当您使用 Exchange 帐户时, IMAP 帐户和 Microsoft 365 帐户 Outlook,您的所有数据都已同步并保存在 脱机文件夹 (.ost)文件. 有时,您可能会遇到各种错误 OST 文件。 在这里,我们将列出一些症状。
症状:
1. 什么时候tar访问 Microsoft Outlook,您会收到以下错误消息:
无法打开您的默认电子邮件文件夹。 文件 xxxx.ost 不是脱机文件夹文件。
2. 当使用 Microsoft Outlook 打开或同步离线文件夹 (.ost) 文件,您会看到以下错误消息:
无法展开文件夹。 无法打开文件夹集。 可能在文件 xxxx 中检测到错误。ost. 退出所有启用邮件的应用程序,然后使用收件箱修复工具。
请注意: 在上面的错误信息中,'xxxx.ost' 是名称 脱机文件夹 (.ost)文件 由 Outlook 在脱机使用 Exchange 邮箱时创建。 您可能不熟悉该文件,因为它是隐式创建的。
3.你遇到 众多 你的冲突项目 脱机文件夹 (.ost)文件.
4.您无法打开其中的某些项目 脱机文件夹 (.ost)文件,当 Outlook 脱机工作时。
5.您可以打开离线文件夹中的文件夹(.ost) 文件,但无法与 Exchange 服务器同步,或遇到同步日志中显示的各种同步错误消息 删除的项目 文件夹中。
准确的解释:
有3种原因会导致这些错误,如下:
- OST 文件损坏或损坏,Microsoft Outlook 无法识别,因此 Outlook 会报错。
- 中的一条或多条消息 OST 文件已损坏,同步过程无法更正它们。
- OST 文件与 Exchange 服务器上的邮箱相关联。 如果出于任何原因,Microsoft Outlook 无法访问关联的 Exchange 邮箱或tart 将邮箱与文件夹中的脱机文件夹同步 OST 文件,它将报告错误。 一些常见的例子是:
1、在Outlook中,您没有正确设置访问Exchange邮箱的邮箱账号。
2. 在 Outlook 中,删除 Exchange 邮箱的电子邮件帐户。
3. 在 Exchange 服务器中,Exchange 邮箱或 Exchange 邮箱的电子邮件帐户被禁用或删除。
4. Outlook 与 Exchange 服务器之间存在通信问题。
5. 您根本没有 Exchange 电子邮件帐户。 并且您的电子邮件帐户是基于 POP3、IMAP、HTTP 或 Exchange 服务器以外的邮件服务器。 但是您错误地将您的电子邮件帐户设置为基于 Exchange 的。
解决方案:
如果是一条或几条错误消息导致了错误,那么有时您可以简单地删除这些消息来解决错误。 此外,微软还提供 OST 完整性检查工具 这也可以修复一些小的同步错误。 然而,对于米ost 情况下,防止数据丢失和进一步错误的最佳解决方案是使用 DataNumen Exchange Recovery, 如下:
- 关闭 Microsoft Outlook 和任何其他可能访问该应用程序的应用程序 OST 文件中。
- 找出 OST 有问题的文件。 您可以根据 Outlook 中显示的属性确定文件位置。 或者使用 搜索 Windows 中的功能来搜索 OST 文件。 或在搜索 预定义位置 用于文件。
- 恢复离线数据 OST 文件中。 联交所 OST 文件包含 Exchange 邮箱中对您非常重要的脱机数据,包括邮件消息和所有其他项目。 要恢复和抢救这些数据,您必须 使用 DataNumen Exchange Recovery 扫描 OST 文件,恢复其中的数据,并将它们保存到无错误的 Outlook PST 文件中 以便您可以使用 Outlook 轻松高效地访问所有邮件和项目。
- 备份原来的 OST 文件,为了安全起见。
- 重命名或删除原来的 OST 文件中。
- 修复错误。
- 如果您的 Exchange 邮箱仍然有效,请确保 Outlook 中的电子邮件帐户设置正确,并且 Outlook 可以正确连接到您的 Exchange 服务器。 然后你可以tart Outlook 并在 Exchange 邮箱上发送/接收您的电子邮件,这将自动生成一个新的 OST 文件并将其数据与 Exchange 邮箱同步。 如果此方法不起作用,请按照 (ii) 中的说明进行操作。
- 如果 (i) 中的说明不起作用,那么您当前的邮件配置文件不正确,您应该 重新创建配置文件. 然后重新同步你的邮箱。
- 如果你的Exchange邮箱已经不存在,或者根本没有Exchange邮箱,可以直接打开步骤3生成的PST文件,跳过步骤7。
- 导入在步骤 3 中恢复的数据。 在你之后 OST 文件问题已解决,保留新的 OST 打开邮箱的文件,然后用Outlook打开步骤3中生成的PST文件。 因为它包含原始文件中的所有恢复数据 OST 文件,您可以将所需的项目复制到您的新 OST 根据需要归档。