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U sfida
Deloitte, Unu di i Quattru grandi imprese di cuntabilità, si basa assai nantu à e-mail per a so cumunicazione sia internamente sia cù i clienti. Cum'è una impresa glubale chì tratta cù i clienti in diversi fusi orari, a cumunicazione per e-mail ùn hè micca solu essenziale, ma deve esse 24/7 senza interruzioni.
In a primavera di u 2010, u so sistema di email corporativu, alimentatu da Microsoft Outlook, l 'tarted hà avutu frequenti crashes è errori. schedari PST sò currutti, e-mail impurtanti eranu lost, è a produtividade generale di a squadra hè stata affettata significativamente.
Ogni ghjornu, centinaie di millaie di emails sò stati mandati è ricevuti, è a corruzzione di u schedariu occasionale hà causatu stravaganza in u flussu di travagliu regulare. U dipartimentu internu di l'informatica ùn hà micca pussutu risolve u prublema in modu efficace, è l'inefficienza in a cumunicazione per email era starting per impactà e relazioni di i clienti è a satisfaczione.
u Vergogna à tè
Realizà a gravità di a situazione, u dipartimentu IT di Deloitte cuminciaru à circà un strumentu robustu è efficace per risolve i so prublemi recurrenti. A so ricerca li hà purtatu à DataNumen Outlook Repair, chjamatu prima Advanced Outlook Repair(AOR).
U pruduttu altu tassu di ricuperazione e testimonii pusitivi di i clienti hà fattu una suluzione attrattiva. U riccu di funzioni di u software, cum'è a capacità di riparà i fugliali PST oversized 2GB, ricuperà elementi di Outlook eliminati, è a so cumpatibilità cù parechje versioni di Outlook, cunvince à dà DataNumen Outlook Repair pruvatu.
Quì hè quì sottu Deloittee-mail di dumandà a valutazione:
L'implementazione
U dipartimentu IT started cun riparà u most i schedari PST cruciali è spessu usati. DataNumen Outlook RepairL'interfaccia amichevule di l'usu hà facilitatu per elli navigà u pruduttu è capisce e so funziunalità. A capacità di ricuperà numerosi tipi d'uggetti, cumpresi mails, annessi è oggetti incrustati, era particularmente utile.
Eranu ancu piacè di truvà a funzione di ricuperazione di batch, chì li hà permessu di riparà parechji fugliali PST simultaneamente, un risparmiu di tempu significativu per a squadra IT occupata.
U risultatu
DataNumen Outlook Repair hè statu un successu immediata à Deloitte. U software hà riparatu in modu efficace i fugliali PST currutti è recuperatu lost articuli da e cassette postali, purtendu u sistema di cumunicazione email di a cumpagnia à a so funzione normale.
L'implementazione riescita di l'uttellu hà risultatu in un aumentu massivu di a produtividade, postu chì e squadre puderianu avà fucalizza più nantu à u so travagliu piuttostu chè à luttà cù prublemi di email. A più impurtante, a cumpagnia hà sappiutu mantene a so qualità di serviziu di u cliente assicurendu una cumunicazione per email ininterrotta.
Impressatu cù i risultati, u dipartimentu di l'IT hè avà travagliatu nantu à una implementazione in tutta a cumpagnia di DataNumen Outlook Repair per prevene futuri prublemi di corruzzione PST. Ogni annu, Deloitte cumandarà l'ultime versioni di DataNumen Outlook Repair e DataNumen Exchange Recovery, cum'è quì sottu:
lu Deloitte casu hè una prova di cumu DataNumen Outlook Repair pò purtà una suluzione à un prublema di cummerciale criticu di u mondu reale, rinfurzendu cusì a so pusizioni cum'è strumentu di punta in u campu di riparazione è ricuperazione di file PST.