Відкрийте для себе перевірені методи відновлення файлів PST у Outlook, від вбудованих параметрів Outlook до професійних засобів відновлення та онлайн-сервісів.
1. Розуміння пошкодження файлу PST
Пошкодження файлу PST створює значні проблеми для користувачів Outlook, часто призводить до недоступності електронних листів і порушення робочих процесів. Розуміння основних причин і профілактичних заходів стає вирішальним для підтримки цілісності даних.
1.1 Поширені причини пошкодження файлу PST
Нижче наведено деякі поширені причини пошкодження файлу PST:
- Аварійні збої є одним із основних чинників пошкодження файлу PST. Пошкоджені сектори на жорстких дисках можуть зробити файли PST недоступними. Крім того, проблеми з мережевими пристроями, особливо коли файли PST знаходяться на серверах, можуть призвести до пошкодження під час спроб віддаленого доступу.
- Питання, пов'язані з живленням значно впливають на стабільність файлу PST. Раптові відключення електроенергії або збої системи під час активних сеансів Outlook залишають поточні процеси незавершеними, що, як наслідок, пошкоджує файлову структуру. Крім того, проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, зокрема вірусні атаки та неправильні налаштування, сприяють пошкодженню файлів.
- Обмеження за розміром представляють ще один критичний фактор. Старіші версії Outlook обмежують файли PST до 2 ГБ, тоді як нові версії підтримують до 50 ГБ. Тим не менш, навіть із збільшеними обмеженнями розміру, великі файли залишаються схильними до пошкодження та проблем із продуктивністю.
1.2 Корисні поради щодо запобігання пошкодженню файлу PST
Нижче наведено кілька корисних порад:
- Підтримка оптимального розміру файлу PST має важливе значення для запобігання корупції. Для Outlook 2002 і попередніх версій зберігання файлів менше 1.5 ГБ забезпечує стабільність. Користувачі Outlook 2007 або 2010 повинні підтримувати файли PST розміром менше 10 ГБ.
- Зберігайте файли PST виключно на локальних комп’ютерах а не мережеві диски чи сервери. Мережне середовище не може ефективно підтримувати щільний доступ до файлів PST, що збільшує ризик пошкодження. Крім того, уникайте одночасного доступу кількох користувачів через мережі.
- При роботі з великими обсягами електронної пошти обробіть не більше 10,000 XNUMX електронних листів одночасно. Outlook може зайти в тупик під час керування надмірною кількістю електронної пошти, потенційно вимагаючи примусового завершення роботи, що може призвести до пошкодження файлу.
1.3 Повідомлення про помилки, коли файл PST пошкоджено
Нижче наведено типові повідомлення про помилки, коли PST-файл пошкоджено.
- Файл xxxx.pst не є файлом персональних папок.
- У файлі xxxx.pst виявлено помилки.
- Microsoft Outlook зіткнувся з проблемою і повинен бути закритий.
- Microsoft Outlook перестав працювати
- Неможливо відкрити набір папок.
- Не вдається відкрити файл xxxx.pst.
- Шлях, указаний для файлу xxxx.pst, недійсний.
- Файл даних Outlook xxxx.pst не був належним чином закритий останньою програмою, яка його використовувала. Його неможливо відкрити, поки не буде відремонтовано.
- Файл даних не закрився належним чином під час останнього використання та перевіряється на наявність проблем.
- xxxx.pst недоступний - 0x80040116.
- Неможливо перемістити елементи.
- Щось пішло не так, і пошук не вдалося завершити.
- Сталася невідома помилка, код помилки 0x80004001/0x800CCC0B/0x80070002.
- Помилка «Не реалізовано» під час надсилання/отримання електронних листів.
- Error 0x8004011D/ox80004005/0x800CCC1A/0x800CCC92/0x800CCC0E/0X800CC0F/0x8004210A/0x800CCC13/0x8000FFFF when sending/receiving emails.
- «421 Неможливо підключитися до SMTP-сервера» під час надсилання/отримання електронних листів.
1.4 Інші ознаки пошкодження файлу PST
Нижче наведено деякі інші ознаки, які вказують на пошкодження файлу PST:
- файли розміром 0
- Деякі папки, електронні листи, події календаря чи інші елементи відсутні.
- Outlook сповільнюється або не відповідає на багато операцій.
- Outlook часто виходить з ладу без видимих причин.
- Не можу отримувати електронні листи
1.5 Вплив на бізнес-операції
Пошкодження файлу PST значно впливає на продуктивність організації. Коли відбувається пошкодження, користувачі не можуть отримати доступ, а також надсилати та отримувати нові повідомлення. Цей збій призводить до простою, зниження продуктивності та потенційних фінансових втрат.
Проблеми з безпекою даних виникають через пошкоджені файли PST. Хоча ці файли пропонують захист паролем, вони не мають шифрування, що робить їх уразливими для несанкціонованого доступу. Крім того, якщо файли пошкоджені або відсутні, організації повинні ініціювати процедури порушення даних.
Проблеми з відповідністю виникають, оскільки файли PST дозволяють користувачам обходити політику збереження електронної пошти. Ці файли часто зберігаються на локальних робочих станціях rarely створені резервні копії, стають уразливими до втрати даних. Крім того, аналіз файлів PST є складним для рішень e-Discovery та забезпечення відповідності, що потребує регулярної міграції файлів для належного аналізу.
2 Використовуючи DataNumen Outlook Repair для відновлення пошкодженого файлу PST
DataNumen Outlook Repair пропонує потужні можливості для виправлення пошкоджених файлів PST за допомогою кількох методів відновлення. Цей спеціалізований інструмент підтримує всі версії Outlook.
2.1 Відновлення одного файлу PST
Щоб виправити один пошкоджений файл Outlook PST, виконайте наведені нижче дії.
- Закрийте Microsoft Outlook та інші програми, які можуть змінити вихідний файл Outlook.
- Виберіть вихідний файл Outlook (.pst).
- Якщо ви знаєте, що версія Outlook створює файл PST, ви можете налаштувати його. інакше, DataNumen Outlook Repair автоматично визначить формат файлу, збільшивши весь час відновлення:
- Якщо вихідним файлом є Outlook.pst, для вихідного файлу буде автоматично встановлено Outlook_fixed.pst. Ви також можете змінити назву вихідного файлу вручну.
- За замовчуванням формат вихідного файлу сумісний із програмою Outlook, встановленою на локальному комп’ютері. Якщо ви хочете використовувати інший формат, ви можете встановити його відповідно:
- Клацніть на “Start Ремонт».
Після ремонту, DataNumen Outlook Repair виведе новий фіксований файл Outlook.
У процесі відновлення використовуються складні алгоритми для аналізу кожного байта файлу даних PST. Після завершення інструмент відновлює всю папку hierarchy, відновлюючи електронні листи та об’єкти до їх початкового розташування. Для лost і знайдені елементи, вони будуть відновлені до спеціально призначених папок під назвою «Recovered_Groupxxx».
2.2 Відновлення пакету файлів PST
DataNumen Outlook Repair ефективно обробляє кілька файлів PST за допомогою пакетної обробки. Ця функція виявляється особливо корисною для організацій, які керують великими архівами електронної пошти.
Нижче наведено кроки:
- Перейдіть на вкладку «Пакетний ремонт».
- Натисніть «Додати файли», щоб додати кілька файлів PST для відновлення.
- Ви також можете натиснути «Пошук файлів», щоб знайти файли для відновлення на локальному комп’ютері.
- Клацніть на “Start Ремонт».
Усі файли PST у списку буде відновлено один за іншим.
2.3 Відновлення з жорсткого диска, образу диска або файлів резервної копії
Іноді у вас може більше не бути файлу PST, наприклад:
- Ви остаточно видаляєте файл PST.
- Ви форматуєте жорсткий диск.
- Збій жорсткого диска.
- Віртуальний диск у VMWare або Virtual PC пошкоджений або пошкоджений.
- Файл резервної копії на носієві резервної копії пошкоджений або пошкоджений, і ви не можете відновити файл PST з нього.
- Файл образу диска пошкоджений або пошкоджений, і ви не можете відновити файл PST з нього.
У наведених вище випадках ви все ще зможете відновити дані Outlook безпосередньо з жорсткого диска, образу диска або файлів резервної копії.
Якщо у вас під рукою є образ диска або файли резервної копії, ви можете зробити наступне:
- Натисніть кнопку «…», щоб вибрати вихідний файл.
- У діалоговому вікні «Відкрити файл» виберіть «Усі файли (*.*)» як фільтр.
- Виберіть образ диска або файл резервної копії як вихідний файл для відновлення.
- Встановіть вихідне фіксоване ім’я файлу PST, наприклад E_Drive_fixed.pst.
Якщо ви хочете відновити безпосередньо з жорсткого диска, ви можете скористатися будь-яким з них DataNumen Outlook Drive Recovery, або використовувати DataNumen Disk Image щоб створити файл образу жорсткого диска як вихідний файл DataNumen Outlook Repair:
- Виберіть жорсткий диск або диск.
- Встановіть назву файлу вихідного зображення.
- Клацніть на “Start Cloning», щоб створити файл образу диска з жорсткого диска/диска.
2.4 Відновлення з Temporary Файли
Коли Outlook отримує доступ до файлу PST, він може створити прихований темпrary у тій же папці, що й файл PST, до якого здійснюється доступ. Наприклад, якщо файл PST, до якого здійснюється доступ, називається MyOutlook.PST, то прихований темпrary ім'ям файлу PST буде MyOutlook.pst.tmp, створений у тій же папці, що і MyOutlook.PST.
Коли ваш Outlook аварійно завершує роботу, і ви не можете відновити потрібні дані з MyOutlook.PST, тоді все ще можна відновити дані з MyOutlook.PST.tmp, як показано нижче:
- Оскільки MyOutlook.pst.tmp є прихованим файлом, ви повинні спочатку змінити налаштування системи на показати приховані файли
. - Перейменуйте MyOutlook.PST.tmp на MyOutlookTmp.PST
- Скористайтесь DataNumen Outlook Repair для відновлення MyOutlookTmp.PST
2.5 Відновлення від програм-вимагачів або вірусів
Якщо ваші файли зламані програмою-вимагачем або вірусом, негайно створіть резервні копії заражених даних.
Далі використовуйте DataNumen Outlook Repair щоб просканувати заражені файли та спробувати відновити ваші дані. Удосконалена технологія сканування програмного забезпечення спеціально розроблена для мінімізації втрати даних через програмне забезпечення-вимагач або заражені вірусами файли.
2.6 Відновлення відновленого файлу
Якщо файли PST відновлено за допомогою DataNumen Data Recovery (або інші засоби відновлення даних) не відкриваються належним чином у Outlook, використовуйте DataNumen Outlook Repair для їх ремонту та відновлення працездатності. Цей інструмент спеціалізується на вирішенні тривалих проблем з пошкодженням, гарантуючи, що виправлені файли знову стають повністю доступними в Outlook.
3. Використання вбудованих параметрів Outlook
Microsoft Outlook надає кілька вбудованих інструментів для відновлення файлів PST, пропонуючи першочерговий захист від пошкодження даних. Ці рідні параметри служать негайними рішеннями перед зверненням до сторонніх засобів ремонту.
3.1 Scanpst.exe (інструмент відновлення папки "Вхідні")
Інструмент відновлення папки "Вхідні" (Scanpst.exe) функціонує як основна утиліта Microsoft для діагностики та виправлення помилок файлу PST. Ми написали а вичерпний посібник про те, як ефективно використовувати цей інструмент.
3.2 Використання функції «Стиснути зараз».
Функція Compact Now може зменшити розмір файлу та виправити незначні пошкодження, видаливши невикористаний простір. Для отримання додаткової інформації ви можете відвідати офіційна сторінка Microsoft 
. Перенесення даних PST вручну також має подібний ефект, як і метод «Compact Now», але, згідно з нашими тестами, він набагато швидший, особливо якщо розмір файлу PST великий.
3.3 Використання інструменту «Імпорт/Експорт».
Якщо оригінальний PST частково доступний, ви можете скористатися майстром імпорту/експорту, щоб отримати відновлені дані. Для отримання додаткової інформації ви можете відвідати офіційна сторінка Microsoft .
3.4 Використання функції автоархівації
AutoArchive автоматично керує розміром поштової скриньки, переміщуючи старіші елементи в окремі архівні файли. У деяких випадках це може допомогти врятувати дані з частково пошкодженого PST. Для отримання додаткової інформації ви можете відвідати офіційна сторінка Microsoft .
3.5 Створіть новий файл PST і перенесіть дані вручну
Якщо методи 3.3 і 3.4 не працюють, ви можете створити свіжий файл PST і перенести до нього справні дані вручну, що часто вирішує постійні проблеми з пошкодженням.
Щоб реалізувати це рішення:
- Select Нові товари > Інші елементи > Файл даних Outlook
- Призначте ім'я файлу
- За потреби додайте захист паролем
Після створення нового файлу перенесіть дані за допомогою копіювання та вставки або перетягування. Важливо, що цей метод дозволяє вибірково переносити дані, допомагаючи усунути пошкоджені елементи з процесу передачі.
Примітка: Якщо ви не можете перенести всю папку, деякі елементи в папці можуть бути пошкоджені. У цьому випадку ви можете спробувати перенести підмножину елементів у папці.
4. Виправте помилки диска, які викликають пошкодження файлу PST
Проблеми, пов’язані з диском, часто призводять до пошкодження файлу PST, що вимагає негайної уваги для підтримки цілісності даних. Розуміння методів усунення помилок диска допомагає запобігти остаточній втраті даних і забезпечує безперебійну роботу Outlook.
4.1 ЧКДСК
Диск перевірки Windows (CHKDSK ) утиліта служить основним інструментом для виявлення та виправлення помилок файлової системи, що впливають на файли PST. Цей вбудований інструмент командного рядка сканує пристрої зберігання на наявність пошкоджених секторів і структурних невідповідностей.
Після запуску CHKDSK перевірте функціональність файлу PST в Outlook. Іноді для повного усунення помилок може знадобитися кілька циклів сканування.
4.2 ScanDisk
ScanDisk є попередником ЧКДСК. Він пропонує альтернативний підхід для вирішення проблем, пов’язаних із файлами PST на диску. На відміну від CHKDSK, ScanDisk має графічний інтерфейс, що робить його більш доступним для користувачів, яким незручно працювати з командним рядком.
І CHKDSK, і ScanDisk ефективно працюють разом із вбудованими інструментами відновлення Outlook. Спочатку вирішіть проблеми на рівні диска за допомогою цих утиліт, а потім перейдіть до ремонту PST.
Загальні ознаки, які свідчать про пошкодження PST, пов’язані з диском, включають:
- Помилки циклічної перевірки надмірності (CRC).
- Раптові зміни розміру файлу
- Неочікувані збої в Outlook
- Відкладений доступ до файлу
- Повідомлення про помилки під час роботи з електронною поштою
Для серйозних випадків, пов’язаних із критично важливими бізнес-даними, розгляньте такі додаткові кроки:
- Створіть резервну копію файлу PST
- Запустіть діагностику дискаostics з утиліти виробника
- Перевірте стан диска SMART
- Розгляньте професійні послуги відновлення даних
Пам’ятайте, що помилки диска можуть впливати на декілька файлів PST одночасно. Тому після вирішення проблем з диском перевірте всі файли PST, що зберігаються на проблемному диску.
