6 طرق سهلة لاسترداد Lost رسائل البريد الإلكتروني في Outlook

في بعض الأحيان ، قد يجد مستخدمو MS Outlook أن بعض أو كل رسائل البريد الإلكتروني في مجلد مفقودة. في هذه المقالة ، سنعرض ست طرق مختلفة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني هذه.

هناك عملاء بريد إلكتروني مختلفون مثل Eudora و Mozilla Thunderbird و Mailbird. لكن MS Outlook يسيطر على مجال عملاء البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانًا موقفًا غير مرغوب فيه. عندما يفتحون مجلدًا في ملف pst ، لا يمكنهم العثور على بعض أو كل رسائل البريد الإلكتروني السابقة في هذا المجلد. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة. دعنا ننظر في كل واحد ونرى كيفية حل المشكلة وفقًا لذلك.

أسباب محتملة

يمكن أن تظهر هذه المشكلة فجأة دون أي إشعار مسبق. الصداع الرئيسي هو أنه لا يظهر أي رسائل خطأ. لن نكون على علم بذلك حتى لا نجد بعض رسائل البريد الإلكتروني. ويمكن أن يحدث في مجلد واحد أو عدة مجلدات.

كما ذكرنا سابقًا ، هناك أسباب عديدة لهذه المشكلة ، وهي كالتالي:

1. تلف ملف PST
2. يصل ملف PST إلى الحد الأقصى للحجم.
3. الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة.

   الآن سوف نقدم 6 طرق فعالة وسهلة لحل المشكلة.

# 1. استخدام أداة إصلاح علبة الوارد (ScanPST.exe)

على أجهزتنا المحلية ، إذا قمنا بتثبيت Outlook ، فلدينا جميعًا أداة إصلاح PST تسمى "ScanPST". يمكنك الرجوع إلى هذا المقال للعثور عليه. لاحظ أن هذه الأداة قد تتسبب في فقدان بعض البيانات.

لاستخدام هذه الأداة ، يرجى:

• Start.exe ScanPST.exe.
• انقر تصفح لتحديد ملف PST التالف.
• انقر القائمة زر لبدء عملية الاسترداد.
• سيخبرك السجل بمعلومات مفصلة حول عملية الاسترداد ، حتى تتمكن من معرفة الخطأ في ملفك وما إذا كان الملف قد تم إصلاحه أم لا.

# 2. قم بتشغيل أداة استرداد PST

في بعض الأحيان ، لا يزال ScanPST.exe يفشل في حل المشكلة والإبلاغ عن الخطأ التالي:

في مثل هذه الحالة ، يكون ملف PST تالفًا جدًا بحيث لا يمكن إصلاحه بواسطة ScanPST.exe. من الأفضل استخدام أداة احترافية لاستعادة المحتويات من الملف المتأثر ونقل البيانات إلى ملف PST جديد. هناك العديد من الأدوات التي يمكنك العثور عليها لهذا الغرض. لكن DataNumen Outlook Repair تم التعرف على مost واحد فعال. لديها أعلى معدل نجاح استرداد بين أقرانها. تمنحك أداة إصلاح Outlook هذه حق الوصول إلى جميع محتويات Outlook تقريبًا من الملفات المضمنة إلى جهات الاتصال أو المجلات. كما أنه يعالج البيانات بطريقة سريعة. لذلك فهذه هي أفضل طريقة ممكنة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة.

بدلاً من ذلك ، نقدم أيضًا بعض الطرق الأخرى المجانية تمامًا. لذلك إذا لم تكن في حالة عاجلة ، فيمكنك تجربتها أولاً.

# 3. نقل المجلد إلى ملف PST جديد

بهذه الطريقة ، يمكنك ببساطة إنشاء ملف PST جديد. ثم انسخ المجلد المتأثر إلى ملف PST ، على النحو التالي:

1. Starر مايكروسوفت أوتلوك.
2. انقر القائمة.
3. انقر منتجات جديدة، ثم المزيد من العناصر، ثم ملف بيانات Outlooke.
4. اتبع التعليمات لإنشاء ملف PST الجديد.
5. بعد ذلك ، تحتاج إلى نسخ المجلد التالف إلى الملف الجديد.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد التالف وحدد ملف انسخ المجلد.
7. اختر ملف PST الجديد ثم انقر فوق OK.
8. تحقق من المجلد المنسوخ في ملف PST الجديد لمعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني المختفية تظهر.

إذا لم يؤد نقل المجلد الكامل إلى حل المشكلة ، فقد يكون هناك مشكلة في المجلد نفسه. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق نسخ بعض رسائل البريد الإلكتروني الأخرى من مجلد مختلف إلى المجلد المتأثر ، ثم التحقق مما إذا كانت هذه الرسائل مرئية أم لا.

