Adatmentési szakértőink sokszor részletes okot várnak el a fájlok sérülésére, ahelyett, hogy egy egyszerű üzenetet, például az „Elvesztettem az adataimat” vagy a „Nem sikerült helyreállítanom az adatokat”, mondjuk egy „Sikertelenül”. Miért? Mert ez segít nekünk. állítsa vissza az adatait.
Az alábbiakban egy valós eset látható:
Mike kapott egy új számítógépet. Így az összes adatot áttelepítette a régi számítógépről az újra, az alábbiak szerint:
- Áthelyezte az Outlook PST fájlt a régi számítógépről egy külső merevlemezre.
- Ezután áthelyezte a PST fájlt a külső merevlemezről az új számítógépre. Az áthelyezési folyamat során az új számítógép lefagyott, ezért újra kellett indítania.
- Újraindítás után megtalálta a PST-fájlt az új számítógépen.
- Amikor azonban megpróbálta az Outlook segítségével megnyitni a PST-fájlt az új számítógépen, hibaüzenetet kapott „A fájl nem személyes mappák fájlja”.
Mike konzultált velünk, és megadta a PST-fájlját, valamint az adatkatasztrófát okozó összes részletet. Tájékoztatása alapján adat-helyreállító szakembereink a következő lépéseket próbálták ki:
- Igyekszünk használni DataNumen Outlook Repair fájlja javításához, de csak az e-mailek felét kapja meg.
- Egy hexadecimális szerkesztővel elemeztük a fájljában található nyers adatokat, és azt találtuk, hogy a fájl körülbelül fele csupa nulla van az áthelyezési folyamat során bekövetkező rendellenes újraindítás miatt. Ez az oka annak, hogy az e-maileknek csak a fele állítható vissza.
- Az általa megadott részletes információk alapján úgy gondoljuk, hogy az Outlook PST-adatai továbbra is létezhetnek 3 eszközön:
- A régi számítógép merevlemeze. Bár Mike áthelyezte belőle a PST-fájlt, az adatok még mindig ott voltak, amíg néhány új fájl felül nem írta őket.
- A külső merevlemez. Csakúgy, mint (1), az adatok ott is léteztek.
- Az új számítógép merevlemeze. Az áthelyezési folyamat megszakadt, de előfordulhat, hogy még mindig vannak adatok a merevlemezen, bár nem találhatók meg a PST-fájlban.
- A 3. lépésben végzett elemzés alapján használjuk DataNumen Outlook Drive Recovery átvizsgálja a 3 merevlemezt, és ígéretes eredményeket kap, az alábbiak szerint:
- A régi számítógép merevlemezéről kapunk néhány e-mailt, amelyet a 2. lépésben nem sikerült helyreállítani.
- A külső merevlemezről az e-mailek majdnem teljesen másik felét kapjuk.
- Az új számítógép merevlemezéről nem kapunk több e-mailt, mint amennyit a 2. lépésben helyreállítottunk.
A legtöbb adatot a (2) pontból szerezzük be, talán azért, mert a merevlemezt az adatkatasztrófa után nem használjuk, így az új fájlok nem írják felül az adatokat.
- Összevontuk a 2. és 4. lépésben helyreállított adatokat, és Mike szinte minden adatát visszaállítottuk.
A fenti esetben, Mike által megadott részletes információk alapján szakértőink megtervezhetik a legjobb adat-helyreállítási megoldást, és kiválaszthatják a legmegfelelőbb eszközöket, hogy a legtöbb adatot helyreállíthassák.
Ezért az Ön esetére kérjük, adja meg a lehető legrészletesebb információkat is, hogy meg tudjuk tervezni az adatok mentésének legjobb módját.