Много пъти, нашите експерти по възстановяване на данни очакват подробно обяснение за повредата на файла от вас, вместо опростено съобщение като „Изгубих данните си“ или „Не успях да възстановя данните“. Защо? Защото това ще ни помогне да възстановим вашите данни.
По-долу е реален случай:
Майк си купи нов компютър. Затова прехвърли всичките си данни от стария компютър на новия, както следва:
- Той прехвърли файла PST на Outlook от стария компютър на външен хард диск.
- След това той прехвърли PST файла от външния хард диск на новия компютър. По време на процеса на прехвърляне, новият компютър замръзна, затова той трябваше да го рестартира.
- След рестартирането, той можеше да намери PST файла на новия компютър.
- Обаче, когато той опита да използва Outlook, за да отвори PST файла на новия компютър, той получи грешка „Файлът не е файл за лични папки“.
Майк се консултира с нас и ни предостави PST файла си, заедно с всички детайли, които причиниха данните да бъдат унищожени. На базата на информацията му, нашите експерти по възстановяване на данни опитаха следните стъпки:
- Опитахме да използваме DataNumen Outlook Repair , за да възстановим файла му, но получихме около половината от имейлите.
- Анализирахме суровите данни във файла му с хексадецимален редактор и установихме, че около половината от файла е пълен с нули, заради аномалния рестарт по време на процеса на прехвърляне. Това е причината само половината от имейлите да могат да бъдат възстановени.
- На базата на подробната информация, която той предостави, вярваме, че данните на PST на Outlook все още съществуват на 3 устройства:
- На хард диска на стария компютър. Въпреки че Майк беше прехвърлил PST файла от него, данните все още съществуваха там до момента, в който новите файлове ги замениха.
- На външния хард диск. Също разбира се, като (1), данните все още съществуваха там.
- На хард диска на новия компютър. Процесът по прехвърляне беше прекъснат, но може би все още има някои данни на хард диска, макар да не са намерени в PST файла.
- На базата на анализа в стъпка 3, използвахме DataNumen Outlook Drive Recovery , за да сканираме 3-те хард диска и получихме обещаващи резултати, както по-долу:
- От хард диска на стария компютър получихме някои имейли, които не бяха възстановени в стъпка 2.
- От външния хард диск получихме почти целия друг половина от имейлите.
- От хард диска на новия компютър не получихме повече имейли, отколкото тези, възстановени в стъпка 2.
Най-много данни получихме от (2), може би защото хард дискът не беше използван след като данните бяха унищожени, така че никакви данни не бяха презаписани от нови файлове.
- Комбинирахме данните, възстановени в стъпка 2 и 4, и възстановихме почти всички данни за Майк.
В горния случай, на базата на подробната информация, предоставена от Майк, нашите експерти могат да създадат най-доброто решение за възстановяване на данни и да изберат най-подходящите инструменти, така че да възстановят повечето от данните за него.
Затова, за вашия случай, моля също да предоставите информацията възможно най-подробно, така че ние да можем да създадем най-добрия начин да спасим вашите данни.