Sistem crash bukanlah istilah asing bagi pengguna PC biasa. Meskipun ada pengurangan jumlah kerusakan sistem yang dilaporkan dengan pembaruan Windows yang lebih baru, komputer Anda masih berisiko. Pada artikel ini, kami melihat apa yang harus Anda lakukan, seperti memulihkan data, saat sistem Anda mogok.
Bayangkan Anda bekerja di desktop Anda dan tiba-tiba desktop itu mati dengan sendirinya. Ini hanyalah salah satu cara sistem crash dapat memanifestasikan dirinya sendiri, layar juga dapat membekukan dan menampilkan pesan kesalahan berulang atau hanya menampilkan layar biru. Jika ini terjadi, jangan panik. Dengan menggunakan langkah-langkah berikut, Anda mungkin dapat mengatasi masalah dan memperbaikinya.
1. Rekam kesalahan
Jika komputer Anda masih menyala dan menampilkan pesan kesalahan, catat kesalahan tersebut. Kesalahan tersebut kemungkinan besar memiliki nomor kesalahan dan deskripsi, catatlah terlepas dari apakah Anda memahami kesalahan tersebut atau tidak. Ini akan membantu jika Anda memerlukan bantuan teknisi atau ahli. Setelah Anda mencatat kesalahan tersebut, Anda dapat mematikan komputer.
2. Memulai ulang sistem
Tergantung pada penyebab utama kerusakan sistem, komputer Anda mungkin akan berhasil melakukan restart. Ada juga kemungkinan komputer akan menyala tetapi Sistem Operasi tidak. Dalam kasus ekstrem, seperti ketika firmware terpengaruh, komputer tidak akan menyala sama sekali.
Jika komputer sama sekali tidak menyala, Anda perlu mencari bantuan dari seorang ahli. Jika komputer menyala tetapi sistem operasi tidak berjalan, Anda dapat menggunakan... Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui fitur pada Windows yang menggunakan pengaturan terakhir yang diketahui yang berhasil meluncurkan Windows.
Untuk memecahkan masalah atau mencoba menemukan masalah yang menyebabkan sistem macet, disarankan agar Anda meluncurkan Windows dalam mode aman.
Jika Anda menggunakan Windows 8.1 atau versi yang lebih baru:
- Buka awal menu dan klik ikon yang menunjukkan kekuasaan.
- Klik Restart saat Anda menekan bergeser .
- Di menu berikutnya, pilih memecahkan kemudian Advanced options.
- Pilih pengaturan startup dan kemudian klik Restart.
- Komputer akan memulai ulang. Pada menu yang muncul sebelum komputer memulai ulang, tekan 4 untuk Mode aman. Atau, tekan 5 untuk Mode aman dengan jaringan (lakukan ini saat Anda bermaksud mengakses internet untuk memecahkan masalah)
Untuk Windows 7 atau versi yang lebih lama:
- Restart atau nyalakan komputer. Selama proses booting, tekan lama tombol F8 kunci sebelum munculnya logo Windows.
- Dengan bantuan tombol panah, navigasikan ke Safe Mode. Kunci yang sama juga bisa membawa Anda ke Mode aman dengan jaringan. Pilih satu dan tekan enter.
- Windows akan memulai dalam mode aman.
Setelah komputer Anda memulai dalam mode aman, Anda dapat mencoba salah satu hal berikut untuk mengatasi masalah:
- Jalankan perangkat lunak antivirus Anda untuk memindai malware.
- Jika kerusakan sistem terjadi setelah perangkat lunak yang baru saja diinstal, hapus instalasi perangkat lunak tersebut.
- Perbarui driver Anda.
Terkadang, saat Anda memulai ulang komputer setelah terjadi kerusakan sistem, Anda menemukan bahwa beberapa file hilang. Hal ini lebih mungkin terjadi jika Anda sedang mengerjakan pekerjaan yang belum disimpan saat kerusakan terjadi. Dalam kasus seperti itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal alat seperti... DataNumen Data Recovery yang akan memulihkan semua file Anda yang hilang atau rusak.
