Sự cố tệp PST quá khổ là gì?
Microsoft Outlook 2002 và các phiên bản cũ hơn giới hạn kích thước của tệp Thư mục Cá nhân (PST) ở mức 2GB. Bất cứ khi nào tệp PST đạt đến hoặc vượt quá giới hạn đó, bạn sẽ không thể mở hoặc tải tệp đó nữa hoặc bạn không thể thêm bất kỳ dữ liệu mới nào vào tệp. Đây được gọi là sự cố tệp PST quá khổ.
Outlook không có cách tích hợp sẵn để giải cứu tệp PST quá khổ không thể truy cập được. Tuy nhiên, Microsoft cung cấp một công cụ bên ngoài pst2gb dưới dạng tạm thời, công cụ này có thể khôi phục tệp về trạng thái có thể sử dụng được. Nhưng đối với một số trường hợp, công cụ này sẽ không khôi phục được các tệp quá khổ. Và ngay cả khi quá trình khôi phục thành công, một số dữ liệu sẽ bị cắt bớt và lost vĩnh viễn
Microsoft cũng đã phát hành một số gói dịch vụ để khi tệp PST đạt đến giới hạn 2GB, Outlook không thể thêm bất kỳ dữ liệu mới nào vào tệp. Cơ chế này, ở một mức độ nhất định, có thể ngăn tệp PST bị quá khổ. Nhưng khi đã đạt đến giới hạn, bạn khó có thể thực hiện bất kỳ thao tác nào, chẳng hạn như gửi/nhận email, ghi chú, đặt lịch hẹn, v.v., trừ khi bạn xóa hàng loạt dữ liệu khỏi tệp PST và nhỏ gọn nó sau đó để giảm kích thước của nó. Điều này rất bất tiện khi dữ liệu Outlook ngày càng lớn.
Kể từ Microsoft Outlook 2003, định dạng tệp PST mới được sử dụng, hỗ trợ Unicode và không còn giới hạn kích thước 2GB nữa. Do đó, nếu bạn đang sử dụng Microsoft Outlook 2003 hoặc 2007 và tệp PST được tạo ở định dạng Unicode mới, thì bạn không cần phải lo lắng về vấn đề quá khổ nữa.
Triệu chứng:
1. Khi cố gắng tải hoặc truy cập tệp Outlook PST quá khổ, bạn sẽ thấy các thông báo lỗi, chẳng hạn như:
không thể truy cập xxxx.pst – 0x80040116.
or
Lỗi đã được phát hiện trong tệp xxxx.pst. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng hỗ trợ thư, sau đó sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
trong đó 'xxxx.pst' là tên của tệp Outlook PST sẽ được tải hoặc truy cập.
2. Khi bạn cố gắng thêm thư hoặc mục mới vào tệp PST và trong quá trình thêm, tệp PST đạt hoặc vượt quá 2GB, bạn sẽ thấy Outlook chỉ từ chối chấp nhận bất kỳ dữ liệu mới nào mà không có bất kỳ khiếu nại nào hoặc bạn sẽ thấy thông báo lỗi, chẳng hạn như:
Không thể thêm tệp vào thư mục. Hành động không thể hoàn thành.
or
Tác vụ 'Microsoft Exchange Server – Đang nhận' được báo cáo lỗi (0x8004060C): 'Lỗi không xác định 0x8004060C'
or
Tệp xxxx.pst đã đạt kích thước tối đa. Để giảm lượng dữ liệu trong tệp này, hãy chọn một số mục mà bạn không cần nữa, sau đó (shift + del) xóa chúng vĩnh viễn.
or
Tác vụ 'Microsoft Exchange Server' đã báo cáo lỗi (0x00040820):'Lỗi trong đồng bộ hóa nền. trong most các trường hợp khác, có thêm thông tin trong nhật ký đồng bộ hóa trong thư mục Các mục đã xóa.'
or
Không sao chép được hàng.
Giải pháp:
Như đã nêu ở trên, Microsoft không có cách nào có thể giải quyết thỏa đáng vấn đề tệp PST quá khổ. Giải pháp tốt nhất là sản phẩm của chúng tôi DataNumen Outlook Repair. Nó có thể khôi phục tệp PST quá khổ mà không bị mất dữ liệu. Để làm điều này, có hai phương pháp thay thế:
- Nếu bạn đã cài đặt phiên bản Outlook 2003 hoặc cao hơn trên máy tính của mình thì bạn có thể chuyển đổi tệp PST quá khổ sang định dạng unicode mới của Outlook 2003, không có giới hạn 2GB. Đây là phương pháp ưa thích.
- Nếu bạn không có phiên bản Outlook 2003 hoặc cao hơn, thì bạn có thể chia tệp PST quá khổ thành nhiều tệp nhỏ hơn. Mỗi tệp chứa một phần dữ liệu trong tệp PST gốc, nhưng nó nhỏ hơn 2GB và độc lập với các tệp khác để bạn có thể truy cập riêng bằng Outlook 2002 hoặc các phiên bản thấp hơn mà không gặp sự cố nào. Phương pháp này hơi bất tiện vì bạn cần quản lý nhiều tệp PST sau thao tác chia tách.