Примітка: Якщо ви хочете зв’язатися з цим клієнтом, щоб отримати довідку, будь ласка зв’яжіться з нами.
Виклики
Deloitte, Один з Велика четвірка бухгалтерських фірм, значною мірою покладається на електронну пошту для спілкування як усередині компанії, так і з клієнтами. Як глобальна компанія, яка працює з клієнтами в різних часових поясах, спілкування електронною поштою не просто важливо, але й має бути цілодобовим і без будь-яких збоїв.
Навесні 2010 року їхня корпоративна система електронної пошти на базі Microsoft Перспективи, сtarТед відчуває часті збої та помилки. файли PST було пошкоджено, важливі електронні листи було lost, і це значно вплинуло на загальну продуктивність команди.
Щодня надсилалися й отримувалися сотні тисяч електронних листів, а періодичне пошкодження файлів спричиняло хаос у звичайному робочому процесі. Внутрішній ІТ-відділ не зміг ефективно вирішити проблему, і неефективність електронної пошти була неефективноюtarщоб вплинути на відносини з клієнтами та їхнє задоволення.
Рішення
Розуміючи всю серйозність ситуації, ІТ-департамент м Deloitte почали шукати надійний і ефективний інструмент для вирішення своїх постійних проблем. Пошуки привели їх до DataNumen Outlook Repair, раніше називався Advanced Outlook Repair(AOR).
Продукт висока швидкість відновлення та позитивні відгуки клієнтів зробив це привабливим рішенням. Багатий набір функцій програмного забезпечення, як-от можливість відновлення великих файлів PST розміром 2 ГБ, відновити видалені елементи Outlook, а також його сумісність із кількома версіями Outlook переконали їх дати DataNumen Outlook Repair спробуй
Нижче наведено DeloitteЕлектронна адреса для запиту оцінки:
Впровадження
Відділ ІТ сtarted з ремонтом most важливі та часто використовувані файли PST. DataNumen Outlook RepairЗручний інтерфейс полегшив їм навігацію продуктом і розуміння його функцій. Особливо корисною була можливість відновлювати численні типи об’єктів, включаючи листи, вкладення та вбудовані об’єкти.
Вони також були раді виявити функцію пакетного відновлення, яка дозволяла їм одночасно відновлювати кілька файлів PST, що значно заощадило час для зайнятої ІТ-команди.
Результат
DataNumen Outlook Repair мала миттєвий успіх Deloitte. Програмне забезпечення ефективно виправляло пошкоджені файли PST і відновлювало lost елементи з поштових скриньок, повертаючи систему зв’язку електронною поштою компанії до нормального функціонування.
Успішне впровадження інструменту призвело до значного підвищення продуктивності, оскільки тепер команди могли більше зосередитися на своїй роботі, а не боротися з проблемами електронної пошти. Що ще важливіше, компанії вдалося зберегти якість обслуговування клієнтів, забезпечивши безперебійний зв’язок електронною поштою.
ІТ-відділ, вражений результатами, зараз працює над впровадженням у всій компанії DataNumen Outlook Repair щоб запобігти майбутнім проблемам з корупцією PST. Щороку, Deloitte замовляю останні версії DataNumen Outlook Repair та DataNumen Exchange Recovery, як зазначено нижче:
Команда Deloitte випадок є свідченням того, як DataNumen Outlook Repair може запропонувати вирішення критичної бізнес-проблеми реального світу, зміцнюючи таким чином свою позицію як провідного інструменту у сфері відновлення та відновлення файлів PST.