Xóa nhầm email và đối tượng trao đổi:

Nếu bạn xóa một email hoặc đối tượng khác trong hộp thư Exchange, bằng cách nhấp vào nút “Xóa”, thì nó sẽ được chuyển đến thư mục “Các mục đã xóa”. Bạn có thể khôi phục nó bằng cách chuyển sang thư mục “Các mục đã xóa”, tìm email hoặc đối tượng bạn muốn và di chuyển nó trở lại vị trí ban đầu hoặc các thư mục bình thường khác.

Tuy nhiên, nếu bạn xóa một đối tượng Exchange trong ba trường hợp được liệt kê bên dưới thì đối tượng đó sẽ bị xóa vĩnh viễn:

  • Sử dụng lệnh xóa cứng (Shift+Del). Thao tác này sẽ xóa đối tượng trực tiếp, bỏ qua thư mục “Các mục đã xóa” hoặc Bộ đệm ẩn các mục đã xóa khi nó không được bật.
  • Xóa khỏi thư mục “Các mục đã xóa”.
  • Xóa hộp thư hoặc phiên bản máy chủ Exchange bằng Quản trị viên MS Exchange.

Ngay cả khi đối tượng bị xóa vĩnh viễn, bạn vẫn có thể khôi phục nó từ thư mục ngoại tuyến (.ost) tương ứng với hộp thư Exchange, Như là OST tệp là bản sao ngoại tuyến của nội dung hộp thư trên máy chủ. Và có hai tình huống:

  • Bạn chưa đồng bộ hóa OST tập tin với máy chủ. Trong trường hợp đó, đối tượng bị xóa khỏi máy chủ vẫn tồn tại trong OST tập tin bình thường.
  • Bạn đã đồng bộ hóa các OST tập tin với máy chủ. Trong trường hợp đó, đối tượng bị xóa khỏi máy chủ cũng sẽ bị xóa khỏi OST tập tin.

Đối với một trong hai tình huống, bạn có thể sử dụng DataNumen Exchange Recovery để khôi phục đối tượng đã xóa từ OST tài liệu. Nhưng đối với các tình huống khác nhau, bạn có thể mong đợi nhận được đối tượng chưa xóa từ các vị trí khác nhau.

Sử dụng DataNumen Exchange Recovery để phục hồi các đối tượng Exchange đã xóa vĩnh viễn:

Vui lòng thực hiện như sau để khôi phục các đối tượng Exchange đã bị xóa vĩnh viễn bằng DataNumen Exchange Recovery:

  1. Trên máy tính cục bộ của bạn, hãy tìm OST tệp tương ứng với hộp thư Exchange nơi bạn muốn phục hồi các đối tượng. Bạn có thể xác định vị trí tệp dựa trên thuộc tính được hiển thị trong Outlook. Hoặc sử dụng Tìm kiếm chức năng trong Windows để tìm kiếm nó. Hoặc tìm kiếm ở một số vị trí được xác định trước.
  2. Đóng Outlook và bất kỳ ứng dụng nào khác có thể truy cập vào OST tập tin.
  3. Bắt đầu DataNumen Exchange Recovery.
  4. Chọn hình ba gạch OST tệp được tìm thấy ở bước 1 làm nguồn OST tập tin cần phục hồi.
  5. Đặt tên tệp PST đầu ra cố định nếu cần.
  6. Nhấp vào “Start Recover” để khôi phục nguồn OST tập tin. DataNumen Exchange Recovery sẽ quét và khôi phục các đối tượng đã xóa trong nguồn OST tệp và lưu chúng vào tệp Outlook PST mới có tên được chỉ định trong bước 5.
  7. Sau quá trình khôi phục, bạn có thể sử dụng Microsoft Outlook để mở tệp PST cố định đầu ra và lấy các đối tượng chưa xóa. Nếu bạn chưa đồng bộ hóa OST tệp với máy chủ, thì bạn có thể tìm thấy các đối tượng chưa xóa ở vị trí ban đầu của chúng. Tuy nhiên, nếu bạn đã đồng bộ hóa OST tệp, thì bạn có thể tìm thấy các đối tượng chưa được xóa ở những vị trí mà chúng bị xóa vĩnh viễn. Ví dụ: nếu bạn sử dụng nút “Shift+Del” để xóa vĩnh viễn một email khỏi thư mục “Hộp thư đến”, thì DataNumen Exchange Recovery sẽ khôi phục nó trở lại thư mục “Hộp thư đến” sau quá trình khôi phục. Nếu bạn sử dụng nút “Xóa” để xóa email này khỏi thư mục “Hộp thư đến”, sau đó xóa vĩnh viễn nó khỏi thư mục “Các mục đã xóa”, thì sau khi khôi phục, nó sẽ được khôi phục vào thư mục “Các mục đã xóa”.

Lưu ý: Bạn có thể tìm thấy các đối tượng chưa xóa trùng lặp trong các thư mục “Recovery_Groupxxx”. Xin vui lòng chỉ cần bỏ qua chúng. Bởi vì đôi khi bạn xóa một đối tượng khỏi hộp thư Exchange của mình và đồng bộ hóa nó với OST tệp, Outlook sẽ hoàn toàn tạo một số bản sao trùng lặp. DataNumen Exchange Recovery mạnh đến mức nó có thể khôi phục tất cả các bản sao ẩn này và coi chúng là lost & các mục đã tìm thấy, được khôi phục và đặt trong các thư mục có tên “Recovery_Groupxxx” trong tệp PST cố định đầu ra.