运用 DataNumen Exchange Recovery 修理 OST 文件错误

当您使用 Exchange 帐户时, IMAP 帐户和 Microsoft 365 帐户 Outlook,您的所有数据都已同步并保存在 脱机文件夹 (.ost)文件. 有时,您可能会遇到各种错误 OST 文件。 在这里,我们将列出一些症状。

症状:

1. 什么时候tar访问 Microsoft Outlook,您会收到以下错误消息:

无法打开您的默认电子邮件文件夹。 文件 xxxx.ost 不是脱机文件夹文件。

2. 当使用 Microsoft Outlook 打开或同步离线文件夹 (.ost) 文件,您会看到以下错误消息:

无法展开文件夹。 无法打开文件夹集。 可能在文件 xxxx 中检测到错误。ost. 退出所有启用邮件的应用程序,然后使用收件箱修复工具。

请注意: 在上面的错误信息中,'xxxx.ost' 是名称 脱机文件夹 (.ost)文件 由 Outlook 在脱机使用 Exchange 邮箱时创建。 您可能不熟悉该文件,因为它是隐式创建的。

3.你遇到 众多 你的冲突项目 脱机文件夹 (.ost)文件.

4.您无法打开其中的某些项目 脱机文件夹 (.ost)文件,当 Outlook 脱机工作时。

5.您可以打开离线文件夹中的文件夹(.ost) 文件,但无法与 Exchange 服务器同步,或遇到同步日志中显示的各种同步错误消息 删除的项目 文件夹中。

准确的解释:

有3种原因会导致这些错误,如下:

  • OST 文件损坏或损坏,Microsoft Outlook 无法识别,因此 Outlook 会报错。
  • 中的一条或多条消息 OST 文件已损坏,同步过程无法更正它们。
  • OST 文件与 Exchange 服务器上的邮箱相关联。 如果出于任何原因,Microsoft Outlook 无法访问关联的 Exchange 邮箱或tart 将邮箱与文件夹中的脱机文件夹同步 OST 文件,它将报告错误。 一些常见的例子是:

1、在Outlook中,您没有正确设置访问Exchange邮箱的邮箱账号。

2. 在 Outlook 中,删除 Exchange 邮箱的电子邮件帐户。

3. 在 Exchange 服务器中,Exchange 邮箱或 Exchange 邮箱的电子邮件帐户被禁用或删除。

4. Outlook 与 Exchange 服务器之间存在通信问题。

5. 您根本没有 Exchange 电子邮件帐户。 并且您的电子邮件帐户是基于 POP3、IMAP、HTTP 或 Exchange 服务器以外的邮件服务器。 但是您错误地将您的电子邮件帐户设置为基于 Exchange 的。

解决方案:

如果是一条或几条错误消息导致了错误,那么有时您可以简单地删除这些消息来解决错误。 此外,微软还提供 OST 完整性检查工具 这也可以修复一些小的同步错误。 然而,对于米ost 情况下,防止数据丢失和进一步错误的最佳解决方案是使用 DataNumen Exchange Recovery, 如下:

  1. 关闭 Microsoft Outlook 和任何其他可能访问该应用程序的应用程序 OST 文件中。
  2. 找出 OST 有问题的文件。 您可以根据 Outlook 中显示的属性确定文件位置。 或者使用 搜索 Windows 中的功能来搜索 OST 文件。 或在搜索 预定义位置 用于文件。
  3. 恢复离线数据 OST 文件中。 联交所 OST 文件包含 Exchange 邮箱中对您非常重要的脱机数据,包括邮件消息和所有其他项目。 要恢复和抢救这些数据,您必须 使用 DataNumen Exchange Recovery 扫描 OST 文件,恢复其中的数据,并将它们保存到无错误的 Outlook PST 文件中 以便您可以使用 Outlook 轻松高效地访问所有邮件和项目。
  4. 备份原来的 OST 文件,为了安全起见。
  5. 重命名或删除原来的 OST 文件中。
  6. 修复错误。
    1. 如果您的 Exchange 邮箱仍然有效,请确保 Outlook 中的电子邮件帐户设置正确,并且 Outlook 可以正确连接到您的 Exchange 服务器。 然后你可以tart Outlook 并在 Exchange 邮箱上发送/接收您的电子邮件,这将自动生成一个新的 OST 文件并将其数据与 Exchange 邮箱同步。 如果此方法不起作用,请按照 (ii) 中的说明进行操作。
    2. 如果 (i) 中的说明不起作用,那么您当前的邮件配置文件不正确,您应该 重新创建配置文件. 然后重新同步你的邮箱。
    3. 如果你的Exchange邮箱已经不存在,或者根本没有Exchange邮箱,可以直接打开步骤3生成的PST文件,跳过步骤7。
  7. 导入在步骤 3 中恢复的数据。 在你之后 OST 文件问题已解决,保留新的 OST 打开邮箱的文件,然后用Outlook打开步骤3中生成的PST文件。 因为它包含原始文件中的所有恢复数据 OST 文件,您可以将所需的项目复制到您的新 OST 根据需要归档。

参考文献:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues