Часам карыстальнікі MS Outlook могуць выявіць, што некаторыя або ўсе электронныя лісты ў папцы адсутнічаюць. У гэтым артыкуле мы пакажам шэсць розных спосабаў атрымаць гэтыя электронныя лісты назад.
Існуюць розныя паштовыя кліенты, такія як Eudora, Mozilla Thunderbird і Mailbird. Але MS Outlook дамінуе ў дамене паштовых кліентаў. Аднак часам карыстальнікі могуць сутыкнуцца з непажаданай сітуацыяй. Калі яны адкрываюць папку ў файле pst, яны не могуць знайсці некаторыя або ўсе свае папярэднія электронныя лісты ў гэтай папцы. Гэта праблема можа ўзнікнуць па розных прычынах. Давайце разгледзім кожны з іх і паглядзім, як вырашыць праблему адпаведна.
Магчымыя прычыны
Гэтая праблема можа ўзнікнуць раптоўна без папярэдняга паведамлення. Асноўны галаўны боль у тым, што ён не паказвае ніякіх паведамленняў пра памылкі. Мы не даведаемся пра гэта, пакуль не знойдзем некаторыя электронныя лісты. І гэта можа адбывацца ў адной або некалькіх папках.
Як мы ўжо згадвалі раней, ёсць шмат прычын для гэтай праблемы, а менавіта:
- Пашкоджанне файла PST
- Памер файла PST дасягае ліміту.
- Заражэнне вірусам або шкоднасным ПЗ.
Зараз мы прапануем 6 эфектыўных і простых спосабаў вырашэння праблемы.
#1. Выкарыстоўвайце інструмент аднаўлення паштовай скрыні (ScanPST.exe)
На нашых лакальных машынах, калі мы ўсталявалі Outlook, усе мы маем інструмент для аднаўлення PST пад назвай «ScanPST». Вы можаце спасылацца на гэты артыкул каб знайсці яго. Звярніце ўвагу, што гэты інструмент можа прывесці да страты некаторых даных.
Каб выкарыстоўваць гэты інструмент, калі ласка:
- Start ScanPST.exe.
- націсніце прагартаць каб выбраць пашкоджаны файл PST.
- націсніце Start кнопку, каб пачаць працэс аднаўлення.
- У журнале вы знойдзеце падрабязную інфармацыю аб працэсе аднаўлення, каб вы маглі ведаць, што не так з вашым файлам і ці быў ваш файл выпраўлены ці не.
#2. Запусціце інструмент аднаўлення PST
Часам ScanPST.exe па-ранейшаму не можа вырашыць праблему і паведамляе наступную памылку:
У такім выпадку ваш PST-файл занадта пашкоджаны, каб яго можна было выправіць ScanPST.exe. Вам лепш скарыстацца прафесійным інструментам, каб аднавіць змесціва пашкоджанага файла і перанесці даныя ў новы файл PST. Для гэтай мэты можна знайсці некалькі інструментаў. Але DataNumen Outlook Repair быў прызнаны як most эфектыўны. Ён мае самы высокі ўзровень паспяховасці аднаўлення сярод сваіх аналагаў. Гэты інструмент для выпраўлення Outlook дае вам доступ практычна да ўсяго змесціва Outlook ад убудаваных файлаў да кантактаў і часопісаў. Ён таксама хутка апрацоўвае дадзеныя. Такім чынам, гэта найлепшы спосаб вярнуць страчаныя электронныя лісты.
У якасці альтэрнатывы мы таксама прапануем некалькі іншых цалкам бясплатных метадаў. Такім чынам, калі вам не тэрмінова, вы можаце паспрабаваць іх першым.
#3. Перамяшчэнне тэчкі ў новы файл PST
Такім чынам, вы проста ствараеце новы файл PST. Затым скапіруйце пашкоджаную тэчку ў файл PST наступным чынам:
- Start MS Outlook.
- націсніце Start.
- націсніце Новыя тавары, То іншыя тавары, То Файл дадзеных Outlooke.
- Выконвайце інструкцыі, каб стварыць новы файл PST.
- Далей вам трэба скапіяваць пашкоджаную тэчку ў новы файл.
- Пстрыкніце правай кнопкай мышы пашкоджаную тэчку і абярыце Капіяваць тэчку.
- Выберыце новы файл PST і націсніце OK.
- Праверце скапіраваную папку ў новым файле PST, каб убачыць, ці з'яўляюцца знікаючыя паведамленні электроннай пошты.
