Symptôme:

Quand tu start Microsoft Office Outlook, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant:

Impossible de développer le dossier. L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. La banque d'informations ne peut pas être ouverte.

Cette erreur peut également se produire lorsque vous essayez d'ouvrir un fichier de données Outlook PST.

Explication précise:

Cette erreur se produit si l'une des conditions suivantes est remplie:

  • Votre fichier Outlook PST est corrompu.
  • Le disque dur sur lequel se trouve votre fichier Outlook PST contient des secteurs défectueux.

Pour le premier cas, vous devez utiliser notre produit DataNumen Outlook Repair pour réparer le fichier et résoudre le problème.

Pour le deuxième cas, vous feriez mieux de créer une image disque du disque dur défaillant avec un logiciel tel que DataNumen Disk Image, puis utilisez DataNumen Outlook Repair à récupérer vos données Outlook directement à partir du fichier image disque, ou réparez le fichier PST sur le disque dur erroné, comme suit:

  1. Sélectionnez le fichier PST sur le disque dur erroné comme fichier source à réparer.
  2. Montez un lecteur USB externe sur l'ordinateur et définissez le fichier fixe de sortie sur le lecteur USB externe au lieu du disque dur d'origine.
  3. Cliquez sur "Start Repair »pour exécuter le processus de restauration.

Références: