症状:
当您使用 扫描仪 扫描并修复损坏的 PST 文件,您会收到以下错误消息:
未知错误阻止了对该文件的访问。 错误 0x80070570:文件或目录已损坏且无法读取。
准确的解释:
您的硬盘有一些坏扇区,因此当 scanpst 尝试从坏扇区上损坏的 PST 文件中读取数据时,它会返回上述错误消息。
为了解决这个问题,你最好用软件创建故障硬盘的磁盘映像,例如 DataNumen Disk Image,然后使用 DataNumen Outlook Repair 至 直接从磁盘映像文件恢复您的 Outlook 数据,或检查磁盘并修复可能的错误,然后再次使用scanpst修复文件,或修复错误硬盘上的PST文件,如下:
- 选择故障硬盘上的PST文件作为修复源文件。
- 在电脑上挂载外接U盘,将输出的固定文件设置到外接U盘,而不是原来的硬盘。
- 点击“Start 修复”以执行恢复过程。