Ha különféle problémákba ütközik az Outlook használata során, akkor diagnosztizálhatja a problémát és megtudhatja a megoldást.

Először is lehetséges, hogy különböző okok okozzák ugyanazt a problémát vagy tünetet, ezért meg kell határoznia a tényleges okot, mielőtt megtalálja a megoldást rá. A leggyakoribb okok:

  1. Néhány hibás Outlook bővítmény okozza a problémát.
  2. Az Outlook PST fájlja sérült vagy sérült.
  3. Outlook profilja sérült.
  4. Az Outlook telepítése vagy konfigurálása helytelen.

Annak megállapításához, hogy a problémát az 1. ok okozza-e, először letilthatja az Outlook összes bővítményét az alábbiak szerint:

  1. Start Outlook.
  2. Kattintson a „Fájl”> „Beállítások” elemre
  3. Az Outlook beállításai párbeszédpanelen a bal oldalsávon kattintson a „Bővítmények” elemre.
  4. A főablakban kattintson az ablak alján található „Ugrás” gombra.
  5. A COM bővítmények párbeszédpanelen törölje az összes bővítmény kijelölését, majd kattintson az „OK” gombra.
  6. Zárja be az Outlook programot, majd restart azt.

Ez letiltja az Outlook összes bővítményét. Ha a probléma eltűnik a res utántarA problémát az 1. ok okozza. Ellenkező esetben folytassa a következő eljárást.

  1. Zárja be az Outlook programot.
  2. A következő utasításokat követve keresse meg a PST fájlt ezt a cikket.
  3. Másolja a PST fájlt egy másik számítógépre, telepítve az Outlook programot.
  4. Start Az Outlook programot az új számítógépen, majd a „File” -> „Open” -> „Outlook Data File” segítségével nyissa meg a PST fájlt.
  5. Ha a PST fájl nem nyitható meg, vagy hibaüzenetek jelennek meg a fájl megnyitásakor, akkor a PST fájl sérült, így megerősíthetjük, hogy a problémát a 2. ok okozza, ellenkező esetben, ha a PST fájl problémamentesen megnyitható, akkor a PST fájljának egészségesnek kell lennie, és az oka 3 vagy 4.

A 2. ok miatt ellenőrizheti ezt a cikket hogy megoldja a problémát.

A 3. és 4. ok miatt folytatnia kell az elemzési eljárást az alábbiak szerint:

  1. Menj az S oldalratart Menü> Vezérlőpult> Mail.
  2. Kattintson "Profilok megjelenítése"
  3. Kattintson "hozzáad”Új profil hozzáadásához.
  4. A párbeszédpanel alsó részében állítsa be az új profilt „Amikor starMicrosoft Office Outlook használatakor használja ezt a profilt ”
  5. Válassza ki az új létrehozott profilt, majd kattintson aingatlanok"
  6. Adja hozzá a PST fájlt az új profilhoz.
  7. Restart az Outlook. Ha az Outlook problémája eltűnik, akkor az oka 3, és kijavította a problémát. Egyébként az ok 4.

A 4. okból kifolyólag az Outlook telepítése helytelen, és előfordulhat, hogy újratelepítenie kell az Outlook programot vagy akár az egész Office csomagot. Vagy ha rendelkezik biztonsági másolattal a rendszerről, akkor visszaállíthatja a rendszert egy biztonsági mentési pontra, amikor az Outlook problémamentesen használható.