Triệu chứng:

Khi mở tệp Outlook PST bị hỏng hoặc bị hỏng bằng Microsoft Outlook, bạn thấy thông báo lỗi sau:

Lỗi đã được phát hiện trong tệp xxxx.pst. Thoát Outlook và tất cả các ứng dụng hỗ trợ thư, rồi sử dụng công cụ sửa chữa Hộp thư đến (Scanpst.exe) để chẩn đoán và sửa chữa các lỗi trong tệp. Để biết thêm thông tin về công cụ sửa chữa Hộp thư đến, hãy xem Trợ giúp.

trong đó 'xxxx.pst' là tên của tệp Outlook PST sẽ được mở.

Dưới đây là ảnh chụp màn hình mẫu của thông báo lỗi:

Lỗi đã được phát hiện

Giải thích chính xác:

Tệp PST bao gồm hai phần, tiêu đề tệp và phần dữ liệu sau. Tiêu đề tệp chứa most thông tin quan trọng về toàn bộ tệp, chẳng hạn như chữ ký tệp, kích thước tệp, khả năng tương thích, v.v.

Khi Microsoft Outlook đang cố gắng mở một tệp, trước tiên nó sẽ đọc phần tiêu đề và xác minh thông tin của nó, ví dụ: chữ ký tệp cũng như thông tin tương thích. Nếu xác minh không thành công, nó sẽ báo cáo “Tệp xxxx.pst không phải là tệp thư mục cá nhân.” lỗi. Nếu không, nó sẽ tiếp tục đọc phần dữ liệu còn lại và nếu có bất kỳ lỗi nào trong phần đó, nó sẽ thông báo lỗi đã đề cập ở trên và đề xuất bạn sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến (Scanpst.exe) để sửa chữa nó.

Nhưng đối với most các trường hợp, scanpst không thể sửa lỗi và bạn cần sử dụng sản phẩm của chúng tôi DataNumen Outlook Repair để sửa chữa tệp PST bị hỏng và giải quyết sự cố.

Bạn cũng có thể gặp lỗi này khi bạn đang sử dụng Outlook 2002 hoặc các phiên bản thấp hơn và tệp PST đạt hoặc vượt Giới hạn kích thước tệp 2GB. Nếu đúng như vậy, chỉ DataNumen Outlook Repair có thể giúp bạn.

Tệp mẫu:

Tệp PST bị hỏng mẫu sẽ gây ra lỗi. Outlook_2.pst

Tệp được khôi phục bởi DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst

Tài liệu tham khảo: