1. Einleitung
1.1 Was ist Scanpst.exe
Scanpst.exe, allgemein bekannt als Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, ist ein integriertes Dienstprogramm zum Diagnostizieren und Reparieren beschädigter PST-Dateien (Personal Storage Table) in Microsoft Outlook. Darüber hinaus ist dieses wichtige Tool in allen Versionen von Microsoft Outlook enthalten und dient daher als erste Verteidigungslinie, wenn Benutzer Probleme mit ihren Outlook-Datendateien haben.
1.2 Warum es für Outlook-Benutzer wichtig ist
Die Bedeutung von Scanpst.exe für Outlook-Benutzer kann aus mehreren Gründen nicht genug betont werden:
- Erstens bietet es eine kostenlose, offizielle Lösung zur Reparatur beschädigter PST-Dateien
- Darüber hinaus hilft es, unzugängliche E-Mails, Kontakte und andere Outlook-Elemente wiederherzustellen
- Darüber hinaus verhindert es Datenverlust durch Dateibeschädigung
- Darüber hinaus behält es die Integrität von Outlook-Datendateien bei
- Schließlich dient es als sofortiges Tool zur Fehlerbehebung bei häufigen Outlook-Problemen
1.3 Wann Sie es verwenden müssen
In den folgenden Situationen sollten Benutzer die Ausführung von Scanpst.exe in Erwägung ziehen:
- Outlook stürzt ab oder friert ein beim Versuch, es zu öffnen
- Beim Zugriff auf bestimmte Ordner werden Fehlermeldungen angezeigt
- Fehlende oder unvollständige E-Mails und andere Elemente
- Unerwartetes Verhalten oder Leistungsprobleme bei Outlook
- Nach unsachgemäßem Herunterfahren von Outlook oder Systemabstürzen
- Beim Empfang der Fehlermeldung „Die Datei xxxx.pst ist keine persönliche Ordnerdatei“ oder anderer Fehlermeldungen.
Obwohl Scanpst.exe in erster Linie ein Reparaturtool ist, kann es auch proaktiv als Teil der regelmäßigen Wartung verwendet werden, um die Integrität von Outlook-Datendateien sicherzustellen. Wenn Sie also wissen, wann und wie Sie dieses Tool effektiv einsetzen, können Sie potenzielle Datenverluste vermeiden und so Störungen Ihrer E-Mail-Kommunikation minimieren.
2. Wo ist Scanpst.exe
2.1 Standardmäßige Scanpst-Speicherorte nach Windows- und Outlook-Versionen
Der Speicherort von Scanpst.exe variiert je nach Windows-Architektur und Outlook-Version. Hier sind die üblichen Pfade, in denen Sie das Tool finden können:
(1) Windows 32-Bit-Speicherorte
- Outlook 2021/2019/2016: C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programme\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programme\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programme\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003: C:\Programme\Microsoft Office\Office11
(2) Windows 64-Bit-Speicherorte
- Outlook 2021/2019/2016: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office12
2.2 Finden Sie es in Click-to-Run-Versionen
Bei Microsoft 365 (früher Office 365) und Klick-und-Los-Installationen kann der Speicherort anders sein:
- Der typische Pfad ist C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16 oder ähnliche Varianten.
- Der genaue Ordner kann Versionsnummern oder zusätzliche Unterverzeichnisse enthalten.
2.3 Finden Sie es über die Windows-Suche
Benutzer können die Windows-Suche verwenden, um die Datei zu finden, indem sie „scanpst.exe“ wie unten eingeben:
- Wählen Sie „Dieser PC“, um auf dem lokalen Computer zu suchen.
- Geben Sie „scanpst.exe“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Nachdem „scanpst.exe“ gefunden wurde, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Dateispeicherort öffnen“, um den Speicherort von scanpst.exe zu öffnen.
2.4 Was tun, wenn Scanpst.exe fehlt?
Wenn Sie Scanpst.exe nicht an den Standardspeicherorten finden können, versuchen Sie diese Lösungen:
- Führen Sie eine systemweite Suche mit der Windows-Suche durch
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Office-Installation vollständig und nicht beschädigt ist.
- Reparieren Sie Ihre Office-Installation über die „Systemsteuerung“ wie folgt:
-
- Eingang "Schalttafel" in das Windows-Suchfeld ein, um zu suchen und zu starten "Schalttafel"
- Gehen Sie zur Systemsteuerung> Programme> Programme und Funktionen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag „Microsoft Office xxx“ und wählen Sie "Veränderung".
- Wählen Sie „Schnelle Reparatur“ um Ihre Office-Installation zu reparieren.
- Wenn „Schnellreparatur“ nicht funktioniert, versuchen Sie „Online-Reparatur“ stattdessen.
-
- Herunterladen und Installieren der neuesten Office-Updates
- Führen Sie ggf. eine Neuinstallation von Microsoft Office durch
- Laden Sie eine Kopie von scanpst.exe herunter von unserer Website.
Viele Benutzer erstellen der Einfachheit halber eine Verknüpfung zu Scanpst.exe auf ihrem Desktop oder an einem leicht zugänglichen Ort, sobald sie die ausführbare Datei gefunden haben. Dies spart Zeit, wenn das Tool für zukünftige Reparaturen benötigt wird.
Hinweis: Der genaue Speicherort kann je nach Ihrer spezifischen Office-Version und den Installationseinstellungen leicht variieren. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die Version von Scanpst.exe verwenden, die Ihrer Outlook-Version entspricht, um optimale Kompatibilität und Leistung zu gewährleisten.
3. So führen Sie Scanpst.exe aus
3.1 Erläuterung der Schaltflächen
Beim Ausführen von Scanpst.exe werden Sie auf mehrere wichtige Schaltflächen stoßen:
- "Durchsuche" Taste: Ermöglicht das Suchen und Auswählen der PST-Datei zum Scannen
- "Start ” Taste: Beginnt den Scanvorgang
- "Optionen" Taste: Legen Sie die Protokolloptionen wie folgt fest:
- Protokoll ersetzen: Ersetzen Sie die vorhandene Protokolldatei. Dies ist die Standardoption.
- An Protokoll anhängen: Hängt das Protokoll an die vorhandene Protokolldatei an, anstatt es zu überschreiben.
- Kein Protokoll: Kein Protokoll ausgeben.
Hinweis: Tatsächlich ist die Protokolldatei für uns äußerst wichtig, um zusätzliche Informationen zu erhalten, darunter die Scanpst-Version, die Probleme in der PST-Datei sowie was scanpst.exe mit dieser Datei gemacht hat. Lassen Sie daher, wann immer möglich, scanpst das Protokoll immer erstellen, indem Sie „Protokoll ersetzen“ (Standard) oder „An Protokoll anhängen“ auswählen. Anschließend erfahren Sie, wie Sie die Protokolldatei im folgender Abschnitt.
3.2 Best Practices vor dem Ausführen
Führen Sie vor der Verwendung von Scanpst.exe diese wichtigen Vorbereitungsschritte aus:
- Schließen Sie Microsoft Outlook vollständig
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer PST-Datei. Hinweis: scanpst.exe fordert Sie auch auf, eine Sicherungskopie der PST-Datei zu erstellen, bevor es versucht, die Originaldatei zu reparieren. Dieser Schritt ist also optional.
- Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist (mindestens doppelt so groß wie Ihre PST-Datei).
- Überprüfen Sie, ob Sie über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf die Datei verfügen.
- Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm Temporarily, wenn es stört
- Notieren Sie sich den ursprünglichen Speicherort der PST-Datei
3.3 Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Ausführung des Tools
Befolgen Sie diese Schritte, um Scanpst.exe effektiv auszuführen:
Schritt 1: Starten Sie das Tool
- Navigieren Sie zum Speicherort von Scanpst.exe
- Doppelklicken Sie, um das Programm zu öffnen
- Bei Bedarf als Administrator ausführen
Schritt 2: Wählen Sie die PST-Datei
- Klicken Sie auf „Durchsuchen“, um Ihre PST-Datei zu finden
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie reparieren möchten
- Überprüfen Sie, ob der richtige Dateipfad angezeigt wird
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Optionen“ und stellen Sie sicher, dass Sie entweder „Protokoll ersetzen“ oder „An Protokoll anhängen“ ausgewählt haben, wie oben empfohlen.
Schritt 3: Starten Sie den Scan
- Klicken Sie auf „S.tart“, um den Scanvorgang zu starten:
- Warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist
- Überprüfen Sie die Scanergebnisse und den Fehlerbericht
- Wenn Sie den Scanvorgang abbrechen möchten, klicken Sie bitte auf „Abbrechen“:
Nach dem Scanvorgang wird Ihnen der folgende kurze Bericht mit den Scanergebnissen angezeigt:
Genauere Informationen finden Sie in der Protokolldatei. Im nächsten Abschnitt analysieren wir eine Beispielprotokolldatei.
Schritt 4: Reparaturvorgang
- Wenn Sie keine Sicherungskopie Ihrer PST-Datei erstellt haben, stellen Sie vor der Reparatur sicher, dass die Option „Vor der Reparatur eine Sicherungskopie der gescannten Datei erstellen“ ausgewählt ist (Standard).
- Wenn Fehler gefunden werden, klicken Sie auf „Reparieren“
- Überwachen Sie den Reparaturfortschritt
- Warten Sie auf die Abschlussmeldung
- Nachdem die Datei repariert wurde, wird die folgende Meldung angezeigt:
Schritt 5: Überprüfung
- Weitere Einzelheiten finden Sie im Reparaturprotokoll. Im nächsten Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie das Reparaturprotokoll analysieren.
- Starten Sie Outlook, um die Korrekturen zu überprüfen
- Bestätigen Sie, dass alle Elemente zugänglich sind
Während des Reparaturvorgangs werden möglicherweise Fortschrittsbalken angezeigt, die den Prozentsatz der Fertigstellung anzeigen. Die erforderliche Zeit hängt von der Dateigröße und dem Ausmaß der Beschädigung ab. Bei großen PST-Dateien kann der Vorgang mehrere Stunden dauern.
Wenn mehrere Durchgänge erforderlich sind, schlägt das Tool automatisch zusätzliche Scans vor. Es wird empfohlen, den Scan mehrmals auszuführen, bis keine schwerwiegenden Fehler mehr gemeldet werden, im Allgemeinen jedoch nicht mehr als 4-5 Mal. Im folgenden Abschnitt stellen wir eine Möglichkeit vor, scanpst.exe automatisch für mehrere Durchgänge auszuführen.
4. Führen Sie Scanpst für mehrere Durchgänge aus
Version 4.1 unterstützt mehrere Durchläufe
In Versionen vor Outlook 2016 Version 1807 konnte das Tool zum Reparieren des Posteingangs (Scanpst.exe) nur einen einzigen Durchgang ausführen, um eine beschädigte PST-Datei zu scannen oder OST Datei. Seit Outlook 2016 Version 1807 (Build 16.0.10325.20082) kann das Tool mehrere Durchläufe automatisch über die Befehlszeile ausführen, bis ein stabiler Zustand erreicht ist.
4.2 Den Steady-State verstehen
Ein stationärer Zustand wird erreicht, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
- Beim Scannen wurden null (0) Fehler gefunden.
- Es werden keine neuen Fehler gemeldet (zwei aufeinanderfolgende Durchläufe zeigen identische Ergebnisse)
- Die maximale Anzahl an Durchgängen ist erreicht (Standard 10, maximal 20 Durchgänge)
4.3 Kommandozeilenargumente
Um die Mehrfachdurchlauffunktion zu aktivieren, müssen Sie eines dieser Befehlszeilenargumente verwenden:
-force
: Ausführung ohne Benutzerinteraktion für UI-Optionen-silent
: Ausführen ohne UI-Anzeige-rescan
: Maximale Anzahl der Scan-Iterationen festlegen-no repair
: Scan ausführen, ohne Reparaturen durchzuführen
Weitere nützliche Befehlszeilenargumente sind:
-log
: Steuerung der Protokolldateierstellung (Optionen: Anhängen, Ersetzen, Keine)-backupfile
: Geben Sie den Namen der Sicherungsdatei an-file
: PST angeben/OST Zu scannender Dateipfad
4.4 Mehrere Durchläufe durchführen
So führen Sie mehrere Durchgänge aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
- Navigieren Sie zum Speicherort von scanpst.exe
- Führen Sie den Befehl mit den gewünschten Argumenten aus, zum Beispiel:
scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"
4.5 Fortschritt verfolgen
Das Tool zeigt den Fortschritt bei mehreren Durchgängen unterschiedlich an:
- Erster Durchgang: Phasen 1 bis 8
- Zweiter Durchgang: Phasen 9 bis 16
- Dritter Durchgang: Phasen 17 bis 24
- Und so weiter…
Wenn Sie die Protokolldateioption verwenden, wird jeder Durchgang zur einfacheren Nachverfolgung fortlaufend nummeriert (Scannummer 1, Scannummer 2 usw.).
4.6 Wichtige Überlegungen
- PST-Dateien auf Netzlaufwerken werden für mehrere Durchläufe nicht unterstützt
- Ohne Befehlszeilenargumente kehrt das Tool zum alten Single-Pass-Modus zurück
- Der stille Modus erfordert eine externe Überwachung durch Protokolldateien oder den Task-Manager
- Die maximale Begrenzung auf 20 Durchläufe hilft, Endlosschleifen zu vermeiden
- Verwenden Sie das
-force
Argument für unbeaufsichtigten Betrieb
5. Analysieren Sie die Protokolldatei
Die Scanpst-Protokolldatei bietet viel mehr Informationen als die in ihrer Benutzeroberfläche angezeigten Scanergebnisse. Es ist äußerst wichtig und hilfreich für uns zu verstehen, was in der PST-Datei passiert und was Scanpst damit gemacht hat.
5.1 Grundstruktur einer PST-Datei
Bevor wir die Protokolldatei analysieren, müssen wir ein grundlegendes Verständnis der PST-Dateistruktur haben. Die vollständige PST-Dateispezifikation kann von der heruntergeladen werden offizielle Microsoft-Website .
Die PST-Dateistruktur besteht aus drei logischen Ebenen:
- Die unterste Schicht: Die NDB-Schicht (Node Database), die die grundlegenden Datenstrukturen enthält, einschließlich Blöcke, Knoten, BBT und NBT usw.
- Die mittlere Schicht: Die LTP-Schicht (Listen, Tabellen und Eigenschaften), die von der Messaging-Schicht verwendete Datenstrukturen enthält, wie etwa Nachrichteneigenschaften, Tabellen usw.
- Die oberste Schicht: Die Messaging-Schicht, die die Objekte der obersten Ebene enthält, einschließlich Nachrichten und anderer Objekte.
5.2 In der PST-Datei verwendete Terminologien
Jetzt müssen wir uns mit der Terminologie vertraut machen, die in der Protokolldatei erscheinen kann:
- NDB (Node Database): Die unterste Ebene der PST-Datei, wie oben beschrieben.
- Block: Die grundlegende Speichereinheit in einer PST-Datei.
- Knoten: Ein logischer Container in der PST-Datei, der tatsächliche Objektdaten wie E-Mails, Ordner usw. speichert. Er kann Unterknoten enthalten, um eine Hierarchie zu erstellen.rarch.
- BBT (Block BTree): Eine spezielle Datenstruktur zum Verwalten aller Blöcke in der PST-Datei.
- NBT (Node BTree): Eine spezielle Datenstruktur zum Verwalten aller Knoten in der PST-Datei.
- RBT: Die Stammseite des BBT.
- AMap (Allocation Map): Auf diese Seite folgt eine Seite zur Verfolgung der Datenzuweisungen.
- NID (Knoten-ID): Eine eindeutige Kennung, die jedem Knoten in der PST-Datei zugewiesen wird
- Hochwassermarke: Die höchste Blocknummer und NID, die in der PST-Datei verwendet wird.
- HMP (HNPAGEMAP): Eine Karte, die zum Verfolgen der Zuordnungen auf einer Seite verwendet wird.
- FLT (Folder Lookup Table): Eine kritische Datenstruktur dient als Verzeichnis für alle Ordner in der PST-Datei.
5.3 Analysieren einer echten Protokolldatei:
Unten sehen Sie eine echte Beispieldatei:
Original-PST-Datei: Outlook.pst
Scanpst-Protokolldatei: Outlook.log
Durch Scanpst reparierte PST-Datei: Outlook_fixed.pst
Mit den Erkenntnissen aus Abschnitt 4.1 und 4.2 können wir nun die Protokolldatei leicht erklären. Unten sehen Sie die Protokolldatei mit meinem hervorgehobenen Kommentar:
Microsoft (R) Posteingangsreparaturtool Der offizielle Name von scanpst
? 2021 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Copyright-Informationen. Wir können auch den Veröffentlichungszeitpunkt von Scanpst erfahren. Einige Versionen von Scanpst enthalten die folgenden Versionsinformationen, die genauer sind. Bei anderen ist dies jedoch NICHT der Fall. In einem solchen Fall kann uns der Veröffentlichungszeitpunkt auch dabei helfen, die Scanpst-Version zu bestimmen.
Version 16.0.18129.20030 Versionsinformationen. Können uns helfen, Folgendes herauszufinden:
- Ob es die Version ist, die wir brauchen.
- Ob diese Version von scanpst.exe mit der lokalen Installation von Outlook kompatibel ist.
**Beginn der NDB-Wiederherstellung StarFühren Sie zuerst die Wiederherstellung auf der niedrigen Ebene durch, d. h. auf der NDB-Ebene (Node-Datenbank).
**Versuch, Datenbank zu öffnen
**Versuch, den Header zu validieren
**Versuch, AMap zu validieren
**Versuch, BBT zu validieren
**Versuch, NBT zu validieren
**Versuch, BBT-Referenzzählungen zu validieren Versuchen Sie, den Referenzzähler des BBT in der Node-Datenbank zu validieren.
??BBT-Eintrag konnte im RBT (CC) nicht gefunden werden Auf der Stammseite des BBT kann kein BBT-Eintrag gefunden werden
**Versuch zur Validierung der NID-Hochwassermarken im Header
**Beginn PST/OST Erholung Start die Wiederherstellung auf den hohen Ebenen, d. h. LTP- und Messaging-Ebenen.
**Es wird versucht, alle Objekte der obersten Ebene wiederherzustellen
**Store erstellt durch Build: 161.8129 Eine PST-Datei wird als Nachrichtenspeicher bezeichnet. Diese Zeile gibt die Version von scanpst an, die die PST-Datei erstellt. Diese entspricht der obigen Versionsangabe, also Version 16.0.18129.20030. Beachten Sie, dass der geteilte Punkt in dieser Zeile anders ist als die Versionsangabe. Das ist normal.
**Versuch, alle Ordner zu durchlaufen
**Versuch, verwaiste Ordner/Nachrichten zu finden Stellen Sie verwaiste Ordner/Nachrichten wieder her, die zu keinem vorhandenen Ordner gehören.
**Durchführung der abschließenden HMP-Validierung
**Versuch, Objekte der obersten Ebene auf Konsistenz zu prüfen
**Ordner hie wird aktualisiertrarchy
**Versuch, Originaldatei zu reparieren
**Versuch, BBT zurückzukopieren
**Versuch, NBT zurückzukopieren
Mit einer solchen Analyse können Sie ein viel tieferes Verständnis Ihrer PST-Datei und dessen, was scanpst damit macht, erlangen. scanpst wirdtarFühren Sie die Wiederherstellung zunächst vom niedrigen NDB-Level aus durch, überprüfen Sie die Konsistenz aller Hauptdatenstrukturen und fahren Sie dann mit der Wiederherstellung auf hohem Level fort. Eventuelle Inkonsistenzen werden behoben und die korrigierten Daten werden zurück in die Ausgabedatei kopiert.
Diese Analyse dient nur zur Demonstration. Bei einer großen PST-Datei, die seit vielen Jahren verwendet wird, ist die Protokolldatei viel komplexer und Sie müssen mehr Zeit für die Analyse aufwenden.
6. Häufige Scanpst.exe-Fehler und -Lösungen
Wenn Sie scanpst.exe zum Scannen und Reparieren Ihrer PST-Dateien verwenden, können verschiedene Fehlermeldungen auftreten. Wir versuchen, sie alle unten aufzulisten:
6.1 Das Tool zum Reparieren des Posteingangs erkennt die Datei nicht
Komplette Fehlermeldung:
Das Microsoft Inbox Repair Tool erkennt die Datei xxxx.pst nicht. Es können keine Informationen wiederhergestellt werden.
Screenshot:
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
- Sie haben keine Berechtigung, auf die PST-Datei zuzugreifen.
- Die Dateierweiterung wurde falsch geändert.
- Bei der Datei handelt es sich eigentlich nicht um eine PST-Datei.
Solutions:
- Überprüfen Sie, ob die Dateierweiterung korrekt ist.
- Überprüfen Sie, ob auf die Datei ordnungsgemäß zugegriffen werden kann.
- Versuchen Sie, eine Sicherungskopie der PST-Datei zu erstellen, und reparieren Sie die Datei anschließend auf der Kopie.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht durch einen anderen Prozess gesperrt ist.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
Beispieldatei:
Beschädigte Datei: Test2.pst
Datei behoben von DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst
6.2 Unerwarteter Fehler verhinderte den Zugriff auf die Datei
Komplette Fehlermeldung:
Ein unerwarteter Fehler verhinderte den Zugriff auf diese Datei. Verwenden Sie ScanDisk, um die Festplatte auf Fehler zu überprüfen, und versuchen Sie dann erneut, das Inbox Repair Tool zu verwenden.
oder
Ein unerwarteter Fehler hat den Zugriff auf diese Datei verhindert. Überprüfen Sie die Festplatte mit einem Programm zur Festplattenfehlerüberprüfung, und versuchen Sie es dann erneut mit dem Microsoft Outlook-Tool zum Reparieren des Posteingangs.
oder
Ein unbekannter Fehler verhinderte den Zugriff auf die Datei. Fehler 0x80070570: Die Datei oder das Verzeichnis ist beschädigt und nicht lesbar.
Screenshot:
oder
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Sie haben keine Berechtigung, auf die PST-Datei zuzugreifen.
- Die PST-Datei ist durch einen anderen Prozess gesperrt.
- Die PST-Datei befindet sich in den fehlerhaften Sektoren der Festplatte oder des Speichermediums.
- Die PST-Datei befindet sich auf einem freigegebenen Netzwerklaufwerk.
- Es liegen Fehler in Ihrem Dateisystem vor.
- Unvollständige Dateiübertragungen.
Solutions:
- Überprüfen Sie, ob auf die Datei ordnungsgemäß zugegriffen werden kann.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei nicht durch einen anderen Prozess gesperrt ist.
- Versuchen Sie, eine Sicherungskopie der PST-Datei zu erstellen, oder kopieren Sie die PST-Datei auf eine andere Festplatte/ein anderes Speichermedium und führen Sie die Reparatur dann auf der Kopie durch.
- Kopieren Sie die PST-Datei vom freigegebenen Netzwerklaufwerk auf die lokale Festplatte und reparieren Sie anschließend die lokale Kopie.
- Verwenden Sie die Scandisk
, ChkDsk
oder andere Arten von Festplattenprüfprogrammen, um Ihre Festplatte zu prüfen und Fehler im Dateisystem zu beheben.
- Überprüfen Sie die Festplatte auf Hardwareprobleme.
- Übertragen/kopieren Sie die Datei erneut.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
6.3 Scan wurde unerwartet gestoppt
Komplette Fehlermeldung:
Es ist ein Fehler aufgetreten, durch den der Scan gestoppt wurde. An der gescannten Datei wurden keine Änderungen vorgenommen.
Screenshot:
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
- Die Grundstruktur der PST-Datei ist vollständig beschädigt.
- Bei der Datei handelt es sich eigentlich nicht um eine PST-Datei.
- Unzureichende Systemressourcen.
- Antivirus-Interferenz.
Solutions:
- Schließen Sie nicht benötigte Anwendungen.
- TemporarDeaktivieren Sie ggf. das Antivirenprogramm.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
Beispieldatei:
Beschädigte Datei: Test5.pst
Datei behoben von DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst
6.4 Schwerwiegende Fehler (80040818/80040900)
Komplette Fehlermeldung:
Schwerwiegender Fehler: 80040818
oder
Schwerwiegender Fehler: 80040900
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Für Outlook 2002 und frühere Versionen verwendet die PST-Datei das alte ANSI-Format mit einem 2 GB Größenbeschränkung. Seit Outlook 2003 wird stattdessen ein neues PST-Format namens Unicode-Format verwendet, das die Größenbeschränkung von 2 GB aufhebt. Es ist möglich, dass Ihre PST-Datei im alten ANSI-Format vorliegt und die Größenbeschränkung von 2 GB erreicht hat oder sich dieser nähert (>= 1.8 GB). Aus diesem Grund kann scanpst sie nicht reparieren und meldet „Schwerwiegender Fehler: 80040818“.
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
- Kopfschaden.
- Probleme mit der Dateistruktur.
- Die PST-Datei enthält Schadsoftware.
Solutions:
- Wenn die Datei im ANSI-Format vorliegt und ihre Größe sich der 2-GB-Grenze nähert, können Sie:
- Konvertieren Sie es in das Unicode-Format.
- Teilen Sie es in kleine Stücke.
- Reduzieren Sie die Größe, indem Sie unnötige Elemente entfernen.
- Führen Sie mehrere Reparaturdurchgänge durch.
- Verwenden Sie ein Antivirenprogramm, um die Malware zu scannen und zu entfernen.
- Wenn möglich, aus einer Sicherung wiederherstellen.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
6.5 Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden
Dieser Fehler erscheint in der Scanpst-Protokoll. Nachfolgend die vollständige Fehlermeldung:
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, RowID = ###
oder
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = ###, RowID = ###
wobei ### eine Dezimal- oder Hexadezimalzahl ist.
Häufige Gründe für diesen Fehler:
FLT ist die Folder Lookup Table, die als Verzeichnis für alle Ordner verwendet wird. Dieser Fehler bedeutet, dass scanpst der Tabelle keine neuen Einträge hinzufügen kann. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Gründe
- Die Ordner-Nachschlagetabelle ist beschädigt oder zu groß.
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
- Große PST-Dateigröße.
- Fehlerhafte Sektoren oder Probleme mit der Dateiintegrität.
- Die PST-Datei befindet sich auf dem Netzlaufwerk.
- Die PST-Datei ist kompromittiert.
Solutions:
- Teilen Sie die große PST-Datei auf.
- Verwenden Sie die Scandisk
, ChkDsk
oder andere Arten von Festplattenprüfprogrammen, um Ihre Festplatte zu prüfen und Fehler im Dateisystem zu beheben.
- Kopieren Sie die PST-Datei auf das lokale Laufwerk und reparieren Sie dann die Kopie.
- Verwenden Sie zum Scannen und Überprüfen der PST-Datei ein Antivirenprogramm.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
Beispiel eines Fehlerprotokolls:
**Versuch, alle Ordner zu durchlaufen
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = 2537, RowID = D15AB0
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = 2536, RowID = D15ACF
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = 2533, RowID = D159CD
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = 2545, RowID = D158A1
Zeile konnte nicht zum FLT hinzugefügt werden, irow = 2544, RowID = D158DB
6.6 Scanpst.exe bleibt endlos hängen
Symptom:
Scanpst scheint ständig zu hängen oder einzufrieren und reagiert nicht auf Benutzeraktionen. Wenn Sie den Windows Task-Manager öffnen, sehen Sie, dass der Status der Anwendung „Keine Reaktion“ lautet. Wenn Sie die Anwendung abnormal beenden undtarWenn Sie dieselbe Datei erneut reparieren, erhalten Sie immer dieselben Ergebnisse.
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Verarbeitung großer PST-Dateien.
- Einschränkungen der Systemressourcen.
- Widersprüchliche Prozesse.
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
- Die Beschädigungssituation ist so komplex, dass scanpst in tote Schleifen gerät.
- Fehler in Scanpst.
Solutions:
- Planen Sie bei großen Dateien mehr Zeit ein.
- Große PST-Dateien aufteilen wenn möglich.
- Schließen Sie alle anderen Anwendungen, bevor Sie scanpst ausführen.
- Restart den Computer und versuchen Sie es erneut.
- Überwachen Sie die Nutzung der Systemressourcen.
- Reparieren Sie es auf einem anderen Computer mit der neuesten Version von Outlook und Scanpst.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
6.7 Nicht gefundene gesuchte Gegenstände
Symptom:
Die reparierte PST-Datei ist leer. Oder die gewünschten Elemente werden nicht wiederhergestellt.
Häufige Gründe für diesen Fehler:
- Unvollständige Reparaturen.
- Teilweise Datenwiederherstellung.
- Wiederherstellung des Artikels fehlgeschlagen.
- Die PST-Datei ist stark beschädigt.
Solutions:
- Versuchen Sie mehrere Reparaturzyklen.
- Versuchen DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
Beispieldateien:
Beschädigte Datei | Datei von scanpst behoben | Datei behoben von DataNumen Outlook Repair |
Test1_2.pst | Test1_2_fixed.pst
(nur 2 Ordner wiederhergestellt, 0% E-Mails wiederhergestellt) |
Test1_2_fixed (dolkr) .pst |
Test1_3.pst | Test1_3_fixed.pst
(nur vier Ordner wiederhergestellt, 0% E-Mails wiederhergestellt) |
Test1_3_fixed (dolkr) .pst |
Test1_4.pst | Test1_4_fixed.pst | Test1_4_fixed (dolkr) .pst |
Test1_5.pst | Test1_5_fixed.pst | Test1_5_fixed (dolkr) .pst |
6.8 Andere häufige Fehler
Weitere Probleme, die auftreten können:
- Fehler „Zugriff verweigert“
- Nachrichten zur Dateiverwendung
- Probleme bei der Speicherzuweisung
- Unerwartete Fehlermeldungen
Allgemeine Lösungen:
- Dateiberechtigungen prüfen.
- Erstellen Sie eine Kopie der Datei auf der lokalen Festplatte und reparieren Sie stattdessen die Kopie.
- Stellen Sie sicher, dass Outlook vollständig geschlossen ist
- Klares Temporary Dateien
- Schließen Sie alle anderen Anwendungen.
- Restart das System.
- Bei Bedarf im Kompatibilitätsmodus ausführen.
- Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm Temporaril.
- Wenn alle oben genannten Lösungen fehlschlagen, versuchen Sie DataNumen Outlook Repair unten um die Datei zu reparieren.
7. Versionsverlauf von Scanpst
Sehen wir uns den Versionsverlauf von Scanpst und seine Beziehung zu den Outlook-Versionen an.
7.1 Scanpst-Versionsinformationen abrufen
Es gibt zwei Möglichkeiten, die Versionsinformationen zu scanpst abzurufen:
- Aus den Eigenschaften von scanpst.exe wie unten:
- Finden Sie Speicherort von scanpst.exe.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf scanpst.exe und wählen Sie „Eigenschaften“.
- Wählen Sie im Popup-Dialogfeld „Eigenschaften“ die Registerkarte „Details“.
- Holen Sie sich die Versionsinformationen unter „Produktversion“.
Hinweis: Auf der Registerkarte „Details“ werden eine „Dateiversion“ und eine „Produktversion“ angezeigt. Normalerweise sind sie gleich. Wenn sie unterschiedlich sind, können wir „Produktversion“ verwenden.
- Aus dem Reparaturprotokoll wie folgt:
-
- Start scanpst. Stellen Sie sicher, dass die Protokolloption aktiviert.
- Eine PST-Datei scannen und reparieren.
- Öffnen Sie die Protokolldatei und überprüfen Sie die Versionsinformationszeile wie unten:
Version 16.0.18129.20030
Wir haben beschrieben, wie man Analysieren einer Beispiel-Protokolldatei zu teilen.
-
7.2 Versionsgeschichte
Unten finden Sie den Versionsverlauf von Scanpst und die entsprechenden Outlook-Versionsinformationen:
Scanpst-Version | Outlook-Version |
14.0.7268.5000 | Büro 2010 (14.0.7268.5000) |
16.0.4266.1003 | Office 2016 MSO (16.0.4266.1003) |
16.0.10325.20082 (Ab dieser Version wird die automatische Durchführung mehrerer Scans über die Befehlszeile unterstützt) | Outlook 2016, Version 1807 (Build 16.0.10325.20082) |
16.0.15601.20148 | Outlook für Microsoft 365 MSO (Version 2208 Build 16.0.15601.20148) |
16.0.18129.20030 | Outlook 2019 MSO (Version 2410 Build 16.0.18129.20158) |
16.0.18129.20158 | Büro 365 (16.0.18129.20158) |
Aus dieser Tabelle können wir für m sehenost Die Scanpst-Version ist häufig dieselbe wie die Outlook-Version.
8. Einschränkungen von Scanpst.exe
8.1 Einschränkungen beim strukturell bedingten Wiederaufbau
Wie in der Protokollanalyse Abschnitt: Scanpst.exe führt die Wiederherstellung basierend auf den drei logischen Schichten in der PST-Dateistruktur durch. Daher gibt es mehrere strukturelle Einschränkungen bei den Reparaturfunktionen:
- Eine Reparatur ist nicht möglich, wenn die unterste Logikschicht oder alle Logikschichten vollständig beschädigt sind.
- Schwerwiegend beschädigte Dateikopfzeilen können nicht rekonstruiert werden.
- Eingeschränkte Möglichkeit zur Reparatur von OrdnernrarKirchen
- Ordnereigenschaften und benutzerdefinierte Ansichten werden möglicherweise nicht beibehalten
Diese Einschränkungen bedeuten Folgendes:
- Stark beschädigte Dateien können möglicherweise nur teilweise oder überhaupt nicht wiederhergestellt werden.
- Einige komplexe Ordnerstrukturen können lost während der Reparatur.
- Benutzerdefinierte Ordnereinstellungen müssen möglicherweise neu erstellt werden.
8.2 Unfähigkeit, dauerhaft gelöschte Elemente wiederherzustellen
Scanpst.exe kann nicht wiederherstellen:
- Aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ gelöschte Elemente
- Mit Umschalt+Entf entfernte Elemente
- Nach dem Komprimieren von PST-Dateien gelöschte Daten
- Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöschte Elemente
Wichtige Überlegungen:
- Keine integrierte Wiederherstellungsfunktion
- Wiederherstellung aus geleertem Ordner „Gelöschte Elemente“ nicht möglich
- Kein gründliches Scannen nach gelöschten Inhalten
8.3 2 GB PST-Dateigrößenbeschränkung
Zu den größenbezogenen Einschränkungen gehören:
- ANSI-PST-Dateien nahe der 2-GB-Grenze (>= 1.8 GB) können nicht effektiv verarbeitet werden.
- Kann bei großen Unicode-PST-Dateien Probleme verursachen
- Verarbeitungseinschränkungen für übergroße Dateien
Auswirkungen auf Benutzer:
- Möglicher Datenverlust bei großen Dateien
- Längere Reparaturzeit für große PST-Dateien
- Risiko unvollständiger Reparaturen
- Notwendigkeit der Dateiaufteilung vor der Reparatur
Scanpst.exe weist erhebliche Einschränkungen hinsichtlich des Kennwortschutzes auf:
- Kennwortgeschützte PST-Dateien können nicht repariert werden
- Keine integrierten Funktionen zur Kennwortwiederherstellung
- Verschlüsselung kann nicht umgangen werden
Konsequenzen für den Nutzer:
- Vor der Reparatur müssen Passwörter entfernt werden
- Risiko eines Datenverlusts bei Vergessen des Passworts
- Für geschützte Dateien sind zusätzlich folgende Schritte erforderlich
8.5 Weitere allgemeine Einschränkungen:
- Keine Vorschaufunktion vor der Reparatur
- Begrenzte Berichtsfunktionen
- Keine selektiven Reparaturmöglichkeiten
- Nur grundlegende Protokollierungsfunktionen
- Keine Funktionen zur Reparaturplanung
- Eingeschränkte Backup-Optionen
Diese Einschränkungen unterstreichen, warum Folgendes wichtig ist:
- Entwickeln Sie ein Business-Continuity-Plan (BCP)
für potenzielle Datenkatastrophen.
- Implementieren Sie vorbeugende Wartungspraktiken
- Bereiten Sie geeignete Backup-Strategien vor
- Überwachen Sie die Größe von PST-Dateien
- Verwenden Sie geeignete Dateiformate für verschiedene Outlook-Versionen
- Setzen Sie realistische Erwartungen an das Reparaturergebnis
- Geht davon professionelle Alternativen wegen schwerer Korruption
9. Wenn Scanpst.exe nicht ausreicht
Im vorherigen Abschnitt haben wir Situationen beschrieben, in denen Scanpst.exe möglicherweise nicht ausreicht. In solchen Fällen benötigen wir ein professionelleres Tool.
9.1 Einführung in DataNumen Outlook Repair
DataNumen Outlook Repair bietet eine robustere Lösung mit:
- Beste Wiederherstellungsrate in der Industrie.
- Stellen Sie stark beschädigte PST-Dateien wieder her.
- Stellen Sie dauerhaft gelöschte Elemente wieder her.
- Unterstützt übergroße und riesige PST-Dateien.
- Stellen Sie verschlüsselte PST-Dateien wieder her.
- Finden Sie alle Arten von Objekten mit dem Hierarch.
- Stellen Sie alle Eigenschaften in den Objekten wieder her.
- Reparieren Sie PST-Dateien im Stapel.
- Unterstützt mehrere Ausgabeformate.
- Umfassende Reparaturmöglichkeiten.
- Erweiterte Protokollierung und Berichterstellung.
- Unterstützung für alle Outlook-Versionen.
- Verfügbarkeit des technischen Supports
- Regelmäßige Updates und Verbesserungen
9.2 Vergleich der Erfolgsquoten
Die Erfolgsraten bei der Wiederherstellung unterscheiden sich erheblich:
- Scanpst.exe: 1.26% durchschnittliche Wiederfindungsrate
- DataNumen: 95.7% Erholungsrate
Nachfolgend finden Sie einen vollständigen Wettbewerbsvergleich:
9.3 Wiederherstellung nach schwerer Korruption
Erweiterte Funktionen für schwere Fälle:
- Wiederherstellung aus physisch beschädigtem Speicher
- Wiederherstellung von formatierten Laufwerken oder abgestürzten Systemen
- Wiederherstellen von Disk-Images, Backup-Dateien, virtuellen Maschinen-Disk-Dateien, Temporary-Dateien usw.
9.4 Wiederherstellung gelöschter Elemente
Zu den erweiterten Wiederherstellungsfunktionen gehören:
- Wiederherstellung von mit der Umschalttaste gelöschten Elementen
- Wiederherstellung geleerter Ordner
- Abruf längst gelöschter Inhalte
9.5 Umgang mit übergroßen PST-Dateien
Erweiterte Funktionen für große Dateien:
- Unterstützung für Dateien nahe der 2-GB-Grenze (>= 1.8 GB)
- Große Dateien aufteilen
- Konvertieren Sie PST-Dateien zwischen dem ANSI-Format und dem Unicode-Format.
- Effiziente Verarbeitung großer Datensätze
- Optimierte Speichernutzung für die Wiederherstellung großer Dateien
9.6 Möglichkeiten zur Passwortverwaltung
Erweiterte Entschlüsselungsfunktionen:
- Stellen Sie verschlüsselte Dateien ohne Passwörter wieder her
- Kein Passwort in den wiederhergestellten Dateien
9.7 Wann Sie professionelle Lösungen in Betracht ziehen sollten:
- Nach mehreren fehlgeschlagenen Scanpst.exe-Versuchen
- Für schwerwiegende Korruptionsszenarien
- Beim Umgang mit kritischen Geschäftsdaten
- Wenn die Zeit knapp ist
- Wenn maximale Erholung wichtig ist
Professionelle Lösungen wie DataNumen Outlook Repair stellen eine bedeutende Verbesserung gegenüber Scanpst.exe dar und bieten wesentlich bessere Erfolgsraten und umfassendere Wiederherstellungsoptionen für anspruchsvolle Datenwiederherstellungsszenarien.
10. FAQs
F: Wie lange dauert ein Scan normalerweise?
A: Die Scandauer variiert je nach:
- PST-Dateigröße (ca. 1–2 Minuten pro GB)
- Ausmaß der Korruption
- Systemleistung
- Fahrgeschwindigkeit
F: Kann ich Scanpst.exe mehrmals ausführen?
A: Ja, Sie können und sollten manchmal:
- Mehrere Durchgänge können die Ergebnisse verbessern
- Empfohlenes Maximum von 4-5 Versuchen
- Stoppen Sie, wenn im Protokoll keine neuen Verbesserungen zu sehen sind
F: Gehen während der Reparatur Daten verloren?
A: Ja, es besteht das Risiko eines Datenverlusts, deshalb sollten Sie vor der Reparatur immer Backups erstellen.
Hinweis:
- Geringer Datenverlust ist möglich
- Erfolgsquote variiert je nach Korruptionsgrad
F: Ich erstelle eine neue leere PST-Datei. Aber ScanPST meldet immer noch einen Fehler darin. Warum?
A: scanpst wertet die PST-Datei etwas anders aus als Outlook. Daher wird auch bei einer neu erstellten, fehlerfreien PST-Datei ein Fehler gemeldet, aber normalerweise handelt es sich um einen geringfügigen Fehler, wie folgt: „In dieser Datei wurden nur geringfügige Unstimmigkeiten gefunden.„. In einem solchen Fall können Sie den Fehler getrost ignorieren und ihn nicht von scanpst reparieren lassen.
F: Scanpst meldet, dass nur geringfügige Probleme vorliegen und die Reparatur optional ist. Soll ich es reparieren?
A: Sie können die Probleme getrost ignorieren. Überlassen Sie die Reparatur nicht scanpst.
F: Warum ist die reparierte Datei größer als die Originaldatei?
A: Nach der Rekonstruktion der Datei kann scanpst einige leere Blöcke und Knoten hinzufügen, wodurch die Größe der PST-Datei zunimmt. Dies verursacht jedoch KEINE Probleme.
11. Fazit
11.1 Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
Wichtige Erkenntnisse zu Scanpst.exe:
- Hauptfunktionen:
- Grundlegende PST-Dateireparaturfunktion
- First-Line-Tool zur Fehlerbehebung
- Integriertes Outlook-Wartungsprogramm
- Hauptvorteile:
- Kostenlos und schnell verfügbar
- Offizielle Microsoft-Lösung
- Einfache Benutzeroberfläche
- Keine zusätzliche Installation erforderlich
- Wichtige Einschränkungen:
- Nur grundlegende Reparaturfunktionen
- Größenbeschränkungen
- Keine erweiterten Wiederherstellungsfunktionen
- Begrenzter Erfolg bei schwerer Korruption
11.2 Wann ist Scanpst.exe und wann sind erweiterte Lösungen zu verwenden?
Verwenden Sie Scanpst.exe für:
- Kleinere PST-Beschädigungen
- Regelmäßige Wartung
- Erste Fehlerbehebung
- Kleine PST-Dateien
Erwägen Sie erweiterte Lösungen, wenn:
- Scanpst.exe schlägt wiederholt fehl
- Umgang mit schwerer Korruption
- Umgang mit großen PST-Dateien
- Gelöschte Elemente müssen wiederhergestellt werden
- Arbeiten mit verschlüsselten Dateien
11.3 Nächste Schritte für Benutzer mit anhaltenden Problemen
Sofortmaßnahmen:
- Bewertung:
- Bewerten Sie die Kritikalität der Daten
- Dokumentfehlermeldungen
- Reparaturversuche überprüfen
- Entscheidung fällen:
- Erwägen Sie professionelle Lösungen
- Bewerten Sie cost Auswirkungen
- Planen einer Wiederherstellungsstrategie
- Verhütung:
- Implementieren Sie Backup-Lösungen
- Etablieren Sie Wartungsroutinen
- Erwägen Sie alternative Speichermöglichkeiten
Langfristige Empfehlungen:
- Datenmanagement:
- Regelmäßige Archivierungsstrategie
- Überwachung der PST-Dateigröße
- Implementierung des Sicherungszeitplans
- Systemwartung:
- Regelmäßige Outlook-Updates
- Systemoptimierung
- Speicherverwaltung
- Professionelle Unterstützung:
- Kontaktinformationen zum IT-Support
- Optionen für den Wiederherstellungsdienst
- Schulungsressourcen
11.4 Abschließende Gedanken:
- Scanpst.exe bleibt ein wertvolles Tool für die erste Reaktion
- Das Verständnis seiner Grenzen ist entscheidend
- Vorbeugung ist besser als Heilung
- Professionelle Lösungen bieten umfassendere Wiederherstellungsoptionen
- Regelmäßige Wartung ist der Schlüssel zur Vermeidung von PST-Problemen
Durch das Verständnis der Fähigkeiten und Grenzen von Scanpst.exe können Benutzer fundierte Entscheidungen über ihre Strategien zur Wartung und Wiederherstellung von PST-Dateien treffen und so eine optimale Verwaltung der E-Mail-Daten und minimale Unterbrechungen ihrer Arbeit sicherstellen.