5. Використовуйте MFCMAPI для пошуку втрачених електронних листів
MFCMAPI — це безкоштовний інструмент для доступу до внутрішніх даних у файлі PST. Тож ви можете спробувати використати його, щоб перевірити вражену папку та перевірити, чи ми можемо побачити та відкрити відсутні електронні листи, як показано нижче:
- Завантажте найновішу версію MFCMAPI .
- Повністю закрийте Outlook, а потім відкрийте MFCMAPI.exe.
- Натисніть Session опція та виберіть Залогінитися.
- Потім вдарив OK після вибору профілю.
- У списку відкрийте нове вікно, двічі клацнувши зіпсований файл PST.
- Там відкриється нове вікно. Розгорніть Кореневий контейнер і клацніть у верхній частині файлу даних Outlook Вхідні
- Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші проблемну папку в папці «Вхідні», виберіть Відкрийте таблицю вмісту.
- Відкривши розділ таблиці вмісту, у новому вікні перевірте, чи є ваші електронні листи у верхній частині вікна
- Нарешті двічі клацніть елемент, щоб перевірити, чи можна відкрити електронний лист у вікні Outlook.
Існує інший інструмент під назвою OutlookSpy, який може виконувати подібні завдання, але він не безкоштовний.
6. Онлайнові служби відновлення
Онлайн-сервіси пропонують зручні альтернативи для відновлення файлів PST без встановлення спеціального програмного забезпечення. Ці веб-рішення забезпечують швидкий доступ до інструментів відновлення через стандартні браузери.
6.1 Прості процедури відновлення
Веб-служби відновлення PST виконуються за простими кроками:
- Завантажте пошкоджений файл PST через підключення до Інтернету.
- Start процес ремонту та дочекайтеся його завершення.
- Завантажте відновлений файл.
Most онлайн-сервіси підтримують файли PST розміром до 10 Гб. Після завершення користувачі відразу побачать результат відновлення або отримають сповіщення про нього електронною поштою. Крім того, ці служби зазвичай надають параметри попереднього перегляду, відображаючи структуру папок і кількість елементів перед завершенням ремонту.
6.2 плюсів і мінусів
переваги:
- Не потрібно встановлювати програмне забезпечення
- Негайний доступ через веб-браузери
- Підтримка кількох форматів файлів, крім PST
- Автоматичне видалення файлу через 30 днів для безпеки
- Перегляньте можливості перед остаточним відновленням
Обмеження:
Часто застосовуються обмеження щодо розміру файлу, з most сервіси обмежують завантаження 2 ГБ для стандартних версій. Крім того, багато онлайн-інструментів не можуть обробляти захищені паролем файли, за винятком певних Microsoft Outlook PST і OST форматах.
6.3 Основні послуги
Recovery Toolbox є одним із провідних онлайн-сервісів ремонту PST. Платформа підтримує різні версії Outlook і надає комплексні варіанти відновлення електронних листів, контактів і елементів календаря.
7. Більше рішень для відновлення файлів PST
Крім методів, описаних вище, існують численні спеціалізовані інструменти відновлення Outlook PST для вирішення складних проблем із пошкодженням і відновленням файлів PST. Щоб спростити ваш пошук, ми зібрали та ретельно оцінили most ефективні рішення в вичерпний список програмного забезпечення для відновлення Outlook найвищого рівня.
8. Рішення для вирішення інших помилок Outlook
8.1 Визначте, чи ваш файл пошкоджено
Хоча пошкодження файлів є загальною причиною, кілька інших факторів також можуть перешкоджати належному відкриттю файлів Outlook або викликати інші проблеми Outlook. Ці проблеми часто створюють повідомлення про помилки, які неможливо відрізнити від тих, які викликані фактичним пошкодженням файлу.
