1. 简介
在现代商业世界中，无缝的沟通不仅是一种奢侈，更是必需品。像波音公司这样的大型跨国公司，这是一家财富全球500强，对高效可靠的通信工具有着巨大需求。其中常用的工具之一就是微软的个人信息管理器——Outlook，主要用作电子邮件应用。然而，像任何软件应用一样，Outlook并不免疫诸如PST（个人存储表）文件损坏、数据丢失或同步问题等问题。为了处理这样的问题，波音需要一个能修复受损Outlook数据的有效解决方案，以维持他们的通信效率。这个案例研究看看DataNumen Outlook Repair 如何改变波音公司处理Outlook数据文件问题的方式，以及这种改变带来的后果。
2. 挑战：波音公司的Outlook数据问题
在70个国家拥有超过150,000名员工的波音公司严重依赖电子邮件沟通。在处理如此大量的电子邮件时，Outlook数据问题几乎不可避免。对波音公司来说，PST文件损坏和数据丢失事件已经证明是巨大的挑战。这些问题导致漏掉的电子邮件，丢失的联系人，并且在通信上产生了很大的延迟。作为一个全球领先的公司，对于波音公司来说，这样的低效率是无法接受的。
3. 解决方案： DataNumen Outlook Repair
在评估了几种解决方案之后，波音公司选择了DataNumen Outlook Repair。选择此软件的原因是其强大的修复严重损坏的PST文件、恢复已删除的电子邮件和检索丢失数据的能力。此外，该软件提供了一个简单且用户友好的界面，无需过多的技术专长。
下面是订单（Advanced Outlook Repair是DataNumen Outlook Repair的前身）：
部署过程直截了当，DataNumen在过渡期内提供了卓越的客户支持。
4. 实施 DataNumen Outlook Repair
波音公司在其全球办公室中实施了DataNumen Outlook Repair解决方案。安装过程高效、快速，尽量减少了对公司关键通信工作流的干扰。为波音公司的IT部门提供的初始培训课程使他们能够排除可能出现的任何问题，并帮助其他员工尽可能有效地利用该软件。
5. 结果
在波音实施DataNumen Outlook Repair后的结果迅速且显著。以下区域看到了显著的改进：
5.1 减少数据丢失
借助DataNumen Outlook Repair，波音公司能够成功修复受损的PST文件，恢复原本可能会丢失的关键数据。这导致数据丢失事件的显著减少。
5.2 加强沟通
通过确保其Outlook数据的完整性，波音公司能够维持顺畅的内部和外部通信。解决与PST相关的问题减少了漏掉的电子邮件和丢失的联系人，从而确保了更流畅的工作流程。
5.3 提高生产力
由于电子邮件通信的中断较少，员工可以更好地专注于他们的核心任务。因此，生产力明显提高了。
6. 结论
波音公司的情况是一个很好的案例，可以展示DataNumen Outlook Repair的有效性。公司的电子邮件通信工作流在实施该软件后发生了变化，这展示了拥有一个可靠的处理Outlook相关数据问题的工具的影响。对于像波音这样的公司来说，强大且无缝的通信至关重要，因此，诸如DataNumen Outlook Repair的解决方案非常宝贵。
波音公司使用DataNumen Outlook Repair后，所见到的效率、生产力和数据完整性的提高，再次证实了该软件在维护和简化大型全球分散组织内部通信中的重要作用。