Inleiding
Walmart is 'n Global 500 en leier in die kleinhandelbedryf met 'n arbeidsmag wat meer as twee miljoen tel en 'n komplekse voorsieningsketting wat sterk staatmaak op intydse kommunikasie. Walmart gebruik om die enorme volume data en kommunikasie te bestuur Microsoft Outlook as die hoeksteen van sy ondernemingskommunikasiestelsel. Met duisende e-posse wat daagliks deur die bedieners beweeg, kan die gladde funksionering van Outlook PST-lêers word ononderhandelbaar vir ononderbroke sakebedrywighede.
Egter PST (Personal Storage Table) lêers, wat sentraal tot Outlook se funksionering is, is vatbaar vir korrupsie as gevolg van verskeie redes wat wissel van sagtewarefoute tot oorgroot lêers. Walmart het herhaalde gevalle van stilstand van e-pos ondervind weens PST-lêerkorrupsies, wat gelei het tot operasionele vertragings en bykomende druk op die IT-afdeling.
Om deurlopende e-posfunksionaliteit en geen verlies van kritieke data te verseker nie, het Walmart gekies DataNumen Outlook Repair as hul oplossing vir die bestuur en herstel van Outlook PST-lêers.
Die probleemlandskap
Voordat u dit implementeer DataNumen Outlook Repair, Walmart se IT-afdeling het verskeie uitdagings in die gesig gestaar:
- Hoë volume van voorvalle: Walmart het elke week gemiddeld 50 voorvalle van PST-lêerkorrupsie oor sy korporatiewe kantore, verspreidingsentrums en kleinhandelafsetpunte ervaar.
- ondoeltreffendheid: Die interne herstelgereedskap was beperk in funksionaliteit, wat 'n suboptimale herstelkoers van ongeveer 50-60% behaal het. Dit het dikwels gelei tot gedeeltelike dataverlies.
- Hulpbron dreineer: Die handmatige herstel van korrupte PST-lêers het ten minste 3-4 uur van 'n IT-spesialis se tyd behels, wat hulpbronne van strategiese projekte herlei het.
- Operasionele vertragings: Gereelde e-posonderbrekings het gelei tot vertragings in besluitneming, verskafferkommunikasie en interne prosesse.
Die Oplossing
In 2016 Oktober, na 'n diepgaande evaluering van verskeie PST-lêerhersteloplossings, het Walmart se IT-afdeling ingeskakel op DataNumen Outlook Repair. Verskeie faktore het die besluit beïnvloed:
- Hoë dataherwinningskoers: DataNumen aangebied herstelkoerse bo 95%, aansienlik hoër as mededingers en ingeboude oplossings.
- Gemak van gebruik: Die sagteware se gebruikersvriendelike koppelvlak het minimale opleiding vir eindgebruikers vereis.
- Bondelherstelwerk: Die joernaalherstelfunksie het die herstel van verskeie PST-lêers gelyktydig moontlik gemaak, wat tyd en moeite bespaar.
Hieronder is die volgorde:
DataNumen Outlook Repair is oor die organisasie uitgerol, met taropleidingsessies vir IT-personeel en departementele kraggebruikers gekry om klein kwessies outonoom te hanteer.
Implementering en resultate
Data-integriteit en herstelkoerse
Die 95%+ herstelkoerse van DataNumen Outlook Repair was in ooreenstemming met Walmart se interne toetse, wat verseker byna volledige herstel van e-posse, aanhangsels en ander data. Dit herdefinieer wat die organisasie gesien het as aanvaarbare verliese in dataherwinning, en het die naald van half-suksesvolle herstel na alm.ost volledige restourasies.
Doeltreffendheidswinste
Die gemiddelde tyd wat aan PST-lêerherstel bestee word, het van 3-4 uur tot ongeveer 30 minute per voorval gedaal. Dit het 'n tyddoeltreffendheidswins van 600% verteenwoordig, wat IT-personeel in staat gestel het om hul tyd op kernbedryfstake en innovasies te herfokus.
Gebruikersbemagtiging
Met minimale opleiding kon nie-IT-personeel nou PST-herstelwerk vir geringe kwessies begin, wat die werkslading op IT verminder en 'n gevoel van bemagtiging onder eindgebruikers skep. Dit het die bykomende voordeel gehad dat dit e-pos-stilstandtyd verminder en organisatoriese doeltreffendheid verhoog.
Cost Voordele
Met 'n meer doeltreffende gebruik van IT-hulpbronne en 'n vermindering in operasionele stilstand, het Walmart beraam acost besparing van ongeveer 40% jaarliks wat verband hou met e-pos instandhouding en herstelwerk.
Gevolgtrekking
DataNumen Outlook Repair het 'n onontbeerlike deel van Walmart se IT-bedrywighede geword. Die voortreflike werkverrigting in dataherwinning, gebruikersvriendelike ontwerp en doeltreffendheidswins het aansienlik bygedra tot Walmart se doelwitte van operasionele uitnemendheid en cost-doeltreffendheid.
Die sagteware het nie net onmiddellike PST-korrupsiekwessies opgelos nie, maar het ook 'n vlak van veerkragtigheid in Walmart se kommunikasie-infrastruktuur ingebring. Gegewe die omvang en kompleksiteit van Walmart se bedrywighede, is hierdie veerkragtigheid van onskatbare waarde, wat die maatskappy se keuse bevestig in DataNumen Outlook Repair as 'n ondernemingsgraadoplossing vir 'n wêreldklasonderneming.