Indholdsfortegnelse skjule

1. Introduktion

1.1 Hvad er Scanpst.exe

Scanpst.exe, almindeligvis kendt som Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, er et indbygget værktøj designet til at diagnosticere og reparere beskadigede PST-filer (Personal Storage Table) i Microsoft Outlook. Ydermere leveres dette vigtige værktøj sammen med alle versioner af Microsoft Outlook og fungerer derfor som den første forsvarslinje, når brugere støder på problemer med deres Outlook-datafiler.

Den grafiske brugergrænseflade (GUI) for værktøjet scanpst.exe

1.2 Hvorfor det er vigtigt for Outlook-brugere

Vigtigheden af ​​Scanpst.exe kan ikke overvurderes for Outlook-brugere af flere grunde:

  • For det første giver det en gratis, officiel løsning til reparation af beskadigede PST-filer
  • Derudover hjælper det med at gendanne utilgængelige e-mails, kontakter og andre Outlook-elementer
  • Desuden forhindrer det datatab på grund af filkorruption
  • Desuden bevarer det integriteten af ​​Outlook-datafiler
  • Endelig fungerer det som et øjeblikkeligt fejlfindingsværktøj til almindelige Outlook-problemer

1.3 Når du skal bruge det

Brugere bør overveje at køre Scanpst.exe, når de støder på følgende situationer:

  • Outlook går ned eller fryser, når du forsøger at åbne
  • Der vises fejlmeddelelser, når du får adgang til bestemte mapper
  • Manglende eller ufuldstændige e-mails og andre elementer
  • Uventet Outlook-adfærd eller ydeevneproblemer
  • Efter ukorrekte Outlook-nedlukninger eller systemnedbrud
  • Når du modtager "Filen xxxx.pst er ikke en personlig mappefil" eller andre fejlmeddelelser.

Selvom Scanpst.exe primært er et reparationsværktøj, kan det ikke desto mindre også bruges proaktivt som en del af regelmæssig vedligeholdelse for at sikre sundheden for Outlook-datafiler. Som et resultat kan en forståelse af, hvornår og hvordan man bruger dette værktøj effektivt, redde brugere fra potentielt datatab og følgelig minimere forstyrrelser i deres e-mail-kommunikation.

2. Hvor er Scanpst.exe

2.1 Standard Scanpst-placeringer efter Windows- og Outlook-versioner

Placeringen af ​​scanpst i Windows Stifinder

Placeringen af ​​Scanpst.exe varierer afhængigt af din Windows-arkitektur og Outlook-version. Her er de almindelige stier, hvor du kan finde værktøjet:

(1) Windows 32-bit placeringer

  • Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
  • Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
  • Outlook 2007: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  • Outlook 2003: C:\Program Files\Microsoft Office\Office11

(2) Windows 64-bit placeringer

  • Outlook 2021/2019/2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
  • Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
  • Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
  • Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

2.2 Find det i Klik-og-kør-versioner

For Microsoft 365 (tidligere Office 365) og Click-to-Run-installationer kan placeringen være anderledes:

  • Den typiske sti er C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 eller lignende variationer.
  • Den nøjagtige mappe kan indeholde versionsnumre eller yderligere undermapper.

2.3 Find det via Windows Search

Brugere kan bruge Windows Search til at finde filen ved at skrive "scanpst.exe", som nedenfor:

  1. Vælg "Denne pc" for at søge på den lokale computer.
  2. Indtast "scanpst.exe" i søgefeltet, og tryk på Enter.
  3. Når "scanpst.exe" er fundet, skal du højreklikke på det og vælge "Åbn filplacering" for at åbne placeringen af ​​scanpst.exe.Brug Windows Search til at finde placeringen af ​​scanpst

2.4 Hvad skal man gøre, hvis Scanpst.exe mangler

Hvis du ikke kan finde Scanpst.exe på standardplaceringerne, så prøv disse løsninger:

  • Udfør en systemsøgning ved hjælp af Windows Search
  • Kontroller, at din Office-installation er fuldført og ikke er beskadiget
  • Reparer din Office-installation via "Kontrolpanel", som nedenfor:
      1. Input "Kontrolpanel" i Windows søgefelt for at finde og starte "Kontrolpanel"
      2. Gå til Kontrolpanel> Programmer> Programmer og funktioner
      3. Højreklik på "Microsoft Office xxx" og vælg "Lave om".
      4. Type "Hurtig reparation" for at reparere din Office-installation.
      5. Hvis "Quick Repair" ikke virker, så prøv "Online reparation" i stedet.
        Reparer Office-installationen i Windows kontrolpanel
  • Download og installer de seneste Office-opdateringer
  • Udfør om nødvendigt en ren geninstallation af Microsoft Office
  • Download en kopi af scanpst.exe fra vores hjemmeside.

For nemheds skyld opretter mange brugere en genvej til Scanpst.exe på deres skrivebord eller på et let tilgængeligt sted, når de har fundet den eksekverbare. Dette sparer tid, når værktøjet er nødvendigt til fremtidige reparationer.

Bemærk: Den nøjagtige placering kan variere lidt afhængigt af din specifikke Office-version og installationsindstillinger. Sørg altid for, at du bruger den version af Scanpst.exe, der svarer til din Outlook-version for optimal kompatibilitet og ydeevne.

3. Sådan kører du Scanpst.exe

3.1 Knapper forklaret

Når du kører Scanpst.exe, vil du støde på flere vigtige knapper:

Hovedknapperne i den grafiske brugerinterace (GUI) i scanpst

  • ”Gennemse” Button: Giver dig mulighed for at finde og vælge PST-filen til scanning
  • "Start ” Button: Starter scanningsprocessen
  • "Muligheder" Button: Indstil logindstillingerne som nedenfor:
    1. Erstat log: Erstat den eksisterende logfil. Dette er standardindstillingen.
    2. Føj til log: Føj loggen til den eksisterende logfil i stedet for at overskrive den.
    3. Ingen log: Udskriv ikke log.
      De 3 log muligheder i scanpstBemærk: Faktisk er logfilen ekstremt vigtig for os for at få ekstra information, herunder scanpst-versionen, problemerne i PST-filen, samt hvad scanpst.exe har gjort med den fil. Lad derfor altid scanpst generere loggen, når det er muligt, ved at vælge "Erstat log" (standard) eller "Tilføj til log". Efterfølgende vil vi fortælle dig, hvordan du analyserer logfilen i følgende afsnit.

3.2 Bedste praksis før løb

Før du bruger Scanpst.exe, skal du følge disse vigtige forberedende trin:

  • Luk Microsoft Outlook helt
  • Opret en sikkerhedskopi af din PST-fil. Bemærk: scanpst.exe vil også bede dig om at oprette en sikkerhedskopi af PST-fil, før den forsøger at reparere den originale. Så dette trin er valgfrit.
  • Sørg for nok diskplads (mindst 2x størrelsen af ​​din PST-fil)
  • Bekræft, at du har passende tilladelser til at få adgang til filen
  • Deaktiver antivirussoftwaretemporarilde hvis det forstyrrer
  • Noter den originale PST-filplacering

3.3 Trin-for-trin guide til at køre værktøjet

Følg disse trin for at køre Scanpst.exe effektivt:

Trin 1: Start værktøjet

  • Naviger til Scanpst.exe-placeringen
  • Dobbeltklik for at åbne programmet
  • Kør som administrator om nødvendigt
    Start værktøjet scanpst.exe

Trin 2: Vælg PST-filen

  • Klik på "Gennemse" for at finde din PST-fil
  • Vælg den fil, du vil reparere
  • Kontroller, at den korrekte filsti vises
  • Klik på knappen "Indstillinger", og sørg for, at du har valgt enten "Erstat log" eller "Tilføj til log", som vi anbefaler ovenfor.

I scanpst skal du klikke på knappen "Gennemse" for at gennemse og vælge den PST-fil, der skal repareres

Trin 3: Begynd scanningen

  • Klik på “Start" for at starte scanningsprocessen:
    I scanpst skal du klikke på "Start" knappen til start scanning af PST-filen.
  • Vent på, at den indledende scanning er fuldført
  • Gennemgå scanningsresultaterne og fejlrapporten
  • Hvis du ønsker at afbryde scanningsprocessen, skal du klikke på "Annuller":
    I scanpst skal du klikke på knappen "Annuller" for at annullere scanningen af ​​PST-filen.Efter scanningsprocessen vil du se en kort rapport over scanningsresultatet, som nedenfor:
    Efter scanning vil scanpst vise en kort rapport over scanningsresultatet, så du kan foretage yderligere handlinger.Mere detaljerede oplysninger kan findes i logfilen. Vi analyserer en prøvelogfil i næste afsnit.

Trin 4: Reparationsproces

  • Hvis du ikke har lavet en sikkerhedskopi af din PST-fil, skal du inden reparation sørge for, at "Lav sikkerhedskopiering af scannet fil før reparation" er valgt (standard).
  • Hvis der findes fejl, skal du klikke på "Reparer"
  • Overvåg reparationsforløbet
  • Vent på færdiggørelsesmeddelelsen
  • Når filen er repareret, vil du se følgende meddelelse:
    Efter reparation af PST-filen viser scanpst en meddelelse om reparation fuldført.

Trin 5: Bekræftelse

  • Tjek reparationsloggen for detaljer. Vi vil vise dig, hvordan du analyserer reparationsloggen i næste afsnit.
  • Start Outlook for at bekræfte rettelserne
  • Bekræft, at alle elementer er tilgængelige

Under reparationsprocessen kan du muligvis se fremskridtsbjælker, der angiver fuldførelsesprocenten. Den nødvendige tid afhænger af filstørrelsen og omfanget af korruption. For store PST-filer kan processen tage flere timer.

Hvis der er behov for flere gennemløb, vil værktøjet automatisk foreslå yderligere scanninger. Det anbefales at køre scanningen flere gange, indtil der ikke rapporteres fatale fejl, men generelt ikke mere end 4-5 gange. I det følgende afsnit introducerer vi en måde at køre scanpst.exe for flere gennemløb automatisk.

4. Kør Scanpst for flere gennemløb

4.1-versionen understøtter flere pas

I versioner tidligere end Outlook 2016 version 1807 kunne indbakkereparationsværktøjet (Scanpst.exe) kun køre et enkelt gennemløb for at scanne en beskadiget PST eller OST fil. Siden Outlook 2016 version 1807 (build 16.0.10325.20082) har værktøjet opnået muligheden for at udføre flere gennemløb automatisk via kommandolinjeoperation, indtil det når en stabil tilstand.

4.2 Forståelse af Steady State

En stabil tilstand nås, når en af ​​følgende betingelser er opfyldt:

  • Der blev fundet nul (0) fejl i scanningen
  • Der rapporteres ingen nye fejl (to på hinanden følgende afleveringer viser identiske resultater)
  • Det maksimale antal gennemløb er nået (standard 10, maksimalt 20 gennemløb)

4.3 Kommandolinjeargumenter

For at aktivere multiple pass-funktionen skal du bruge et af disse kommandolinjeargumenter:

  • -force: Kør uden at kræve brugerinteraktion for UI-indstillinger
  • -silent: Kør uden UI-skærm
  • -rescan: Angiv det maksimale antal scanningsgentagelser
  • -no repair: Kør scanning uden at udføre reparationer

Yderligere nyttige kommandolinjeargumenter inkluderer:

  • -log: Styr oprettelse af logfil (valgmuligheder: tilføje, erstatte, ingen)
  • -backupfile: Angiv navnet på backupfilen
  • -file: Angiv PST/OST filstien til scanning

4.4 Kørsel af flere pas

Sådan kører du flere gennemløb:

  1. Åbn kommandoprompt som administrator
  2. Naviger til scanpst.exe-placeringen
  3. Kør kommandoen med ønskede argumenter, for eksempel:
scanpst.exe -rescan 15 -log replace -file "C:\path\to\outlook.pst"

4.5 Sporing af fremskridt

Værktøjet viser fremskridt forskelligt for flere gennemløb:

  • Indledende beståelse: Fase 1 til 8
  • Andet gennemløb: Fase 9 til 16
  • Tredje gennemgang: Fase 17 til 24
  • Og så videre…

Når du bruger logfilmuligheden, nummereres hvert pass sekventielt (Scan nummer 1, Scan nummer 2 osv.) for nem sporing.

4.6 Vigtige overvejelser

  • PST-filer på netværksdrev understøttes ikke for flere gennemløb
  • Uden kommandolinjeargumenter vender værktøjet tilbage til den gamle single-pass-tilstand
  • Lydløs tilstand kræver ekstern overvågning gennem logfiler eller Task Manager
  • Den maksimale grænse på 20 gennemløb hjælper med at forhindre uendelige loops
  • Brug -force argument for uovervåget drift

5. Analyser logfilen

Scanpst-logfilen giver meget mere information end scanningsresultaterne vist i dens grænseflade. Det er ekstremt vigtigt og nyttigt for os at forstå, hvad der sker i PST-filen, og hvad scanpst har gjort med den.

5.1 Grundlæggende struktur af en PST-fil

Før vi analyserer logfilen, skal vi have en grundlæggende forståelse af PST-filstrukturen. Den komplette PST-filspecifikation kan downloades fra officielle Microsoft-side Eksternt link.

PST-filstrukturen består af tre logiske lag:

  1. Det nederste lag: NDB-laget (Node Database), der indeholder de grundlæggende datastrukturer, herunder blokke, noder, BBT og NBT osv.
  2. Mellemlaget: LTP-laget (Lists, Tables and Properties), der indeholder datastrukturer, der bruges af meddelelseslaget, såsom meddelelsesegenskaber, tabeller osv.
  3. Det øverste lag: Meddelelseslaget, der indeholder objekter på øverste niveau, inklusive meddelelser og andre objekter.

Tre logiske lag i PST-filstruktur: NDB-lag, LTP-lag og meddelelseslag.

5.2 Terminologier brugt i PST-fil

Nu er vi nødt til at blive fortrolige med de terminologier, der kan forekomme i logfilen:

  • NDB (Node Database): Det laveste lag af PST-filen, som beskrevet ovenfor.
  • Bloker: Den grundlæggende lagerenhed i en PST-fil.
  • Node: En logisk beholder i PST-filen, der gemmer faktiske objektdata som e-mails, mapper osv. Den kan indeholde undernoder til at konstruere en hierarchy.
  • BBT (Block BTree): En speciel datastruktur til at administrere alle blokke i PST-filen.
  • NBT (Node BTree): En speciel datastruktur til at styre alle noderne i PST-filen.
  • RBT: Rodsiden til BBT.
  • AMap (Allokeringskort): En side, der bruges til at spore datatildelingerne, følger den side.
  • NID (Node ID): En unik identifikator tildelt hver node i PST-filen
  • Højvandsmærke: Det højeste bloknummer og NID brugt i PST-filen.
  • HMP (HNPAGEMAP): Et kort, der bruges til at spore tildelingerne på en side.
  • FLT (Folder Lookup Table): En kritisk datastruktur fungerer som en mappe for alle mapper i PST-filen.

5.3 Analyser en rigtig logfil:

Nedenfor er en ægte eksempelfil:

Original PST-fil: Outlook.pst

Scanpst logfil: Outlook.log

PST-fil rettet af scanpst: Outlook_fixed.pst

Nu med viden i afsnit 4.1 og 4.2, kan vi nemt forklare logfilen. Nedenfor er logfilen med min fremhævede kommentar:

Microsoft (R) Indbakke reparationsværktøj Det officielle navn på scanpst
? 2021 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Oplysninger om ophavsret. Vi kan også kende udgivelsestidspunktet for scanpst. Nogle versioner af scanpst vil indeholde følgende versionsoplysninger, som er mere nøjagtige. Men nogle vil IKKE, så i sådan et tilfælde kan udgivelsestiden også hjælpe os med at bestemme scanpst-versionen.

Version 16.0.18129.20030 Versionsoplysninger. Kan hjælpe os med at vide:

  1. Om det er den version, vi skal bruge.
  2. Om denne version af scanpst.exe er kompatibel med den lokale installation af Outlook.

**Begynder NDB-gendannelse Start genoprettelsen i det lave niveau først, dvs. NDB (Node database) niveauet.

**Forsøg på at åbne database

**Forsøg på at validere overskrift

**Forsøg på at validere AMap

**Forsøg på at validere BBT

**Forsøg på at validere NBT

**Forsøg på at validere BBT-genoptællinger Prøv at validere referenceantallet for BBT i Node-databasen.

??Kunne ikke finde BBT-indgang i RBT (CC) Kan ikke finde en BBT-post på rodsiden af ​​BBT

**Forsøg på at validere header NID højvandsmærker

**Begyndende PST/OST opsving Start genopretningen i de høje niveauer, dvs. LTP- og Messaging-niveauer.

**Forsøg på at gendanne alle objekter på øverste niveau

**Butik oprettet af build: 161.8129 En PST-fil kaldes en beskedlager. Denne linje giver den version af scanpst, der opretter PST-filen, hvilket er i overensstemmelse med ovenstående versionsinformation, dvs. Version 16.0.18129.20030. Bemærk, at den delte prik er anderledes på denne linje, og versionsoplysningerne er normalt.

**Forsøg på at gå i alle mapper

**Forsøg på at finde forældreløse mapper/beskeder Gendan forældreløse mapper/meddelelser, der ikke tilhører nogen eksisterende mapper. 

**Udfører endelig HMP-validering

**Forsøg på at kontrollere objekter på øverste niveau for konsistens

**Opdaterer mappe hirarChy

**Forsøg på at rette den originale fil

**Forsøg på at kopiere BBT tilbage

**Forsøg på at kopiere NBT tilbage

Med sådan en analyse kan du få en meget mere dybdegående forståelse af din PST-fil og hvad scanpst gør på den. scanpst vil start gendannelsen fra det lave NDB-niveau først, kontroller konsistensen af ​​alle de vigtigste datastrukturer, og fortsæt derefter med genoprettelsen på højt niveau. For eventuelle uoverensstemmelser vil den forsøge at rette dem, og kopiere de faste data tilbage til outputfilen.

Denne analyse er kun til demonstration. For en stor PST-fil, der har været brugt i mange år, vil logfilen være meget mere kompleks, og du skal bruge mere tid på at analysere den.

6. Almindelige Scanpst.exe-fejl og løsninger

Når du bruger scanpst.exe til at scanne og reparere dine PST-filer, kan du støde på forskellige fejlmeddelelser. Vi forsøger at liste dem alle nedenfor:

6.1 Inbox Repair Tool genkender ikke filen

Komplet fejlmeddelelse:

Microsoft Inbox Repair Tool genkender ikke filen xxxx.pst. Ingen information kan gendannes.

Screenshot:

scanpst viser fejlmeddelelsen "Microsoft Inbox Repair Tool genkender ikke filen xxxx.pst. Ingen information kan gendannes.".

Almindelige årsager til denne fejl:

  • PST-filen er alvorligt beskadiget.
  • Du har ikke tilladelse til at få adgang til PST-filen.
  • Filtypenavnet er blevet ændret forkert.
  • Filen er faktisk ikke en PST-fil.

Løsninger:

  • Bekræft, at filtypenavnet er korrekt.
  • Kontroller, om filen er korrekt tilgængelig.
  • Prøv at lave en sikkerhedskopi af PST-filen, og reparer derefter kopien i stedet.
  • Sørg for, at filen ikke er låst af en anden proces.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

Prøvefil:

Korrupt fil: Test2.pst

Fil rettet af DataNumen Outlook Repair: Test2_fixed.pst

6.2 Uventet fejl forhindrede adgang til filen

Komplet fejlmeddelelse:

En uventet fejl forhindrede adgang til denne fil. Brug ScanDisk til at kontrollere disken for fejl, og prøv derefter at bruge værktøjet til reparation af indbakken igen.

Eller

En uventet fejl forhindrede adgang til denne fil. Brug et diskfejlkontrolprogram til at kontrollere disken, og prøv derefter at bruge Microsoft Outlook-indbakkereparationsværktøjet igen.

Eller

En ukendt fejl forhindrede adgang til filen. Fejl 0x80070570: Filen eller mappen er beskadiget og ulæselig.

Screenshot:

"scanpst

Eller

"scanpst

Almindelige årsager til denne fejl:

  • Du har ikke tilladelse til at få adgang til PST-filen.
  • PST-filen er låst af en anden proces.
  • PST-filen er placeret på de dårlige sektorer på harddisken eller lagringsmediet.
  • PST-filen er placeret på et delt netværksdrev.
  • Der er fejl i dit filsystem.
  • Ufuldstændige filoverførsler.

Løsninger:

  • Kontroller, om filen er korrekt tilgængelig.
  • Sørg for, at filen ikke er låst af en anden proces.
  • Prøv at lave en sikkerhedskopi af PST-filen, eller kopier PST-filen til en anden disk/lagermedie, og reparer derefter kopien i stedet.
  • Kopier PST-filen fra det delte netværksdrev til den lokale disk, og reparer derefter den lokale kopi.
  • Brug Scandisk Eksternt link, ChkDsk Eksternt link eller andre former for diskkontrolprogram til at tjekke din disk og rette fejl i filsystemet.
  • Tjek disken for hardwareproblemer.
  • Overfør/kopier filen igen.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

6.3 Scan stoppet uventet

Komplet fejlmeddelelse:

Der er opstået en fejl, der fik scanningen til at stoppe. Der er ikke foretaget ændringer i den scannede fil.

Screenshot:

scanpst viser fejlmeddelelsen "Der er opstået en fejl, som gjorde, at scanningen blev stoppet. Der er ikke foretaget ændringer i den scannede fil.".

Almindelige årsager til denne fejl:

  • PST-filen er alvorligt beskadiget.
  • Den grundlæggende struktur af PST-filen er fuldstændig beskadiget.
  • Filen er faktisk ikke en PST-fil.
  • Utilstrækkelige systemressourcer.
  • Antivirus interferens.

Løsninger:

  • Luk unødvendige applikationer.
  • Temporarily deaktiver antivirusprogrammet.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

Prøvefil:

Korrupt fil: Test5.pst

Fil rettet af DataNumen Outlook Repair: Test5_fixed.pst

6.4 Fatale fejl (80040818/80040900)

Komplet fejlmeddelelse:

Fatal fejl: 80040818

Eller

Fatal fejl: 80040900

Almindelige årsager til denne fejl:

  • I Outlook 2002 og tidligere versioner bruger PST-filen det gamle ANSI-format, som har en 2 GB størrelsesgrænse. Siden Outlook 2003 er der i stedet brugt et nyt PST-format kaldet Unicode-format, hvilket eliminerer størrelsesbegrænsningen på 2 GB. Det er muligt, at din PST-fil er i gammelt ANSI-format, og den har nået 2GB-størrelsesgrænsen eller lukker grænsen (>= 1.8GB), det er grunden til, at scanpst ikke kan rette den og rapportere "Fatal Error: 80040818".
  • PST-filen er alvorligt beskadiget.
  • Header skade.
  • Problemer med filstruktur.
  • PST-filen indeholder malware.

Løsninger:

  • Hvis filen er i ANSI-format, og dens størrelse er ved at lukke grænsen på 2 GB, kan du:
    1. Konverter det til Unicode-format.
    2. Del den i små stykker.
    3. Reducer dens størrelse ved at fjerne ubrugelige genstande.
  • Kør flere reparationspas.
  • Brug et antivirusprogram til at scanne og fjerne malware fra det.
  • Gendan fra backup, hvis det er muligt.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

6.5 Kunne ikke tilføje række til FLT

Denne fejl vises i scanpst log. Nedenfor er den komplette fejlmeddelelse:

Kunne ikke tilføje række til FLT, RowID = ###

Eller

Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = ###, RowID = ###

hvor ### er et decimal- eller hexadecimaltal.

Almindelige årsager til denne fejl:

FLT er mappeopslagstabellen, som bruges som en mappe for alle mapper. Denne fejl betyder, at scanpst ikke kan tilføje nye poster til tabellen. Nedenfor er de almindelige årsager

  • Mappeopslagstabellen er beskadiget eller overdimensioneret.
  • PST-filen er alvorligt beskadiget.
  • Stor PST-filstørrelse.
  • Dårlige sektorer eller problemer med filintegritet.
  • PST-filen er på netværksdrevet.
  • PST-filen er kompromitteret.

Løsninger:

  • Opdel den store PST-fil.
  • Brug Scandisk Eksternt link, ChkDsk Eksternt link eller andre former for diskkontrolprogram til at tjekke din disk og rette fejl i filsystemet.
  • Kopier PST-filen til det lokale drev, og reparer derefter kopien.
  • Brug et antivirusprogram til at scanne og kontrollere PST-filen.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

Eksempel på fejllog:

**Forsøg på at gå i alle mapper
  Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = 2537, RowID = D15AB0
  Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = 2536, RowID = D15ACF
  Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = 2533, RowID = D159CD
  Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = 2545, RowID = D158A1
  Kunne ikke tilføje række til FLT, irow = 2544, RowID = D158DB

6.6 Scanpst.exe hænger uendeligt

Symptom:

Scanpst ser ud til at hænge eller fryse uendeligt og reagerer ikke på brugerhandlinger. Hvis du åbner Windows Task Manager, vil du opdage, at programmets status er "Reagerer ikke". Hvis du lukker applikationen unormalt ned og restarFor at genoprette den samme fil, får du altid de samme resultater.

Almindelige årsager til denne fejl:

  • Stor PST-filbehandling.
  • Systemressourcebegrænsninger.
  • Modstridende processer.
  • PST-filen er meget beskadiget.
  • Korruptionssituationen er så kompleks, at scanpst løber ind i dead loops.
  • Fejl i scanpst.

Løsninger:

  • Tillad mere tid til store filer.
  • Opdel store PST-filer hvis det er muligt.
  • Luk alle andre programmer, før du kører scanpst.
  • Restart computeren og prøv igen.
  • Overvåg systemressourceforbrug.
  • Reparer på en anden computer med den seneste version af Outlook og scanpst.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

6.7 Ønskede genstande ikke gendannet

Symptom:

Den faste PST-fil er tom. Eller de ønskede genstande bliver ikke gendannet.

Almindelige årsager til denne fejl:

  • Ufuldstændige reparationer.
  • Delvis datagendannelse.
  • Gendannelse af varer mislykkedes.
  • PST-filen er meget beskadiget.

Løsninger:

  • Forsøg flere reparationscyklusser.
  • Prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

Prøvefiler:

Korrupt fil Fil Rettet af scanpst Fil løst af DataNumen Outlook Repair
Test1_2.pst Test1_2_fixed.pst

(kun 2 mapper gendannet, 0% e-mails gendannet)

Test1_2_fixed (dolkr) .pst

(100% data gendannet)

Test1_3.pst Test1_3_fixed.pst

(kun fire mapper gendannet, 0% e-mails gendannet)

Test1_3_fixed (dolkr) .pst

(100% data gendannet)

Test1_4.pst Test1_4_fixed.pst

(kun 78% e-mails gendannet)

Test1_4_fixed (dolkr) .pst

(100% data gendannet)

Test1_5.pst Test1_5_fixed.pst

(kun 49% e-mails gendannet)

Test1_5_fixed (dolkr) .pst

(100% data gendannet)

6.8 Andre almindelige fejl

Yderligere problemer, du kan støde på:

  • Adgang nægtet fejl
  • Fil i brug beskeder
  • Problemer med hukommelsestildeling
  • Uventede fejlmeddelelser

Generelle løsninger:

  • Tjek filtilladelser.
  • Lav en kopi af filen på den lokale disk og reparer kopien i stedet.
  • Sørg for, at Outlook er helt lukket
  • Klart temporary-filer
  • Luk alle andre programmer.
  • Restart systemet.
  • Kør i kompatibilitetstilstand, hvis det er nødvendigt.
  • Deaktiver antivirusprogrammets temporarily.
  • Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, så prøv DataNumen Outlook Repair jf. nedenstående for at reparere filen.

7. Scanpst versionshistorik

Lad os se scanpst-versionshistorikken og dens forhold til Outlook-versionerne.

7.1 Få Scanpst-versionsoplysninger

Der er to måder at få oplysninger om scanpst-versionen på:

  1. Fra egenskaberne for scanpst.exe, som nedenfor:
    1. Find placering af scanpst.exe.
    2. Højreklik på scanpst.exe og vælg "Egenskaber".
    3. I pop op-vinduet "Egenskaber" skal du vælge fanen "Detaljer".
    4. Få versionsoplysningerne fra "Produktversion".
      Højreklik på scanpst-ikonet og vælg "Egenskaber" for at få oplysninger om versionen.

    Bemærk: Der vil være en "Filversion" og "Produktversion" i fanen "Detaljer". Normalt vil de være de samme. Hvis de er forskellige, så kan vi bruge "Produktversion".

  2. Fra reparationsloggen, som nedenfor:
      1. Start scanpst. Sørg for at log mulighed er aktiveret.
      2. Scan og reparer en PST-fil.
      3. Åbn logfilen og tjek versionsinformationslinjen som nedenfor:

        Version 16.0.18129.20030

      Vi har beskrevet hvordan analysere en prøvelogfil over.

7.2 Versionshistorik

Nedenfor er scanpst-versionshistorikken og de tilsvarende Outlook-versionsoplysninger:

Scanpst version Outlook-version
14.0.7268.5000 Office 2010 (14.0.7268.5000)
16.0.4266.1003 Office 2016 MSO (16.0.4266.1003)
16.0.10325.20082 (Fra denne version understøttes der automatisk flere scanninger fra kommandolinjen) Outlook 2016, version 1807 (build 16.0.10325.20082)
16.0.15601.20148 Outlook til Microsoft 365 MSO (version 2208 Build 16.0.15601.20148)
16.0.18129.20030 Outlook 2019 MSO (version 2410 Build 16.0.18129.20158)
16.0.18129.20158 Office 365 (16.0.18129.20158)

Fra denne tabel kan vi se for most af tiden er scanpst-versionen den samme som Outlook-versionen.

8. Begrænsninger af Scanpst.exe

8.1 Strukturbaserede ombygningsbegrænsninger

Som beskrevet i loganalyse sektion, udfører Scanpst.exe gendannelsen baseret på de tre logiske lag i PST-filstrukturen. Det har således flere strukturelle begrænsninger i sine reparationsmuligheder:

  • Kan ikke reparere, hvis det nederste logiske lag eller alle logiske lag er fuldstændig beskadiget.
  • Kan ikke rekonstruere alvorligt beskadigede filoverskrifter.
  • Begrænset mulighed for at reparere mappe hierarchies
  • Bevarer muligvis ikke mappeegenskaber og tilpassede visninger

Disse begrænsninger betyder, at:

  • Stærkt beskadigede filer bliver muligvis kun delvist gendannet eller kan slet ikke gendannes.
  • Nogle komplekse mappestrukturer kan være lost under reparation.
  • Brugerdefinerede mappeindstillinger skal muligvis genskabes.

