Wanneer jy verskeie probleme ondervind wanneer jy jou Outlook gebruik, kan jy die probleem diagnoseer en die oplossing uitvind.

Eerstens is dit moontlik dat verskillende redes dieselfde probleem of simptoom sal veroorsaak, dus moet jy die werklike rede bepaal voordat jy die oplossing daarvoor vind. Die algemene redes is:

  1. Sommige foutiewe Outlook-byvoegings veroorsaak die probleem.
  2. Jou Outlook PST-lêer is beskadig of korrup.
  3. Jou Outlook-profiel is korrup.
  4. Jou Outlook-installasie of -opstelling is verkeerd.

Om te bepaal of die probleem deur rede 1 veroorsaak word, kan jy eers al die byvoegings in Outlook deaktiveer, soos volg:

  1. Start Outlook.
  2. Klik op "Lêer"> "Opsies"
  3. In die Outlook-opsies-dialoog, vanaf die linkerkantbalk, klik "Byvoegings".
  4. Klik in die hoofvenster op die "Gaan"-knoppie onderaan die venster.
  5. In COM-byvoegings-dialoog, ontkies al die byvoegings en klik dan op die “OK”-knoppie.
  6. Maak Outlook toe en restart dit.

Dit sal al die byvoegings in jou Outlook deaktiveer. As die probleem verdwyn na restarting Outlook, dan word die probleem veroorsaak deur rede 1. Andersins moet jy voortgaan met die volgende prosedure.

  1. Maak Outlook toe.
  2. Vind jou PST-lêer deur die instruksies by hierdie artikel.
  3. Kopieer jou PST-lêer na 'n ander rekenaar met Outlook geïnstalleer.
  4. Start Outlook in die nuwe rekenaar, gebruik dan “File” -> “Open” -> “Outlook Data File”, om die PST-lêer oop te maak.
  5. As die PST-lêer nie oopgemaak kan word nie, of daar is 'n paar foutboodskappe wanneer die lêer oopgemaak word, dan is jou PST-lêer korrup, sodat ons kan bevestig dat jou probleem deur rede 2 veroorsaak word, anders, as die PST-lêer sonder enige probleme oopgemaak kan word, dan behoort jou PST-lêer gesond te wees en die rede is 3 of 4.

Vir rede 2 kan u nagaan hierdie artikel om die probleem op te los.

Vir rede 3 en 4 moet jy die ontledingsprosedure soos volg voortgaan:

  1. Gaan na Start Kieslys > Beheerpaneel > Pos.
  2. Klik op "Wys profiele"
  3. Klik op "Voeg” om 'n nuwe profiel by te voeg.
  4. In die onderste deel van die dialoog, stel die nuwe profiel as "Wanneer starmet Microsoft Office Outlook, gebruik hierdie profiel"
  5. Kies die nuwe geskepte profiel en klik dan op "Eiendomme"
  6. Voeg die PST-lêer by die nuwe profiel.
  7. Restart jou Outlook. As jou Outlook-probleem verdwyn, dan is die rede 3 en jy het jou probleem opgelos. Andersins is die rede 4.

Vir rede 4, dan is jou Outlook-installasie verkeerd en jy sal dalk Outlook of selfs die hele Office-pakket moet herinstalleer. Of as jy 'n rugsteun van jou stelsel het, dan kan jy jou stelsel na 'n rugsteunpunt herstel wanneer jy Outlook sonder probleme kan gebruik.