Симптом:

При використанні scanpst для сканування та відновлення пошкодженого файлу PST ви можете отримати таке повідомлення про помилку:

Невідома помилка перешкоджала доступу до файлу. Помилка 0x80070570: файл або каталог пошкоджені та не читаються.

Точне пояснення:

На вашому жорсткому диску є деякі пошкоджені сектори, тому, коли scanpst намагається прочитати дані з пошкодженого файлу PST, розміщеного на пошкоджених секторах, він поверне вищезазначене повідомлення про помилку.

Щоб вирішити проблему, краще створити образ диска невдалого жорсткого диска за допомогою програмного забезпечення, такого як DataNumen Disk Image, потім використовуйте DataNumen Outlook Repair до відновити дані Outlook із файлу образу диска безпосередньо, або перевірте диск і виправте можливі помилки, а потім використовуйте scanpst, щоб відновити файл знову, або відремонтуйте файл PST на помилковому жорсткому диску, як описано нижче:

  1. Виберіть файл PST на помилковому жорсткому диску як вихідний файл, який потрібно відновити.
  2. Встановіть зовнішній USB-накопичувач на комп'ютер і встановіть вихідний фіксований файл на зовнішній USB-накопичувач замість оригінального жорсткого диска.
  3. Клацніть на “Start Repair ”для виконання процесу відновлення.