8.2 Manglende evne til at gendanne permanent slettede elementer

Scanpst.exe kan ikke gendanne:

  • Elementer slettet fra mappen Deleted Items
  • Elementer fjernet med Shift+Delete
  • Data renset efter komprimering af PST-filer
  • Elementer slettet ud over opbevaringsperioder

Vigtige overvejelser:

  • Ingen indbygget fortryd-funktionalitet
  • Kan ikke genoprette fra den tømte mappe med slettede elementer
  • Ingen dyb scanning for slettet indhold

8.3 2 GB PST-filstørrelsesgrænse

Størrelsesrelaterede begrænsninger omfatter:

  • Kan ikke effektivt håndtere ANSI PST-filer tæt på grænsen på 2 GB (>= 1.8 GB).
  • Kan kæmpe med store Unicode PST-filer
  • Behandlingsbegrænsninger for overdimensionerede filer

Indvirkning på brugerne:

  • Potentielt tab af data i store filer
  • Øget reparationstid for store PST-filer
  • Risiko for ufuldstændige reparationer
  • Behov for filopdeling før reparation

8.4 Adgangskode-relaterede begrænsninger

Scanpst.exe har betydelige begrænsninger med hensyn til adgangskodebeskyttelse:

  • Kan ikke reparere adgangskodebeskyttede PST-filer
  • Ingen indbyggede funktioner til gendannelse af adgangskode
  • Kan ikke omgå kryptering

Konsekvenser for brugerne:

  • Skal fjerne adgangskoder før reparation
  • Risiko for datatab, hvis adgangskoden glemmes
  • Yderligere trin påkrævet for beskyttede filer

8.5 Yderligere generelle begrænsninger:

  • Ingen preview-funktionalitet før reparation
  • Begrænsede rapporteringsmuligheder
  • Ingen selektive reparationsmuligheder
  • Kun grundlæggende logningsfunktionalitet
  • Ingen reparationsplanlægningsfunktioner
  • Begrænsede sikkerhedskopieringsmuligheder

Disse begrænsninger fremhæver, hvorfor det er vigtigt at:

  • Udvikle en forretningskontinuitetsplan (BCP) Eksternt link for potentielle datakatastrofer.
  • Implementer forebyggende vedligeholdelsespraksis
  • Forbered passende backup-strategier
  • Overvåg PST-filstørrelser
  • Brug passende filformater til forskellige Outlook-versioner
  • Sæt realistiske forventninger til reparationsresultater
  • Overvej professionelle alternativer for alvorlig korruption

9. Når Scanpst.exe ikke er nok

I det foregående afsnit beskrev vi situationer, hvor Scanpst.exe kan vise sig at være utilstrækkelig. I sådanne tilfælde har vi brug for et mere professionelt værktøj.

9.1 Introduktion til DataNumen Outlook Repair

DataNumen Outlook Repair tilbyder en mere robust løsning med:

  • Bedste genvindingsgrad i branchen.
  • Gendan alvorligt beskadigede PST-filer.
  • Gendan permanent slettede elementer.
  • Understøtter store og store PST-filer.
  • Gendan krypterede PST-filer.
  • Gendan alle slags objekter med hierarchy.
  • Gendan alle egenskaber i objekterne.
  • Reparer PST-filer i batch.
  • Understøtter flere outputformater.
  • Omfattende reparationsmuligheder.
  • Avanceret logning og rapportering.
  • Support til alle Outlook-versioner.
  • Tilgængelighed af teknisk support
  • Regelmæssige opdateringer og forbedringer

9.2 Succesrate sammenligning

Succesraterne for gendannelse varierer betydeligt:

  • Scanpst.exe: 1.26 % gennemsnitlig genvindingsgrad
  • DataNumen: 95.7 % genvindingsgrad

Nedenfor er en komplet konkurrencemæssig sammenligning:

Diagram over den konkurrencemæssige sammenligning mellem DataNumen Outlook Repair og andre PST reparationsværktøjer

9.3 Genopretning efter alvorlig korruption

Avancerede funktioner til svære tilfælde:

  • Genopretning fra fysisk beskadiget opbevaring
  • Gendannelse fra formaterede drev eller nedbrudte systemer
  • Gendan fra diskbilleder, backup-filer, virtuelle maskine-diskfiler, temporary filer osv.

9.4 Gendannelse af slettede varer

Forbedrede gendannelsesfunktioner omfatter:

  • Gendannelse af skiftslettede elementer
  • Restaurering af tømte mapper
  • Hentning af længe slettet indhold

9.5 Håndtering af overdimensionerede PST-filer

Avancerede funktioner til store filer:

  • Understøttelse af filer tæt på 2 GB grænsen (>= 1.8 GB)
  • Opdel store filer
  • Konverter PST-filer mellem ANSI-format og Unicode-format.
  • Effektiv behandling af store datasæt
  • Optimeret hukommelsesforbrug til enorm filgendannelse

9.6 Muligheder for adgangskodehåndtering

Forbedrede dekrypteringsfunktioner:

  • Gendan krypterede filer uden adgangskoder
  • Ingen adgangskode i de gendannede filer

9.7 Hvornår skal man overveje professionelle løsninger:

  • Efter flere mislykkede Scanpst.exe-forsøg
  • Til alvorlige korruptionsscenarier
  • Når du beskæftiger dig med kritiske forretningsdata
  • Når tiden er kritisk
  • Når maksimal restitution er afgørende

Professionelle løsninger som DataNumen Outlook Repair repræsentere en betydelig opgradering i forhold til Scanpst.exe, der tilbyder meget bedre succesrater og mere omfattende gendannelsesmuligheder til udfordrende datagendannelsesscenarier.

