Системните сривове не са чужд термин за обикновените потребители на компютър. Въпреки че се наблюдава намаляване на броя на докладваните системни сривове с по-новите актуализации на Windows, компютърът ви все още е изложен на риск. В тази статия разглеждаме какво трябва да направите, като например възстановяване на данни, когато системата ви се срине.
Представете си, че работите на вашия работен плот и изведнъж той се изключва от нищото. Това е само един от начините, при които може да се прояви срив на системата, екранът също може да замръзне и да покаже повтарящи се съобщения за грешка или просто да покаже син екран. Когато това се случи, не се паникьосвайте. Използвайки следните стъпки, може да успеете да установите проблема и да го отстраните.
1. Записване на грешки
Ако компютърът ви все още е включен и показва съобщения за грешки, обърнете внимание на грешките. Най-вероятно те ще имат номер на грешката и описание, запишете ги, независимо дали разбирате грешките или не. Това ще ви помогне, в случай че се нуждаете от помощ от техник или експерт. След като запишете грешките, можете да изключите компютъра.
2. Рестартиране на системата
В зависимост от основната причина за системния срив, компютърът ви може действително да се рестартира успешно. Съществува и вероятност компютърът да стартира, но операционната система да не стартира. В екстремни случаи, например когато фърмуерът е засегнат, компютърът изобщо няма да стартира.
Когато компютърът изобщо не стартира, ще трябва да потърсите помощ от експерт. Ако компютърът стартира, но операционната система не се стартира, можете да използвате Последната позната добра конфигурация функция на Windows, която използва последните известни настройки, които успешно са стартирали Windows.
За отстраняване на неизправности или опит за намиране на проблема, причинил срив на системата, се препоръчва да стартирате Windows в безопасен режим.
Ако използвате Windows 8.1 или по-нова версия:
- Отворете Начало меню и щракнете върху иконата, показваща мощност.
- Кликнете Restart докато натискате превключване бутон.
- В следващото меню изберете Отстраняване на неизправности след това Разширени опции.
- Изберете настройки за стартиране и след това щракнете върху Restart.
- Компютърът ще се рестартира. В менюто, което следва, преди да се рестартира, натиснете 4 за Безопасен режим. Друга възможност е да натиснете 5 за Безопасен режим в мрежата (направете това, когато възнамерявате да влезете в интернет за отстраняване на неизправности)
За Windows 7 или по-стари версии:
- Рестартирайте или включете компютъра. По време на процеса на зареждане, натиснете продължително F8 ключ преди появата на логото на Windows.
- С помощта на клавишите със стрелки отидете до Safe Mode. Същите клавиши също могат да ви отведат Безопасен режим в мрежата. Изберете един и натиснете enter.
- Windows ще се стартира в безопасен режим.
След като компютърът ви се стартира в безопасен режим, можете да опитате едно от следните неща за отстраняване на неизправности:
- Стартирайте антивирусния софтуер, за да сканирате за злонамерен софтуер.
- Ако системният срив е започнал след наскоро инсталиран софтуер, деинсталирайте го.
- Актуализирайте драйверите си.
Понякога, когато рестартирате компютъра си след системен срив, установявате, че някои файлове липсват. Това е по-вероятно, ако сте работили върху незапазена работа, когато е възникнал сривът. В такива случаи всичко, което трябва да направите, е да инсталирате инструмент като DataNumen Data Recovery което ще възстанови всичките ви липсващи или повредени файлове.
