください。
- 最新のバージョンをダウンロードする MFCMAPI これから GitHubリンク.
- Outlook を開いている場合は完全に閉じて、MFCMAPI.exe を開きます。
- クリック セッションを開く オプションと選択 ログオンします。
- その後、ヒット OK プロフィールを選択した後。
- リストから、壊れた PST ファイルをダブルクリックして、新しいウィンドウを開きます。
- 新しいウィンドウが開きます。 を展開します。 ルートコンテナ Outlook データ ファイルの上部にある をクリックします。 受信トレイ
- 受信トレイの下で問題のあるフォルダーを見つけて右クリックし、 目次を開く.
- 目次セクションを開いた後、新しいウィンドウで、ウィンドウの上部にメールがあるかどうかを確認してください
- 最後に、アイテムをダブルクリックして、Outlook ウィンドウで電子メールを開けるかどうかを確認します。
それで全部です。
#5. Cleanviews コマンドを実行する
上記の手順をすべて実行した後でも、問題が解決しない場合があります。 このようなシナリオでは、ビューの問題が原因でこの問題が発生する可能性があります。 このエラーのトラブルシューティングを行うには、/cleanviews スイッチを使用して Outlook を開いてみてください。
- 名 出口 MS Outlook。
- 「実行」コマンドを開くには、 Windowsキー+ R キーボードの。
- ボックスに「O」と入力しますutlook /クリーンビュー Enterキーを押します
- 次を使用して、不足しているメールを検索してみることもできます。 クイック検索 そこに結果が表示されているかどうかを確認します (ただし、結果が表示される可能性は非常に低いです)。
最終的な考え
利用可能なすべての機能を備え、大量の電子メールの送信と管理に適したアプリケーションである MS Outlook ですが、依然としてこの種の問題を引き起こす可能性があり、独自の脆弱性がいくつかあります。 いくつかの重要なタスクを完了するまでの途中で、重要なフォルダーにいくつかのメールが欠落していることに気づくと、非常に苦痛になります。 したがって、この記事で示したように、段階的なプロセスに従って、問題の背後にある正確な問題を見つける必要があります。 そして、次のような適切に設計された Outlook 回復ツールを維持します。 DataNumen Outlook Repair ツールキットに含まれているものは常にプロセスをスピードアップします。
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