# 4. تصغير حجم ملف PST

قد يكون ملف PST كبير الحجم هو السبب أيضًا. استمر دائمًا في التحقق من حجم ملف PST. إذا تجاوز الحجم الحد الأقصى للحجم ، فقد تختفي بعض رسائل البريد الإلكتروني. إذا كنت تستخدم مجلدات UNICODE الشخصية (.pst) ، فإن حد الحجم الافتراضي هو 50 جيجابايت.

يمكنك استخدام الخطوات التالية لضغط وتقليل حجم الملف:

1. افتح MS Outlook.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على العقدة العلوية لملف PST كبير الحجم ، ثم حدد خصائص ملف البيانات.
3. في مربع الحوار المنبثق ، انقر فوق متقدم.
4. انقر ضغط الآن. سيقوم Outlook بضغط الملف وتقليل حجمه.

إذا كان حجم ملف PST المضغوط لا يزال أكبر من الحد ، فيمكنك محاولة ذلك زيادة الحد من حجم الملف. إذا كان هذا لا يزال لا يساعد في إحضار lost مرة أخرى ، يمكنك تجربة الطريقة أدناه.

# 5. استخدم MFCMAPI للبحث عن رسائل البريد الإلكتروني المفقودة

MFCMAPI هي أداة مجانية للوصول إلى البيانات الداخلية في ملف PST. لذا يمكنك محاولة استخدامه لفحص المجلد المتأثر ، ومعرفة ما إذا كان بإمكاننا رؤية وفتح رسائل البريد الإلكتروني المفقودة ، على النحو التالي:

1. تنزيل أحدث إصدار من MFCMAPI من هذا رابط جيثب.
2. أغلق Outlook تمامًا إذا تم فتحه ، وافتح MFCMAPI.exe.
3. انقر جلسة الخيار وحدد تسجيل دخول.
4. ثم اضرب OK بعد اختيار ملف التعريف الخاص بك.
5. من القائمة ، افتح نافذة جديدة بالنقر المزدوج على ملف PST الفاسد.
6. هناك نافذة جديدة ستفتح. التوسع في حاوية الجذر وفي الجزء العلوي من ملف بيانات Outlook ، انقر فوق الرسائل
7. ابحث عن مجلد المشكلة وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ضمن علبة الوارد ، وحدد افتح جدول المحتويات.
8. بعد فتح قسم جدول المحتويات ، في النافذة الجديدة ، تحقق مما إذا كانت هناك رسائل بريد إلكتروني في الجزء العلوي من النافذة
9. أخيرًا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق عنصر للتحقق مما إذا كان يمكنك فتح البريد الإلكتروني في نافذة Outlook.

هذا كل شئ.

# 5. قم بتشغيل أمر Cleanviews

في بعض الأحيان بعد اتباع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، من الممكن أن تكون عالقًا في المشكلة. في مثل هذه السيناريوهات ، يمكن أن يحدث ذلك بسبب مشكلة في العرض. يمكننا محاولة فتح Outlook باستخدام مفتاح التبديل / cleanviews لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحه.

1. الاسم الأول خروج برنامج MS Outlook.
2. لفتح أمر التشغيل ، اضغط على ملف مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح.
3. في المربع اكتب Oأوتلوك / كلينفيوز واضغط على Enter
4. يمكننا أيضًا محاولة البحث في رسائل البريد الإلكتروني المفقودة باستخدام البحث الفوري للتحقق مما إذا كانت أي نتيجة تظهر هناك أم لا (على الرغم من أنه من المستبعد جدًا أن تحصل على أي منها).

افكار اخيرة

مع كل الميزات المتاحة وكونه تطبيقًا قويًا لإرسال كميات كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني وإدارتها ، لا يزال بإمكان MS Outlook التسبب في هذا النوع من المشكلات ولديه عدد قليل من نقاط الضعف الخاصة به. يصبح الأمر مؤلمًا حقًا عندما تكون بين إكمال بعض المهام الحرجة وترى أن بعض رسائل البريد الإلكتروني مفقودة من مجلد مهم. لذلك من الضروري اتباع بعض العمليات خطوة بخطوة ومعرفة المشكلة الدقيقة وراء المشكلة كما أوضحنا في هذه المقالة. والحفاظ على أداة استرداد Outlook جيدة التصميم مثل DataNumen Outlook Repair في مجموعة الأدوات الخاصة بك ستؤدي دائمًا إلى تسريع العملية نيابة عنك.