当您在使用 Outlook 时遇到各种问题,您可以诊断问题并找出解决方案。

首先,不同的原因可能会导致相同的问题或症状,因此您需要先确定实际原因,然后再寻找解决方案。 常见的原因有:

  1. 某些有问题的 Outlook 加载项会导致此问题。
  2. 您的 Outlook PST 文件已损坏或损坏。
  3. 您的 Outlook 配置文件已损坏。
  4. 您的 Outlook 安装或配置不正确。

是否是原因1导致的问题,可以先禁用Outlook中的所有Add-Ins,如下:

  1. Star展望。
  2. 单击“文件”>“选项”
  3. 在 Outlook 选项对话框中,从左侧边栏中单击“加载项”。
  4. 在主窗口中,单击窗口底部的“开始”按钮。
  5. 在 COM 加载项对话框中,取消选择所有加载项,然后单击“确定”按钮。
  6. 关闭 Outlook,然后重新tar它。

这将禁用 Outlook 中的所有加载项。 如果问题在 res 后消失tarting outlook,则问题是原因1引起的,否则需要继续下一步操作。

  1. 关闭Outlook。
  2. 按照以下位置的说明查找您的 PST 文件 本文.
  3. 将 PST 文件复制到另一台安装了 Outlook 的计算机。
  4. Start 在新电脑上使用Outlook,然后使用“文件”->“打开”->“Outlook数据文件”,打开PST文件。
  5. 如果无法打开PST文件,或者打开文件时出现一些错误信息,那么你的PST文件已经损坏,我们可以确认你的问题是由原因2引起的,否则,如果PST文件可以正常打开,那么您的 PST 文件应该是健康的,原因是 3 或 4。

对于原因2,您可以检查 本文 解决问题。

对于原因3和4,还需要继续分析流程,如下:

  1. 前往Start 菜单 > 控制面板 > 邮件。
  2. 点击“显示配置文件
  3. 点击“地址” 添加新的配置文件。
  4. 在对话框的下方,将新配置文件设置为“When starting Microsoft Office Outlook,使用此配置文件”
  5. 选择新创建的配置文件,然后单击“查看房源
  6. 将 PST 文件添加到新配置文件中。
  7. 住宅tar不是你的 Outlook。 如果您的 Outlook 问题消失,则原因是 3,您已解决问题。 否则,原因是 4。

对于原因 4,则您的 Outlook 安装不正确,您可能需要重新安装 Outlook 甚至整个 Office 套件。 或者,如果您有系统备份,则可以在可以毫无问题地使用 Outlook 时将系统还原到备份点。