Щоб точно визначити, чи є пошкодження кореневою проблемою, перенесіть файл PST на інший комп’ютер із функціонуючою інсталяцією Outlook і спробуйте відкрити його там. Якщо файл успішно відкривається в альтернативній системі, пошкодження можна виключити. Проблема полягає в налаштуваннях локального комп’ютера, а не в самому файлі. Розглянемо реалізацію наступного tarотримали рішення для вирішення проблеми.
8.2 Можливі рішення
- Ремонтне бюро
- Створіть новий профіль Outlook
- Відкрийте Outlook у безпечному режимі
- Видаліть оригінальний обліковий запис електронної пошти та створіть новий
- Вимкніть деякі або всі надбудови
- Вимкніть антивірус, брандмауер і VPN
- Restart ваш комп’ютер
- Закрийте всі інші програми
- Скопіюйте файл PST на локальний диск, якщо він зберігається на мережевому диску або підключеному мережевому диску
- Перевірте шлях до файлу PST і за потреби виправте його
- Перевірте, чи не завеликий файл
- Перевірте, чи підключення до Інтернету в порядку
- Перевірте налаштування профілю Outlook
- Перевірте налаштування сервера SMTP. При необхідності змініть їх.
- Відкрийте або імпортуйте файл PST за допомогою новішої версії Outlook
- Видаліть файли кешу Outlook
- Перевірте MSPST.dll і MSPST32.dll за допомогою антивірусного засобу
- Увімкніть режим кешування Exchange
- Скинути налаштування файлу SRS
- Застосуйте останні оновлення Windows і Office
- Редагувати Параметри небажаної електронної пошти до Немає автоматичної фільтрації
- Вимкнути апаратне прискорення
- Скористайтесь відновлення системи у Windows, щоб відновити останню успішну точку запуску
- Ви також можете використовувати перемикачі командного рядка, щоб скинути або очистити різні конфігурації Outlook:
- Використовувати Windows Key + R щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
- У відкритий введіть одну з наступних команд і натисніть OK:
Command Використання Outlook /resetnavpane Скиньте навігаційну панель, щоб вирішити проблему, пов’язану з інтерфейсом користувача Outlook /resetfolders Відновіть відсутні папки за замовчуванням Outlook /cleanviews Скинути пошкоджені користувацькі перегляди Outlook /відновити Відновлення до профілю та папок під час останнього успішного запуску Outlook /cleanprofile Видаліть недійсні ключі профілю та повторно згенеруйте ключі реєстру за замовчуванням, де це можливо Outlook /cleanpst Запустіть Outlook із новим чистим файлом PST. Після цього ви можете спробувати відкрити вихідний файл PST в Outlook.
9. Висновок
Пошкодження файлу PST залишається серйозною проблемою для користувачів Outlook, хоча існує кілька ефективних рішень. Розуміння методів запобігання, зокрема підтримки оптимальних розмірів файлів і належних методів зберігання, допомагає мінімізувати ризики корупції. Якщо пошкодження все ж таки виникне, ви також можете скористатися кількома рішеннями, щоб усунути це. Нижче наведено підсумок:
Вбудовані засоби Microsoft служать першочерговим захистом від незначних пошкоджень. Scanpst.exe у поєднанні з регулярним обслуговуванням за допомогою функцій Compact Now і AutoArchive ефективно справляється з основними потребами ремонту. Для серйозних випадків корупції, DataNumen Outlook Repair інструмент пропонує розширені можливості відновлення, підтримуючи як окрему, так і пакетну обробку файлів у різних версіях Outlook.
Рішення на рівні диска через CHKDSK і ScanDisk вирішують основні проблеми зберігання, які часто спричиняють пошкодження PST. Крім того, служби онлайн-відновлення пропонують зручні альтернативи, коли встановлення програмного забезпечення виявляється недоцільним.
Пам’ятайте, що успішне керування файлами PST потребує регулярного моніторингу та профілактичного обслуговування. Застосування цих стратегій відновлення з дотриманням рекомендованих практик зберігання гарантує, що ваші дані Outlook залишаться безпечними та доступними.