場合によっては、Outlook アプリケーションの起動中または電子メールを開いているときに、Kernelbase.dll エラー メッセージが表示されることがあります。 この記事では、エラーを理解し、それを解決する XNUMX つの異なる方法を紹介します。
MS Outlook 電子メール クライアントは、数十年にわたる輝かしい歴史を誇るため、プロフェッショナル ユーザーや企業ユーザーにとってはほとんど説明の必要がありません。 この優れたメール ソリューションは、時間の経過とともに、会議の設定から CRM ツールとして機能するように拡張するまで、今日使用されている健全なコラボレーション ツールに変貌しました。 全体的に使いやすいため、中小企業だけでなく多くのホーム ユーザーにとっても頼りになる電子メール ソリューションとなっています。 MS Outlook アプリケーションは、その機能セットにおいては優れていますが、少々風変わりな側面を持っており、それが吐き出す非常識なエラー メッセージによってよく表れます。 表示される可能性のあるエラー メッセージの XNUMX つは、Kernelbase.dll エラーについて言及するものです。
Kernelbase.dll クラッシュ エラーの背後にある起源を理解する
Kernelbase.dll エラーは、アプリケーションを停止させる可能性のあるモジュールの欠陥、または PST データ ファイル内のエラーが原因である可能性があります。 問題が Kernelbase.dll モジュールに関連している場合は、問題はありません。ost おそらく、アドインが競合しているか、既存の Outlook プロファイルに問題があると考えられます。 以下にリストされている手順を使用して、問題を切り分けてエラーを解決してみましょう。
#1. 問題のあるアドインを隔離して無効にする
サードパーティのアドインが競合すると、この問題が発生しやすくなります。 プラグインを特定して無効にするには、以下の手順を試してください。
- に行きます Windows検索バー or ボックスを実行します。
- キー入力 CMD そして押すだけです 入力します コマンドプロンプトが表示されます
- コマンドプロンプト画面で次のように入力します。 outlook.exe / safe そしてもう一度押す 入力します 〜へ Outlook をセーフ モードで起動する.
- アドインを無効にするか削除します 故障の可能性があると思われますが、tart Outlook を通常モードにします。 問題のあるアドインを特定できるまで、このプロセスを繰り返します。
#2. 新しい Outlook プロファイルを作成する
壊れた Outlook プロファイルを大量に使用している場合、Outlook アプリケーションがこのエラーをスローする可能性があります。 やり方は次のとおりです 新しい Outlook プロファイルの作成.
- デスクトップから、 Windows検索ボックス or ボックスを実行します。、コントロールパネルのキーを押します
- さらに、 コントロールパネル App
- 次に、 検索ボックス の右上隅に表示されます コントロールパネル ウィンドウに入力するだけです Mail
- 時 Mail オプションが表示されるので、それをクリックするだけです
- 続く メールの設定– Outlook ウィンドウ、クリックするだけです プロファイルを表示する
- さらに、をクリックします Add 画面上の指示に従って、 新しいプロフィール そして、その下に現在のメール アカウントを配置します。
#3. 強力な PST 回復ツールを実行する
このクラッシュ エラーを引き起こす主な原因の XNUMX つは、作業中の PST データ ファイルが破損していることです。 データ損失の可能性も考えられるこの危険な状況から抜け出したい場合、最善の策は、注目すべき最新の PST 回復ツールに依存することです。 DataNumen Outlook Repair 応用。 この素晴らしいソフトウェアは、さまざまな PST 破損の問題を処理するように設計されており、データ破損の複雑なインシデントを簡単に処理できます。 他の製品の中で可能な限り最高の回復率を提供し、膨大なデータ ファイルを冷静に処理できます。
#4. 受信トレイ修復ツールの使用を検討する
Outlook 電子メール クライアントで PST 破損のインシデントが頻繁に確認されたことを考慮して、Microsoft は、と呼ばれるフェールセーフ ツールをバンドルしました。 受信トレイ修復ツール、MS Officeを使用すると、そのような問題に対処できます。 ScanPST としても知られるこのツールは、Windows マシンの特定の場所にあります。 マイクロソフトのサポートサイト。 ツールを見つけたら、以下に示す手順を試して Outlook データ ファイルを修復できます。
- 開いている Outlook ウィンドウをすべて閉じてから、 スキャンPST
- 次に、次のコマンドを使用して、破損した PST ファイルをロードします。 ブラウズ オプション
- ロードしたら、 開始 修復処理を開始するためのボタン。
#5. Outlook データをストレージ ドライブから直接回復する可能性を検討する
場合によっては、PST ファイルからコンテンツを抽出できない場合があります。 ここでは、強力なツールを使用して、Outlook がデータを保存していたストレージ ドライブまたはデバイスからデータを直接回復してみることができます。 DataNumen Outlook Drive Recovery 応用。 リカバリを実行するには次のことを行う必要があります。
- 起動する DataNumen Outlook Drive Recovery ツール
- 今に向かって 回復 [画面] タブをクリックし、Outlook がデータを保存していたディスク ドライブのデバイスを選択するだけです。
- どちらかをデフォルトのままにしておきます 出力 ファイル名を指定するか、好みに合わせてカスタムファイル名を指定します
- 設定したら、 Start回復 スキャンを開始するオプションを選択すると、ツールはドライブを調べて、可能な限り Outlook コンテンツを回復します。
#6. 走る Windowsでのシステムの復元 前の状態に戻るには
上記の手順をいくつか試してもエラーが解決しない場合は、Windows システムを以前のデータにリセットすることが簡単な方法です。 Outlook が通常の方法で動作していたときの復元ポイントの日付を選択し、システムの復元アプリケーションを使用してシステムをその日付までロールバックします。 ただし、システムの復元を実行する前に、復元ポイントの日付以降にインストールしたソフトウェアはすべて消去されることに注意する必要があります。
#7。 Outlook PST ファイルのバックアップ コピーを入手して Outlook を再び動作させる
Outlook PST ファイルのバックアップ コピーがシステム上のどこかにあるか、別のデバイスに安全にバックアップされている可能性があります。 PST データ ファイルのバックアップ コピーがあれば、Outlook を再度起動して実行するのに XNUMX 分もかかりません。 同じことを達成するには、以下にリストされている手順を試してください。
- Video Cloud Studioで Outlook アプリケーションをクリックし、 File タブ
- 今から インフォ タブの移動先 アカウント設定 そしてもう一度クリックします アカウント設定 前述のドロップダウン選択肢から
- 次に、あなたはに行く必要があります データファイル 画面タブをクリックして、使用中の既存の PST データ ファイルの既存の場所を掘り出します。
- ここで必要なのは、既存の PST ファイルをバックアップ コピーに置き換えることだけです。tart 通常の方法で見通しを立てます。
Outlook データ ファイルのパスを見つける方法の詳細については、次の Web サイトを参照してください。 Microsoftサイト.
最後に一言
Outlook エラーは、使い慣れた素晴らしい電子メール クライアントを使用する上でつきものです。 Outlook で奇妙なエラーが発生した場合は、このケースに示すように、論理的に対処し、問題を特定し、問題を解決するためのさまざまな手順を試す必要があります。
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