Sanofi є компанією зі списку Fortune Global 500 і лідером у галузі охорони здоров’я, яка прагне підтримувати людей у подоланні проблем зі здоров’ям. Компанія відома своєю відданістю пошуку, розробці та пропонуванню рішень для охорони здоров’я. Як багатонаціональна корпорація, ефективна комунікація між різними філіями має першорядне значення для подальшого успіху Sanofi. Однак останні технічні проблеми з Outlook спричинили значні збої. Цей практичний приклад показує, як Sanofi ефективно вирішила ці проблеми за допомогою DataNumen Outlook Repair.
1. Фон
Як фармацевтичний гігант, Sanofi значною мірою покладається на спілкування електронною поштою для внутрішніх і зовнішніх операцій. Вибраний ними клієнт електронної пошти — Microsoft Outlook — обслуговує тисячі співробітників у всьому світі. Від координації дослідницьких проектів і розробок до управління операціями ланцюга постачання, безперебійне спілкування є важливим для Sanofi.
2. Виклик
Наприкінці 2012 року у Sanofi почалися серйозні проблеми з додатком Outlook. Кілька ключових папок «Вхідні», що містять важливі дані, були пошкоджені та недоступні. Ці збої перешкоджали розкладу проектів, затримували зв’язок і загрожували цілісності даних, створюючи хвилевий ефект для глобальних операцій Sanofi. ІТ-відділ компанії перебував під величезним тиском, щоб швидко вирішити ці проблеми, щоб уникнути подальших збоїв.
2.1 Негайний вплив
Неможливість доступу до електронної пошти призвела до значного відставання в спілкуванні. Менеджери не могли отримувати оновлення щодо критичних проектів, що призвело до неефективності та збільшення costс. Крім того, можлива втрата даних через пошкоджені файли становила загрозу для політики Sanofi щодо управління даними та дотримання галузевих норм.
3. Пошук рішення
ІТ-відділ Sanofi терміново потребував надійного рішення для відновлення пошкоджених файлів Outlook без ризику втрати даних. Оцінивши різні варіанти, команда визначила DataNumen Outlook Repair завдяки відомій ефективності та надійності відновлення даних.
Нижче порядок(Advanced Outlook Repair це колишня назва DataNumen Outlook Repair):
3.1 Чому DataNumen Outlook Repair?
DataNumen Outlook Repair виділявся завдяки високій швидкості відновлення пошкоджених файлів PST і сумісності з усіма версіями Outlook і Windows. Програмне забезпечення обіцяло легкість у використанні з простим інтерфейсом, що мало вирішальне значення для рішення, яке потрібно було швидко впровадити в багатьох філіях по всьому світу.
4. Реалізація
ІТ-команда Sanofi розгорнута DataNumen Outlook Repair у постраждалих відділах. Процес передбачав сканування пошкоджених файлів PST і застосування розширених алгоритмів інструменту для відновлення та відновлення lost електронні листи, контакти та елементи календаря.
4.1 Етапи процесу ремонту
- Сканування: групи підтримки почали зі сканування пошкоджених файлів за допомогою DataNumen Outlook Repair.
- Відновлення: інструмент ефективно відновив дані, зберігаючи їхrarchy і формат, гарантуючи відсутність данихost.
- Повторна інтеграція: відновлені файли PST були легко повторно інтегровані в систему Outlook, що гарантувало, що користувачі могли негайно відновити нормальні операції.
5. Результати та переваги
Протягом кількох днів Sanofi відчула повне відновлення своїх систем зв’язку. Усі пошкоджені дані було відновлено, і роботу було відновлено без проблем. Основні переваги, отримані Sanofi, включають:
5.1 Відновлення критичних даних
Санофі відновила всі лost електронні листи, контакти та інформацію календаря, захищаючи цінні корпоративні дані та зміцнюючи цілісність керування даними.
5.2 Відновлена ефективність зв'язку
Команди відновили свої проекти з мінімальними збоями, що дозволило Sanofi продовжувати виконувати свої зобов’язання щодо охорони здоров’я та партнерства дослідників у всьому світі.
5.3 Cost Ефективність
Швидко вирішуючи питання з DataNumen Outlook Repair, компанія Sanofi уникла потенційних фінансових втрат, мінімізувавши затримки проекту та уникнувши необхідності додаткових costІТ-підтримка.
6. Висновок
DataNumen Outlook Repair надали Sanofi надійне рішення, яке ефективно та результативно вирішувало проблеми пошкодження даних. Постійний успіх Санофі залежить від безпечного та надійного зв’язку. Вибираючи DataNumen Outlook Repair, вони посилили свою відданість операційній досконалості, захистили важливі бізнес-процеси та забезпечили відповідність галузевим стандартам.
Досвід Санофі з DataNumen зміцнила партнерство між двома компаніями, гарантуючи, що майбутні виклики вирішуються ефективними та негайними рішеннями, дозволяючи Санофі безперервно продовжувати свою життєво важливу роботу в галузі охорони здоров’я.