Triệu chứng:

Khi bạn sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến Outlook (Scanpst.exe) để sửa chữa tệp thư mục cá nhân (PST) Outlook bị hỏng hoặc bị hỏng, thay vì thực hiện tác vụ sửa chữa, công cụ này sẽ bị treo liên tục và không phản hồi các lệnh của người dùng. Nếu mở Windows Task Manager bạn sẽ thấy trạng thái của ứng dụng là “Not Replying”. Nếu bạn tắt ứng dụng một cách bất thường vàtarNếu bạn sửa lại cùng một tập tin, bạn sẽ luôn nhận được kết quả tương tự.

Giải thích chính xác:

Tình trạng hỏng hoặc hư hỏng tệp PST rất nặng nề và phức tạp. Khi Công cụ sửa chữa hộp thư đến (Scanpst) cố gắng sửa chữa tệp, nó sẽ liên tục gặp phải các vòng lặp chết và không thể sửa chữa tệp được nữa.

Bạn nên sử dụng DataNumen Outlook Repair để sửa chữa tệp PST bị hỏng. Với phương pháp lập trình và thuật toán phức tạp, DataNumen Outlook Repair sẽ luôn phục hồi most của dữ liệu có thể phục hồi từ tệp PST bị hỏng, vì vậy nó là công cụ khôi phục Outlook tốt nhất trên thị trường.

Tài liệu tham khảo: