Lorsque vous composez un nouvel e-mail et que vous avez l'intention de l'envoyer, si vous constatez que le bouton "Envoyer" disparaît, que pouvez-vous faire pour résoudre le problème ? Cet article examinera le problème et vous apprendra 4 étapes de dépannage pour vous en débarrasser.
En règle générale, si vous ne voyez pas le bouton "Envoyer", il y a de grandes chances qu'aucun compte de messagerie ne soit configuré dans l'Outlook actuel. En fait, tant qu'un compte de messagerie a été configuré correctement, le bouton "Envoyer" doit être directement situé à côté des champs "À", "CC" et "Objet".
Vous constaterez peut-être que vous pouvez toujours afficher tous les e-mails précédemment reçus et utiliser le bouton "Répondre" ou "Transférer" pour ouvrir une nouvelle fenêtre de message. Cependant, même ainsi, sans compte de messagerie configuré dans Outlook, vous ne pouvez pas envoyer le message. Par conséquent, si vous découvrez que la commande "Envoyer" disparaît, vous devez vérifier si un compte est correctement configuré dans votre Outlook.
Étape 1 : Vérifiez si un compte de messagerie est configuré dans votre Outlook
- Pour commencer, ouvrez l'application Outlook.
- Ensuite, allez dans le menu "Fichier" et cliquez sur le bouton "Paramètres du compte" sous l'onglet "Info".
- Ensuite, une nouvelle boîte de dialogue de "Paramètres du compte" apparaîtra. Sous l'onglet "E-mail", vous pouvez vérifier si un compte de messagerie est configuré. S'il n'y a aucune entrée sous l'onglet "E-mail", cela signifie qu'aucun compte de messagerie n'est configuré. Cliquez sur le bouton "Nouveau" pour ajouter un compte immédiatement.
Étape 2 : ajoutez à nouveau le compte de messagerie
Néanmoins, si vous constatez qu'un compte de messagerie a été configuré, il est probable que la configuration du compte de messagerie soit incorrecte. Peut-être que le processus de configuration du compte précédent a été interrompu et ne se termine donc pas. Ou peut-être que les fichiers qui stockent les informations de configuration du compte de messagerie ont été corrompus. Dans ce scénario, vous devez rajouter le compte de messagerie :
- Pour commencer, dans la fenêtre « Paramètres du compte », sélectionnez le compte de messagerie et cliquez sur le bouton « Supprimer ».
- Cliquez ensuite sur "Nouveau" pour ajouter à nouveau le compte.
- Enfin, après la configuration du compte, vous pouvez créer un nouveau message pour vérifier si le bouton "Envoyer" est revenu.
Étape 3 : Créer un nouveau profil de messagerie
Après l'étape ci-dessus, si le bouton "Envoyer" ne s'affiche toujours pas, il est supposé que le profil de messagerie est endommagé. Par conséquent, vous devez créer un nouveau profil.
- Pour commencer, fermez Outlook et accédez à « Menu Démarrer » > « Panneau de configuration ».
- Sélectionnez l'applet "Mail" dans "Panneau de configuration".
- Cliquez ensuite sur le bouton "Afficher les profils".
- Après cela, cliquez sur le bouton "Ajouter", attribuez un nom au nouveau profil.
- Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer la configuration du compte.
- Enfin, redémarrez Outlook dans le nouveau profil pour voir si le problème persiste.
Étape 4 : Contactez des professionnels pour obtenir de l'aide
Si, malheureusement, tous les conseils ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, vous devez faire appel à une assistance professionnelle, par exemple en contactant MS Office ou en consultant certains sites d'assistance communautaires spécialisés.
Astuce supplémentaire : Pas de bouton "Envoyer" dans Outlook 2003 et les versions précédentes
Si vous utilisez Outlook 2003 ou une version antérieure, il est possible que vous ayez supprimé accidentellement le bouton « Envoyer » de la barre d’outils ou que celle-ci soit corrompue. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en réparant la barre d’outils corrompue, c’est-à-dire en réinitialisant les fichiers .dat. Les fichiers .dat courants que vous pouvez réinitialiser pour résoudre l’erreur sont outcmd.dat et extend.dat. Assurez-vous qu’Outlook est fermé, puis localisez les fichiers dans l’Explorateur de fichiers. Renommez-les. Enfin, au redémarrage d’Outlook, les fichiers seront recréés automatiquement.
Des erreurs Outlook peuvent se produire de temps en temps
De toute évidence, les erreurs sont tout autour de nous, les utilisateurs réguliers d'Outlook. Par conséquent, nous devons nous calmer chaque fois que nous les rencontrons, afin que nous puissions trouver les bonnes mesures de dépannage. De plus, comme les erreurs, les plantages peuvent nous arriver sans avertissement. Il est donc prudent de se procurer un outil de réparation comme DataNumen Outlook Repair en avance. Il sera utile pour Récupération d'Outlook.
Introduction de l'auteur:
Shirley Zhang est une experte en récupération de données dans DataNumen, Inc., qui est le leader mondial des technologies de récupération de données, y compris récupération SQL et produits logiciels de réparation Outlook. Pour plus d'informations, visitez www.datanumen.com