Bevezetés
S&P Global egy olyan Fortune 500 multinacionális vállalat, amelyet világszerte elismertek a magas színvonalú pénzügyi információk és elemzések nyújtásáért. Napi működése nagymértékben függ az egyértelmű, megbízható és gyors kommunikációtól, amelynek elsődleges csatornája az e-mail. Azonban sok szervezethez hasonlóan az S&P Global kihívásokkal szembesült az e-mailek adatkezelésével, visszakeresésével és helyreállításával kapcsolatban. Microsoft Outlook. E problémák megoldása érdekében fordultak hozzá DataNumen Outlook Repair.
A kihívás
A világszerte több mint 20,000 XNUMX alkalmazottat foglalkoztató S&P Global nagymértékben támaszkodik Microsoft Outlook belső és külső kommunikációjához. Az e-mail forgalom növekedésével azonban a PST-fájlok sérülésével kapcsolatos problémák is növekedtek. PST vagy személyes tárolóasztal a Microsoft Outlook által használt fájlformátum az összes adat tárolására, beleértve az e-maileket, mellékleteket, névjegyeket, naptárakat és egyebeket. Amikor ezek a fájlok megsérülnek olyan okok miatt, mint például szoftverhiba, hirtelen rendszerleállás vagy vírustámadás, az gyakran kritikus adatok elvesztéséhez vezet.
A probléma odáig fajult, hogy az S&P Global informatikai csapata aránytalanul sok időt töltött az elveszett vagy elérhetetlen e-mailek helyreállításával. Emellett az alkalmazottak napi működésében is fennakadások léptek fel az elérhetetlen vagy elveszett e-mailek miatt. Ez kihatott az általános termelékenységre és a kommunikáció hatékonyságára.
A megoldás
2018 januárjában az S&P Global a szóban forgó problémák megoldása mellett döntött DataNumen Outlook Repair informatikai eszköztárába. Fejlett technológiáiról és magas visszanyerési arányáról ismert, DataNumen Outlook Repair Úgy tervezték, hogy javítsa és helyreállítsa a sérült vagy sérült Outlook PST fájlokat. Helyreállíthatja az e-maileket, mappákat, bejegyzéseket, találkozókat, értekezlet-összehívásokat, névjegyeket, terjesztési listákat, feladatokat, naplókat, jegyzeteket és még a mellékleteket is.
Alább a sorrend:
Az implementáció
DataNumen Outlook Repair az S&P Global rendszerei között került bevezetésre. A megoldás intuitív és felhasználóbarát felületének köszönhetően gyorsan, minimális fennakadással integrálódott a meglévő IT infrastruktúrába.
Sérült PST-fájl észlelésekor a rendszer automatikusan elindítja a DataNumen Outlook Repair eszköz a javítási folyamat elindításához. Az eszköz átvizsgálta az érintett fájlokat, azonosította a problémákat, és megkezdte a javításukat.
Az eredmény
DataNumen Outlook Repair jelentősen csökkentette az adat-helyreállításra fordított időt és erőforrásokat. Az S&P Global az elveszett vagy elérhetetlen e-mailek számának jelentős csökkenéséről számolt be, biztosítva a zökkenőmentes és hatékony kommunikációt a vállalaton belül.
Konkrétan a vállalat három olyan területet talált, ahol jelentős javulás érhető el:
- Fokozott termelékenység: A javítási folyamat automatizálásával az informatikai csapat más stratégiai feladatokra összpontosíthatta erőfeszítéseit. Ráadásul az alkalmazottak munkájukat már nem zavarták az elveszett vagy elérhetetlen e-mailek, ami az általános termelékenység növekedéséhez vezetett.
- Magas helyreállítási arány: DataNumen Outlook Repair, fejlett technológiáival magas visszanyerési arányt biztosított. Nagyon hatékonynak bizonyult nemcsak az e-mailek, hanem a névjegyek, naptárak és egyéb Outlook-adatok lekérésében is.
- Költségmegtakarítás: Az adatvesztés minimalizálásával és az adat-helyreállításra fordított idő csökkentésével az S&P Global jelentős költségcsökkenést ért el.
Összegzés
DataNumen Outlook Repair hatékony megoldásnak bizonyult az S&P Global számára, mivel kezelte a PST fájlok sérülésével kapcsolatos folyamatos problémákat. Nemcsak az e-mail kommunikáció hatékonyságát növelte, hanem jelentős termelékenységnövekedést és költségmegtakarítást is eredményezett. Ezért, DataNumen Outlook Repair kötelező eszköz azoknak a szervezeteknek, amelyek kommunikációjuk során nagymértékben támaszkodnak a Microsoft Outlookra.