Saat Anda menyelaraskan ponsel Anda dengan Outlook di Outlook Anda di desktop, dengan perangkat lunak seperti ActiveSync atau Windows Mobile Device Center, terkadang Anda akan kehilangan beberapa email dan item lainnya. Email dan item asli dihapus dari Outlook di desktop, tapi tidak muncul di ponsel Anda. Ini terjadi karena alasan berikut:
- Kesalahan terjadi dalam proses sinkronisasi. Misalnya, karena kesalahan koneksi jaringan, item dihapus dari desktop tetapi tidak ditransfer ke ponsel dengan benar.
- Cacat perangkat lunak sinkronisasi. Misalnya, ActiveSync dapat menghapus kontak di Outlook desktop Anda tetapi tidak mentransfernya ke ponsel Anda.
Dalam kasus seperti itu, Anda masih dapat memulihkan email dan item yang hilang melalui DataNumen Outlook Repair, sebagai berikut:
- Buka komputer desktop Anda.
- Pilih file PST untuk Outlook Anda di komputer desktop, sebagai file PST sumber yang akan diperbaiki.
- Setel nama file PST keluaran tetap jika perlu.
- Perbaiki file PST Outlook sumber. DataNumen Outlook Repair akan memindai dan memulihkan email dan item lain yang hilang selama sinkronisasi antara ponsel Anda dan komputer desktop.
- Setelah proses perbaikan, Anda dapat menggunakan Outlook untuk membuka file PST yang telah diperbaiki dan menemukan semua email yang hilang serta item lainnya telah dipulihkan ke lokasi asalnya.
Catatan:
- Jika Anda tidak dapat menemukan item di lokasi penyimpanannya, maka Anda dapat mencoba menemukannya dengan metode berikut:
1.1 Temukan item-item tersebut di folder “Recovered_Groupxxx”. Item yang hilang dapat diperlakukan sebagai item yang hilang dan ditemukan, yang kemudian ditemukan dan ditempatkan di folder bernama “Recovered_Groupxxx” dalam file PST yang telah diperbaiki.
1.2 Jika Anda mengetahui beberapa properti dari item yang dicari, misalnya, subjek email, beberapa kata kunci dalam isi email, dll., maka Anda dapat menggunakan properti ini sebagai kriteria pencarian, dan menggunakan fungsi pencarian Outlook untuk mencari item yang dicari di seluruh file PST yang telah diperbaiki. Terkadang, item yang hilang mungkin dapat dipulihkan dan ditempatkan di folder lain atau folder dengan nama sembarangan. Dengan fungsi pencarian Outlook, Anda dapat dengan mudah menemukannya. - Anda mungkin melihat duplikat item yang belum dihapus di folder "Recovered_Groupxxx". Tolong abaikan saja. Karena saat Outlook menyimpan item, Outlook mungkin membuat beberapa salinan duplikat secara implisit. DataNumen Outlook Repair Sistem ini sangat ampuh sehingga dapat memulihkan salinan implisit ini juga dan memperlakukannya sebagai barang hilang dan ditemukan, yang kemudian dipulihkan dan ditempatkan dalam folder bernama “Recovered_Groupxxx” di dalam file PST yang telah diperbaiki.