Uvod

S&P Global je Fortune 500 multinacionalna korporacija globalno prepoznata po pružanju visokokvalitetnih financijskih informacija i analitike. Njegovo svakodnevno poslovanje uvelike se oslanja na jasnu, pouzdanu i brzu komunikaciju, pri čemu je e-pošta primarni kanal. Međutim, kao i mnoge druge organizacije, S&P Global se suočio s izazovima povezanim s upravljanjem podacima e-pošte, dohvaćanjem i oporavkom pomoću Microsoft Outlook. Kako bi riješili te probleme, obratili su se DataNumen Outlook Repair.

Izazov

S više od 20,000 zaposlenika diljem svijeta, S&P Global se uvelike oslanja na Microsoft Outlook za svoje unutarnje i vanjske komunikacije. Međutim, kako je rastao obujam prometa putem e-pošte, rasli su i problemi povezani s oštećenjem PST datoteke. PST ili Personal Storage Table je format datoteke koji koristi Microsoft Outlook za pohranu svih podataka, uključujući e-poštu, privitke, kontakte, kalendare i još mnogo toga. Kada se te datoteke oštete zbog razloga kao što su kvarovi softvera, nagla gašenja sustava ili napadi virusa, to često dovodi do gubitka kritičnih podataka.

Problem je eskalirao do točke u kojoj je IT tim S&P Globala trošio neumjerenu količinu vremena pokušavajući oporaviti lost ili nedostupne e-pošte. Osim toga, zaposlenici su se suočavali s poremećajima u svakodnevnom poslovanju zbog nedostupnosti ili lost elektronička pošta. To je utjecalo na ukupnu produktivnost i učinkovitost komunikacije.

Rješenje

U siječnju 2018., kako bi se pozabavili ovim problemima, S&P Global odlučio je osnovati DataNumen Outlook Repair u svoj IT alat. Poznat po svojim naprednim tehnologijama i visokoj stopi oporavka, DataNumen Outlook Repair dizajniran je za popravak i oporavak oštećenih Outlook PST datoteka. Može oporaviti e-mail poruke, mape, strosts, sastanci, zahtjevi za sastanke, kontakti, distribucijski popisi, zadaci, dnevnici, bilješke, pa čak i privici.

Dolje je poredak:

S&P nalog

Implementacija

DataNumen Outlook Repair je raspoređen u sustavima unutar S&P Globala. Rješenje je brzo integrirano u postojeću IT infrastrukturu uz minimalne smetnje, zahvaljujući svom intuitivnom sučelju jednostavnom za korištenje.

Nakon otkrivanja oštećene PST datoteke, sustav je automatski pokrenuo DataNumen Outlook Repair alat za pokretanje procesa popravka. Alat je skenirao zahvaćene datoteke, identificirao probleme i nastavio ih popravljati.

Ishod

DataNumen Outlook Repair značajno smanjio vrijeme i resurse utrošene na oporavak podataka. S&P Global izvijestio je o značajnom smanjenju slučajeva lost ili nedostupne e-pošte, osiguravajući glatku i učinkovitu komunikaciju u cijeloj tvrtki.

Konkretno, tvrtka je pronašla tri područja značajnog poboljšanja:

  1. Poboljšana produktivnost: Automatizirajući proces popravka, IT tim bi mogao preusmjeriti svoje napore na druge strateške zadatke. Štoviše, zaposlenici više nisu imali prekida u radu zbog lost ili nedostupne e-pošte, što dovodi do boost u ukupnoj produktivnosti.
  2. Visoka stopa oporavka: DataNumen Outlook Repair, sa svojim naprednim tehnologijama, osigurao visoku stopu oporavka. Pokazao se vrlo učinkovitim u dohvaćanju ne samo e-pošte, već i kontakata, kalendara i drugih Outlook podataka.
  3. Cost Štednja: Minimiziranjem gubitka podataka i smanjenjem vremena utrošenog na oporavak podataka, S&P Global zabilježio je značajno smanjenje costs.

Zaključak

DataNumen Outlook Repair pokazao se učinkovitim rješenjem za S&P Global, rješavajući tekuće probleme povezane s oštećenjem PST datoteka. Ne samo da je poboljšao učinkovitost njihove komunikacije e-poštom, već je donio i značajna poboljšanja u produktivnosti i cost štednja. Stoga, DataNumen Outlook Repair je alat koji morate imati za organizacije koje se uvelike oslanjaju na Microsoft Outlook za svoju komunikaciju.