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面臨的挑戰

德勤, 其中一個 四大會計師事務所,嚴重依賴電子郵件進行內部溝通和與客戶的溝通。 作為一家與不同時區的客戶打交道的全球性企業,電子郵件通信不僅至關重要,而且需要 24/7 不間斷。

2010 年春天,他們的公司電子郵件系統由 微軟Outlook,started 經常遇到崩潰和錯誤。 PST 文件 已損壞,重要的電子郵件已丟失ost,團隊的整體生產力受到顯著影響。

每天發送和接收數十萬封電子郵件,偶爾的文件損壞會對常規工作流程造成嚴重破壞。 內部IT部門無法高效解決問題,郵件溝通效率低下tar丁影響客戶關係和滿意度。

解決方案

IT部門意識到事態的嚴重性 德勤 開始尋找強大而有效的工具來解決反復出現的問題。 他們的搜索使他們發現 DataNumen Outlook Repair,以前稱為 Advanced Outlook Repair(AOR)。

產品 回收率高積極的客戶評價 使其成為一個有吸引力的解決方案。 該軟件具有豐富的功能集,例如能夠 修復超大 2GB PST 文件, 恢復已刪除的 Outlook 項目及其與多個 Outlook 版本的兼容性,說服他們給予 DataNumen Outlook Repair 一試。

下面是 德勤請求評估的電子郵件:

德勤評估請求

實施

IT 部門tar修復了 most 重要且經常使用的 PST 文件。 DataNumen Outlook Repair的用戶友好界面使他們可以輕鬆瀏覽產品並了解其功能。 恢復多種類型的對象(包括郵件、附件和嵌入式對象)的能力特別有用。

他們還很高興地發現批量恢復功能可以讓他們同時修復多個 PST 文件,這為忙碌的 IT 團隊節省了大量時間。

結果

DataNumen Outlook Repair 立即獲得成功 德勤。 該軟件有效修復了損壞的 PST 文件並恢復了 lost 郵箱中的項目,使公司的電子郵件通信系統恢復正常功能。

該工具的成功實施極大地提高了生產力,因為團隊現在可以更專注於他們的工作,而不是為電子郵件問題而苦苦掙扎。 更重要的是,該公司通過確保不間斷的電子郵件通信來維持其客戶服務質量。

IT 部門對結果印象深刻,現在正致力於在全公司範圍內實施 DataNumen Outlook Repair 以防止未來的 PST 腐敗問題。 每年, 德勤 將訂購最新版本 DataNumen Outlook RepairDataNumen Exchange Recovery, 如下:

德勤 DataNumen Outlook Repair 過往訂單 德勤 DataNumen Exchange Recovery 過往訂單

德勤 案例證明瞭如何 DataNumen Outlook Repair 可以為現實世界的關鍵業務問題提供解決方案,從而鞏固其作為 PST 文件修復和恢復領域領先工具的地位。