注意: 如果您想聯繫該客戶以獲得參考,請 請與我們聯繫.
面臨的挑戰
德勤, 其中一個 四大會計師事務所,嚴重依賴電子郵件進行內部溝通和與客戶的溝通。 作為一家與不同時區的客戶打交道的全球性企業,電子郵件通信不僅至關重要,而且需要 24/7 不間斷。
2010 年春天,他們的公司電子郵件系統由 微軟Outlook,started 經常遇到崩潰和錯誤。 PST 文件 已損壞,重要的電子郵件已丟失ost,團隊的整體生產力受到顯著影響。
每天發送和接收數十萬封電子郵件,偶爾的文件損壞會對常規工作流程造成嚴重破壞。 內部IT部門無法高效解決問題,郵件溝通效率低下tar丁影響客戶關係和滿意度。
解決方案
IT部門意識到事態的嚴重性 德勤 開始尋找強大而有效的工具來解決反復出現的問題。 他們的搜索使他們發現 DataNumen Outlook Repair,以前稱為 Advanced Outlook Repair(AOR)。
產品 回收率高 和 積極的客戶評價 使其成為一個有吸引力的解決方案。 該軟件具有豐富的功能集,例如能夠 修復超大 2GB PST 文件, 恢復已刪除的 Outlook 項目及其與多個 Outlook 版本的兼容性,說服他們給予 DataNumen Outlook Repair 一試。
下面是 德勤請求評估的電子郵件:
實施
IT 部門tar修復了 most 重要且經常使用的 PST 文件。 DataNumen Outlook Repair的用戶友好界面使他們可以輕鬆瀏覽產品並了解其功能。 恢復多種類型的對象(包括郵件、附件和嵌入式對象)的能力特別有用。
他們還很高興地發現批量恢復功能可以讓他們同時修復多個 PST 文件,這為忙碌的 IT 團隊節省了大量時間。
結果
DataNumen Outlook Repair 立即獲得成功 德勤。 該軟件有效修復了損壞的 PST 文件並恢復了 lost 郵箱中的項目,使公司的電子郵件通信系統恢復正常功能。
該工具的成功實施極大地提高了生產力,因為團隊現在可以更專注於他們的工作,而不是為電子郵件問題而苦苦掙扎。 更重要的是,該公司通過確保不間斷的電子郵件通信來維持其客戶服務質量。
IT 部門對結果印象深刻,現在正致力於在全公司範圍內實施 DataNumen Outlook Repair 以防止未來的 PST 腐敗問題。 每年, 德勤 將訂購最新版本 DataNumen Outlook Repair 和 DataNumen Exchange Recovery, 如下:
德勤 案例證明瞭如何 DataNumen Outlook Repair 可以為現實世界的關鍵業務問題提供解決方案,從而鞏固其作為 PST 文件修復和恢復領域領先工具的地位。