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当您在使用 Outlook 时遇到各种问题，您可以诊断问题并找出解决方案。

首先，不同的原因可能会导致相同的问题或症状，因此您需要先确定实际原因，然后再寻找解决方案。 常见的原因有：

  1. 某些有问题的 Outlook 加载项会导致此问题。
  2. 您的 Outlook PST 文件已损坏或损坏。
  3. 您的 Outlook 配置文件已损坏。
  4. 您的 Outlook 安装或配置不正确。

是否是原因1导致的问题，可以先禁用Outlook中的所有Add-Ins，如下：

  1. 启动 Outlook。
  2. 单击“文件”>“选项”
  3. 在 Outlook 选项对话框中，从左侧边栏中单击“加载项”。
  4. 在主窗口中，单击窗口底部的“开始”按钮。
  5. 在 COM 加载项对话框中，取消选择所有加载项，然后单击“确定”按钮。
  6. 关闭 Outlook，然后重新启动。

这将禁用 Outlook 中的所有加载项。如果重启 Outlook 后问题消失，则问题是由原因 1 引起的。否则，您需要继续执行下一步操作。

  1. 关闭Outlook。
  2. 按照以下位置的说明查找您的 PST 文件 本文.
  3. 将 PST 文件复制到另一台安装了 Outlook 的计算机。
  4. 在新电脑上启动 Outlook，然后使用“文件”->“打开”->“Outlook 数据文件”打开 PST 文件。
  5. 如果无法打开PST文件，或者打开文件时出现一些错误信息，那么你的PST文件已经损坏，我们可以确认你的问题是由原因2引起的，否则，如果PST文件可以正常打开，那么您的 PST 文件应该是健康的，原因是 3 或 4。

对于原因2，您可以检查 本文 解决问题。

对于原因3和4，还需要继续分析流程，如下：

  1. 转到“开始”菜单 > “控制面板” > “邮件”。
  2. 点击“显示配置文件“
  3. 点击“添加” 添加新的配置文件。
  4. 在对话框的下半部分，将新配置文件设置为“启动 Microsoft Office Outlook 时，使用此配置文件”。
  5. 选择新创建的配置文件，然后单击“物业“
  6. 将 PST 文件添加到新配置文件中。
  7. 重启 Outlook。如果 Outlook 问题消失，则原因为 3，问题已解决。否则，原因为 4。

对于原因 4，则您的 Outlook 安装不正确，您可能需要重新安装 Outlook 甚至整个 Office 套件。 或者，如果您有系统备份，则可以在可以毫无问题地使用 Outlook 时将系统还原到备份点。

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