症状:

当star在Microsoft Outlook中,您会收到以下错误消息:

无法打开您的默认电子邮件文件夹。 文件xxxx。ost 不是脱机文件夹文件。

其中“ xxxx”。ost'是名称 脱机文件夹(。ost)文件 由Outlook在脱机使用Exchange邮箱时创建。 您可能不熟悉该文件,因为它是隐式创建的。

精确说明:

导致此错误的原因有两个,如下所示:

  • 热带地区的 OST 文件已损坏或损坏,并且Microsoft Outlook无法识别,因此Outlook将报告此错误。
  • 热带地区的 OST 文件与Exchange服务器上的邮箱关联。 如果出于任何原因,Microsoft Outlook无法访问关联的Exchange邮箱或tart将邮箱与文件夹中的脱机文件夹同步 OST 文件,它将报告此错误。一些常见的示例是:

1.在Outlook中,您尚未设置用于正确访问Exchange邮箱的电子邮件帐户。

2.在Outlook中,删除Exchange邮箱的电子邮件帐户。

3.在Exchange服务器中,Exchange邮箱或Exchange邮箱的电子邮件帐户被禁用或删除。

4. Outlook和Exchange服务器之间存在通信问题。

5.您根本没有Exchange电子邮件帐户。 您的电子邮件帐户基于POP3,IMAP,HTTP或Exchange服务器以外的邮件服务器。 但是您错误地将电子邮件帐户设置为基于Exchange的帐户。

解:

要解决此错误并防止数据丢失,您应该执行以下操作:

  1. 找出 OST 导致错误的文件。 根据错误消息中的信息,您可以轻松找到该文件。 您也可以使用 搜索 Windows中的功能来搜索 OST 文件中。
  2. 救援离线资料 OST 文件中。 联交所 OST 文件包含Exchange邮箱中对您至关重要的脱机数据,包括电子邮件和所有其他项目。 要营救这些数据,您必须 使用 DataNumen Exchange Recovery 扫描 OST 文件,恢复其中的数据,然后将其保存到Outlook PST文件中 这样您就可以使用Outlook轻松高效地访问所有邮件和项目。
  3. 备份 OST 文件中。 为了安全起见,最好备份它。
  4. 重命名或删除原始文件 OST 导致问题的文件。
  5. 解决错误。
    • 5.1.

    如果您的Exchange邮箱和电子邮件帐户仍然有效,则应确保Outlook中的电子邮件帐户设置正确,并且Outlook可以正确连接到Exchange服务器。 那你可以tart Outlook并在Exchange邮箱上发送/接收电子邮件,这将使Outlook创建新的 OST 文件自动与Exchange邮箱同步。如果此方法不起作用,请按照5.2中的说明进行操作。

  6. 5.2. 如果您的Exchange邮箱或电子邮件帐户已不存在,或者您根本没有Exchange电子邮件帐户,或者5.1中的说明不起作用,则您当前的邮件配置文件不正确,则应将其删除并创建一个新的,如下所示:
    • 5.2.1点击 Start 开始,然后单击 控制面板.
    • 5.2.2点击 切换到经典视图 如果您使用的是Windows XP或更高版本。
    • 5.2.3双击 邮件.
    • 5.2.4在 邮件设置 对话框,单击 显示配置文件.
    • 5.2.5从列表中选择一个不正确的配置文件,然后单击 删除 删除它。
    • 5.2.6重复5.2.5,直到所有不正确的配置文件都被清除。
    • 5.2.7点击 加入 创建新的配置文件并根据其类型添加电子邮件帐户。
    • 5.2.8小号tart Outlook,您会发现问题消失了。

参考文献: