Симптом:

Коли сtarMicrosoft Outlook, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:

Не вдається відкрити папки електронної пошти за замовчуванням. Файл xxxx.ost не є автономним файлом папки.

де 'хххх.ost'це ім'я автономна папка (.ost) файл створений Outlook під час роботи з поштовою скринькою Exchange в автономному режимі. Можливо, ви не знайомі з файлом, оскільки він створюється неявно.

Точне пояснення:

Є дві причини, які можуть спричинити цю помилку:

  • повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX OST файл пошкоджений або пошкоджений і не може бути розпізнаний Microsoft Outlook, тому Outlook повідомить про цю помилку.
  • повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX OST файл пов'язаний з поштовою скринькою на сервері Exchange. Якщо з якихось причин, Microsoft Outlook не може отримати доступ до пов'язаних поштових скриньок Exchangetart синхронізація поштової скриньки з автономними папками в OST файл, він повідомить про цю помилку. Деякі загальні приклади:

1. В Outlook ви не встановили обліковий запис електронної пошти для правильного доступу до поштової скриньки Exchange.

2. У програмі Outlook ви видаляєте обліковий запис електронної пошти для поштової скриньки Exchange.

3. На сервері Exchange поштову скриньку Exchange або обліковий запис електронної пошти для поштової скриньки Exchange вимкнено або видалено.

4. Виникають проблеми зв’язку між Outlook та сервером Exchange.

5. Ви взагалі не маєте облікового запису електронної пошти Exchange. А ваш обліковий запис електронної пошти базується на POP3, IMAP, HTTP або поштових серверах, відмінних від сервера Exchange. Але ви помилково встановили обліковий запис електронної пошти як біржовий.

Рішення:

Щоб вирішити цю помилку та запобігти втраті даних, слід зробити наступне:

  1. Знайти OST файл, який викликає помилку. Виходячи з інформації в повідомленні про помилку, ви можете легко знайти цей файл. Ви також можете використовувати пошук функція в Windows для пошуку OST файлу.
  2. Порятунок автономних даних у OST файлу. Біржа OST Файл містить автономні дані, включаючи поштові повідомлення та всі інші елементи, у вашій поштовій скриньці Exchange, які є життєво важливими для вас. Щоб врятувати ці дані, потрібно використання DataNumen Exchange Recovery для сканування OST файл, відновіть дані в ньому та збережіть їх у файлі Outlook PST так що ви зможете легко та ефективно отримати доступ до всіх повідомлень та елементів у програмі Outlook.
  3. Резервне копіювання OST файлу. З міркувань безпеки краще скопіюйте його.
  4. Перейменуйте або видаліть оригінал OST файл, який викликає проблему.
  5. Виправте помилку.
    • 5.1.

    Якщо поштова скринька та акаунт електронної пошти Exchange все ще діють, переконайтеся, що параметри облікового запису електронної пошти в Outlook правильні, і Outlook може правильно підключитися до сервера Exchange. Тоді ви можете start Outlook та надсилайте / отримуйте свої електронні листи на поштовій скриньці Exchange, завдяки чому Outlook створюватиме нові OST файл автоматично та синхронізує його дані з поштовою скринькою Exchange. Якщо цей метод не працює, дотримуйтесь інструкцій у 5.2.

  6. 5.2. Якщо ваша поштова скринька або акаунт електронної пошти Exchange більше не існує, або у вас взагалі немає облікового запису електронної пошти Exchange або інструкції в 5.1 не працюють, то ваш поточний поштовий профіль неправильний, вам слід видалити його та створити нову, наступним чином:
    • Натисніть кнопку 5.2.1 Start, А потім натисніть панель управління.
    • Натисніть кнопку 5.2.2 Переключіться на класичний вигляд якщо ви використовуєте Windows XP або новіші версії.
    • 5.2.3 Двічі клацніть пошта.
    • 5.2.4 У Налаштування пошти діалогове вікно натисніть кнопку Показати профілі.
    • 5.2.5 Виберіть один із неправильних профілів у списку та натисніть Видалення щоб видалити його.
    • 5.2.6 Повторюйте 5.2.5, доки не буде видалено всі неправильні профілі.
    • Натисніть кнопку 5.2.7 додавати щоб створити новий профіль та додати облікові записи електронної пошти відповідно до їх типів.
    • 5.2.8 Start Outlook, ви виявите, що проблема зникне.

Список використаної літератури: