Вступ
РБК Фінансова Група це Fortune Global 500 компанія та одна з найбільших фінансових установ у Північній Америці, яка може похвалитися набором послуг від роздрібного банківського обслуговування до управління капіталом. Зі збільшенням обсягу даних про клієнтів і транзакції RBC значною мірою покладається на Microsoft Access бази даних для різних операційних аспектів. На жаль, група зіткнулася з виснажливими проблемами, пов’язаними з пошкодженням бази даних і цілісністю даних, які загрожували як внутрішнім, так і клієнтським операціям.
Завдання: пошкодження даних у важливих базах даних
Для Фінансової групи РБК криза була подвійною. По-перше, пошкодження деяких із їхніх життєво важливих баз даних Access призвело до уповільнення продуктивності, а в крайніх випадках – до повної втрати даних. По-друге, існуючі рішення виявилися неефективними, трудомісткими та в кращому випадку частково ефективними. Враховуючи, що уражені бази даних були пов’язані з обслуговуванням клієнтів і фінансовими операціями, негайне та ефективне втручання було вкрай необхідним.
Критерії відбору: чому DataNumen Access Repair?
У січні 2006 року внутрішня ІТ-команда RBC почала важку роботу з оцінки багатьох доступних на ринку рішень для відновлення баз даних. Команда розробила оціночну матрицю на основі критичних критеріїв, включаючи швидкість відновлення даних, швидкість відновлення, цілісність даних.ost-ремонт, зручність і масштабованість. DataNumen Access Repair перевершив конкурентів майже в усіх аспектах. Крім того, він може пакетно відновлювати файли баз даних MDB і ACCDB, що було вагомим фактором для RBC через великий обсяг пошкоджених файлів бази даних.
Нижче порядок(Advanced Access Repair це стара назва DataNumen Access Repair):
Реалізація: Безшовна інтеграція
Інтеграція DataNumen Access Repair в існуючу інфраструктуру РБК було просто. Програмне забезпечення спочатку було протестовано в меншому масштабі, щоб оцінити його ефективність. Під враженням від його продуктивності RBC вирішив розгорнути повномасштабний продукт. Були проведені навчальні заняття для співробітників, які безпосередньо користуватимуться програмним забезпеченням або контролюватимуть його використання.
результати
Негайне відновлення даних
Після реалізації, DataNumen Access Repair було піддано випробуванню алost негайно з серйозно пошкодженою базою даних, яка підвела під удар один із відділів обслуговування клієнтів РБК. Програмному забезпеченню вдалося не тільки відновити базу даних, але й відновити майже 98% lost дані.
Стала цілісність даних
Надійні алгоритми та функції сканування в DataNumen Access Repair дозволив ІТ-команді RBC виявити невідповідності та потенційну корупцію, перш ніж вони переростуть у більші проблеми. Цей проактивний підхід значно покращив цілісність даних у всій організації.
Експлуатаційна ефективність
До DataNumenІТ-відділ витрачав години або навіть дні на відновлення пошкоджених баз даних вручну. Нове програмне забезпечення звільнило час, дозволивши ІТ-персоналу зосередитися на інших проектах із доданою вартістю. Ця підвищена операційна ефективність мала ефект пульсації, підвищуючи загальну продуктивність у RBC.
Cost-Ефективність
Рентабельність інвестицій стала очевидною протягом перших кількох місяців. Завдяки значному скороченню часу простою та втрати даних, DataNumen Access Repair заощадив RBC не лише з точки зору ІТ-годин, але й з точки зору уникнення потенційної втрати доходу через помилкові дані або призупинення операцій.
Задоволеність клієнтів
Можливо, неочікуваним, але цінним результатом було підвищення рівня задоволеності клієнтів. Забезпечивши цілісність даних і швидші та надійніші послуги, RBC міг би підтримувати високий рівень обслуговування, зміцнюючи довіру та задоволення клієнтів.
Висновок
Рішення фінансової групи РБК виконати DataNumen Access Repair виявився надзвичайно корисним. Інструмент успішно розглянув і вирішив нагальну та важливу проблему пошкодження даних, з якою боровся фінансовий гігант. Окрім негайного відновлення даних, програмне забезпечення пропонує набір функцій, які допомагають RBC підтримувати працездатність бази даних у довгостроковій перспективі. Це призвело до значного підвищення ефективності роботи, cost заощадження та задоволення клієнтів, створення DataNumen Access Repair безцінний актив у ІТ-інструментарії Фінансової групи РБК.