10. Ofte stillede spørgsmål

Q: Hvor lang tid tager en scanning typisk?

A: Scanningsvarigheden varierer baseret på:

  • PST-filstørrelse (ca. 1-2 minutter pr. GB)
  • Grad af korruption
  • Systemydelse
  • Kørehastighed

S: Kan jeg køre Scanpst.exe flere gange?

A: Ja, du kan og bør nogle gange:

  • Flere afleveringer kan forbedre resultaterne
  • Anbefalet maks. 4-5 forsøg
  • Stop, hvis der ikke ses nye forbedringer i loggen

Q: Vil jeg miste data under reparation?

A: Ja, der er risiko for datatab, så du bør altid lave sikkerhedskopier før reparation.

Bemærk:

  • Mindre datatab er muligt
  • Succesraten varierer efter korruptionsniveau

Q: Jeg opretter en ny tom PST-fil. Men scanpst rapporterer stadig fejl i det. Hvorfor?

A: scanpst evaluerer PST-filen på en måde, der er lidt anderledes end Outlook. Så det vil rapportere fejl selv på en nyoprettet sund PST-fil, men normalt er fejlen mindre, sådan som denne: "Kun mindre uoverensstemmelser blev fundet i denne fil.“. I et sådant tilfælde kan du trygt ignorere fejlen og ikke lade scanpst reparere den.

Q: Scanpst rapporterer, at der kun er mindre problemer, og reparationen er valgfri, skal jeg reparere den?

A: Du kan roligt ignorere problemerne. Lad ikke scanpst reparere det.

Spørgsmål: Hvorfor er den reparerede fil større end den originale?

A: Efter at have rekonstrueret filen, kan scanpst tilføje nogle tomme blokke og noder, hvilket vil øge PST-filstørrelsen. Det vil dog IKKE give nogen problemer overhovedet.

11. konklusion

11.1 Sammenfatning af hovedpunkter

Vigtige ting om Scanpst.exe:

  • Primære funktioner:
    • Grundlæggende PST-fil reparationsevne
    • Førstelinjes fejlfindingsværktøj
    • Indbygget Outlook vedligeholdelsesværktøj
  • Kernefordele:
    • Gratis og let tilgængelig
    • Officiel Microsoft-løsning
    • Enkel brugergrænseflade
    • Ingen yderligere installation nødvendig
  • Nøglebegrænsninger:
    • Kun grundlæggende reparationsmuligheder
    • Størrelsesbegrænsninger
    • Ingen avancerede gendannelsesfunktioner
    • Begrænset succes med alvorlig korruption

11.2 Hvornår skal Scanpst.exe bruges i forhold til avancerede løsninger

Brug Scanpst.exe til:

  • Mindre PST-korruption
  • Regelmæssig vedligeholdelse
  • Indledende fejlfinding
  • Små PST-filer

Overvej avancerede løsninger, når:

  • Scanpst.exe fejler gentagne gange
  • Håndtering af alvorlig korruption
  • Håndtering af store PST-filer
  • Har brug for gendannelse af slettede elementer
  • Arbejde med krypterede filer

11.3 Næste trin for brugere med vedvarende problemer

Umiddelbare handlinger:

  • Vurdering:
    • Vurder datakritikalitet
    • Dokumentfejlmeddelelser
    • Gennemgå reparationsforsøg
  • Beslutningstagning:
    • Overvej professionelle løsninger
    • Vurder cost implikationer
    • Planlæg genopretningsstrategi
  • Forebyggelse:
    • Implementere backup-løsninger
    • Etablere vedligeholdelsesrutiner
    • Overvej alternative opbevaringsmuligheder

Langsigtede anbefalinger:

  • Datastyring:
    • Regelmæssig arkiveringsstrategi
    • Overvågning af PST-filstørrelse
    • Implementering af sikkerhedskopieringsplan
  • System vedligeholdelse:
    • Regelmæssige Outlook-opdateringer
    • Systemoptimering
    • Lagerstyring
  • Professionel support:
    • IT-support kontaktoplysninger
    • Muligheder for gendannelsesservice
    • Træningsressourcer

11.4 Afsluttende tanker:

  • Scanpst.exe forbliver et værdifuldt første-svar-værktøj
  • At forstå dets begrænsninger er afgørende
  • Forebyggelse er bedre end helbredelse
  • Professionelle løsninger tilbyder mere omfattende gendannelsesmuligheder
  • Regelmæssig vedligeholdelse er nøglen til at forhindre PST-problemer

Ved at forstå både mulighederne og begrænsningerne ved Scanpst.exe kan brugere træffe informerede beslutninger om deres PST-filvedligeholdelse og -gendannelsesstrategier, hvilket sikrer optimal e-mail-datahåndtering og minimal afbrydelse af deres arbejde.