Kirish

Walmart bo'lgan Global 500 va ikki milliondan ortiq ishchi kuchi va real vaqtda aloqaga tayanadigan murakkab ta'minot zanjiri bilan chakana savdo sohasida etakchi. Katta hajmdagi ma'lumotlar va aloqalarni boshqarish uchun Walmart ishlaydi Microsoft Outlook korporativ aloqa tizimining asosi sifatida. Har kuni serverlar bo'ylab minglab elektron pochta xabarlari o'tadi, muammosiz ishlaydi Outlook PST fayllari uzluksiz biznes operatsiyalari uchun muzokaralar olib bo'lmaydigan bo'lib qoladi.

Shu bilan birga, PST (Shaxsiy saqlash jadvali) fayllariOutlook ishlashida markaziy bo'lgan , dasturiy ta'minotdagi nosozliklardan tortib katta hajmdagi fayllargacha bo'lgan turli sabablarga ko'ra buzilishlarga moyil. Walmart PST faylining buzilishi tufayli elektron pochta ishlamay qolishining takroriy holatlariga duch keldi, bu esa operatsion kechikishlarga olib keldi va IT bo'limiga bosimni oshirdi.

Elektron pochtaning uzluksiz ishlashi va muhim ma'lumotlarning nol yo'qolishini ta'minlash uchun Walmart tanladi DataNumen Outlook Repair Outlook PST fayllarini boshqarish va ta'mirlash uchun asosiy yechim sifatida.

Muammo manzarasi

Amalga oshirishdan oldin DataNumen Outlook Repair, Walmart IT bo'limi bir nechta qiyinchiliklarga duch keldi:

  1. Voqealarning yuqori hajmi: Walmart o'zining korporativ ofislari, tarqatish markazlari va chakana savdo nuqtalarida har hafta o'rtacha 50 ta PST fayl buzilishi holatlarini boshdan kechirdi.
  2. Samarali emas: Uyda ta'mirlash asboblari funktsional jihatdan cheklangan bo'lib, 50-60% atrofida suboptimal tiklanish tezligiga erishdi. Bu ko'pincha ma'lumotlarning qisman yo'qolishiga olib keldi.
  3. Resurslarni drenajlash: Buzilgan PST fayllarini qo'lda tuzatish AT mutaxassisining kamida 3-4 soat vaqtini o'z ichiga oladi, resurslarni strategik loyihalardan chalg'itadi.
  4. Operatsion kechikishlar: Tez-tez elektron pochta uzilishlari qaror qabul qilish, sotuvchi bilan aloqa va ichki jarayonlarda kechikishlarga olib keldi.

Qarori

2016-yil oktabr oyida, bir nechta PST fayllarni tuzatish echimlarini chuqur baholashdan so'ng, Walmartning IT bo'limi nolga chiqdi. DataNumen Outlook Repair. Qarorga bir nechta omillar ta'sir ko'rsatdi:

  1. Yuqori ma'lumotlarni qayta tiklash tezligi: DataNumen taklif qildi tiklanish darajasi 95% dan yuqori, raqobatchilardan va o'rnatilgan echimlardan sezilarli darajada yuqori.
  2. Foydalanuvchi uchun qulaylik: Dasturiy ta'minotning qulay interfeysi oxirgi foydalanuvchilar uchun minimal treningni talab qildi.
  3. Partiyani ta'mirlash: To'plamli ta'mirlash xususiyati bir vaqtning o'zida bir nechta PST fayllarini tuzatishga imkon berdi, bu vaqt va kuchni tejaydi.

Buyurtma quyida keltirilgan:

Walmart buyurtmasi

DataNumen Outlook Repair bilan tashkilot bo'ylab tarqaldi tarIT-xodimlari va idoraviy quvvat foydalanuvchilari uchun kichik masalalarni avtonom hal qilish uchun trening mashg'ulotlari oldi.

Amalga oshirish va natijalar

Ma'lumotlar yaxlitligi va tiklanish stavkalari

95%+ tiklanish stavkalari DataNumen Outlook Repair elektron pochta xabarlari, qo'shimchalar va boshqa ma'lumotlarning deyarli to'liq tiklanishini ta'minlab, Walmartning ichki testlariga mos edi. Tashkilot ma'lumotlarni qayta tiklashda maqbul yo'qotishlarni ko'rgan narsani qayta belgilab, ignani yarim muvaffaqiyatli tiklashdan sadaqaga o'tkazdi.ost to'liq tiklash.

Samaradorlik ortishi

PST fayllarini tuzatishga sarflangan o'rtacha vaqt har bir hodisa uchun 3-4 soatdan 30 daqiqagacha kamaydi. Bu vaqt samaradorligini 600% ga oshirdi, bu esa IT xodimlariga oʻz vaqtlarini asosiy operatsion vazifalar va innovatsiyalarga yoʻnaltirish imkonini berdi.

Foydalanuvchini kuchaytirish

Minimal tayyorgarlik bilan IT bo'lmagan xodimlar endi kichik muammolar uchun PSTni ta'mirlashni boshlashlari mumkin, bu ATdagi ish yukini kamaytiradi va oxirgi foydalanuvchilar o'rtasida vakolat hissi yaratadi. Bu elektron pochta ishlamay qolish vaqtini kamaytirish va tashkiliy samaradorlikni oshirishning qo'shimcha afzalliklariga ega edi.

Cost foydasi

AT resurslaridan samaraliroq foydalanish va ishlamay qolish vaqtini qisqartirish bilan Walmart AC ni baholadiost elektron pochtani saqlash va ta'mirlash bilan bog'liq har yili taxminan 40% tejash.

Xulosa

DataNumen Outlook Repair Walmart IT operatsiyalarining ajralmas qismiga aylandi. Uning ma'lumotlarni qayta tiklash bo'yicha yuqori ishlashi, foydalanuvchilarga qulay dizayn va samaradorlikni oshirish Walmartning operatsion mukammallik va c maqsadlariga sezilarli hissa qo'shdi.ost- samaradorlik.

Dastur nafaqat PST korruptsiyasi bilan bog'liq muammolarni hal qildi, balki Walmart-ning aloqa infratuzilmasiga chidamlilik darajasini ham kiritdi. Walmart operatsiyalarining miqyosi va murakkabligini inobatga olgan holda, bu chidamlilik bebaho bo'lib, kompaniyaning tanlovini tasdiqlaydi. DataNumen Outlook Repair jahon darajasidagi korxona uchun korporativ darajadagi yechim sifatida.