Калі перамяшчэнне ўсёй папкі не вырашае праблему, магчыма, праблема ў самой папцы. Вы можаце пераканацца ў гэтым, скапіраваўшы некаторыя іншыя электронныя лісты з іншай папкі ў пашкоджаную папку, а затым праверыўшы, ці бачныя гэтыя электронныя лісты ці не.
#4. Паменшыце памер файла PST
Таксама прычынай можа быць вялікі файл PST. Заўсёды правярайце памер файла PST. Калі памер перавышае максімальнае абмежаванне, некаторыя электронныя лісты могуць знікнуць. Калі вы выкарыстоўваеце асабістыя папкі UNICODE (.pst), памер па змаўчанні складае 50 ГБ.
Вы можаце выкарыстоўваць наступныя дзеянні, каб сціснуць і паменшыць памер файла:
- Адкрыйце MS Outlook.
- Пстрыкніце правай кнопкай мышы верхні вузел вялікага файла PST і выберыце Уласцівасці файла дадзеных.
- Ва ўсплываючым дыялогавым акне націсніце прасунуты.
- націсніце Кампактны зараз. Outlook ушчыльніць файл і паменшыць яго памер.
Калі памер сціснутага файла PST усё яшчэ перавышае абмежаванне, вы можаце паспрабаваць павялічыць ліміт памеру файла. Калі гэта ўсё яшчэ не можа дапамагчы прынесці lost электронныя лісты назад, то вы можаце паспрабаваць спосаб ніжэй.
#5. Выкарыстоўвайце MFCMAPI для пошуку адсутных лістоў
MFCMAPI - гэта бясплатны інструмент для доступу да ўнутраных даных у файле PST. Такім чынам, вы можаце паспрабаваць выкарыстаць яго, каб праверыць пашкоджаную папку і праверыць, ці можам мы ўбачыць і адкрыць адсутныя электронныя лісты, як паказана ніжэй:
- Спампаваць апошнюю версію MFCMAPI з гэтага Спасылка на GitHub.
- Поўнасцю зачыніце Outlook, калі ён адкрыты, і адкрыйце MFCMAPI.exe.
- націсніце сесія Опцыя і абярыце Уваход.
- Потым ударыў OK пасля выбару профілю.
- Са спісу адкрыйце новае акно, двойчы пстрыкнуўшы сапсаваны файл PST.
- Там адкрыецца новае акно. Пашырыць Каранёвы кантэйнер і ў верхняй частцы файла дадзеных Outlook націсніце ўваходныя
- Знайдзіце і пстрыкніце правай кнопкай мышы праблемную тэчку ў папцы "Уваходныя", абярыце Адкрыць змесціва.
- Адкрыўшы раздзел табліцы змесціва, у новым акне праверце, ці ёсць у верхняй частцы акна вашы электронныя лісты
- Нарэшце, двойчы пстрыкніце элемент, каб праверыць, ці можна адкрыць ліст у акне Outlook.
Гэта ўсё.
#5. Запусціце каманду Cleanviews
Часам пасля выканання ўсіх крокаў, апісаных вышэй, вы можаце затрымацца з праблемай. У такіх выпадках гэта можа адбыцца з-за праблемы з праглядам. Мы можам паспрабаваць адкрыць Outlook з пераключальнікам /cleanviews, каб ліквідаваць гэтую памылку.
- па-першае Выхад MS Outlook.
- Каб адкрыць каманду Выканаць, націсніце Windows Key + R на клавіятуры.
- У поле ўвядзіце Outlook /cleanviews і націсніце Enter
- Мы таксама можам паспрабаваць знайсці зніклыя электронныя лісты з дапамогай імгненны пошук каб праверыць, ці адлюстроўваюцца там вынікі ці не (хаця вельмі малаверагодна, што вы іх атрымаеце).
Заключныя думкі
З усімі даступнымі функцыямі і з'яўляючыся надзейным дадаткам для адпраўкі і кіравання вялікімі аб'ёмамі электронных лістоў, MS Outlook усё яшчэ можа выклікаць гэты тып праблем і мае некалькі ўласных уразлівасцяў. Становіцца вельмі балюча, калі вы знаходзіцеся паміж выкананнем важных задач і бачыце, што некаторыя электронныя лісты адсутнічаюць у важнай тэчцы. Такім чынам, неабходна выканаць пакрокавы працэс і высветліць дакладную праблему, якая стаіць за праблемай, як мы паказалі ў гэтым артыкуле. І захаванне добра прадуманага інструмента аднаўлення Outlook, напрыклад DataNumen Outlook Repair у вашым наборы інструментаў заўсёды паскорыць працэс для вас.
1