1. Введення
Ефективна комунікація є наріжним каменем операційної досконалості великих підприємств, таких як «Газпром Інформ», підрозділ ІТ-послуг Fortune Global 500 «Газпром». Будучи лідером у сфері ІТ-рішень, «Газпром Інформ» відповідає за управління великою кількістю електронних комунікацій, які мають важливе значення для функціонування компанії. Однак коли все частіше виникають проблеми з пошкодженням даних у PST-файлах Microsoft Outlook, загроза зниження продуктивності та збоїв у роботі стала актуальною проблемою. У цьому прикладі розглядається шлях «Газпром Інформ» до вирішення проблем цілісності даних DataNumen Outlook Repair.
2. Фон
Газпром Інформ працює в середовищі високих ставок, сприяючи критичній інфраструктурі та технологічній підтримці для однієї з найбільших енергетичних компаній світу. Вони глибоко покладаються на Microsoft Outlook для щоденного спілкування, який служить основним каналом для внутрішньої координації та зовнішньої взаємодії. З часом накопичення великих обсягів даних і електронних листів призвело до збільшення частоти пошкоджень файлів PST, що вплинуло на:
- Управління взаємовідносинами з клієнтами через недоступність записів спілкування з клієнтами.
- Графіки проекту, оскільки важливі електронні листи та записи календаря не вдалося отримати вчасно.
- Відповідність галузевим нормам, які можуть бути порушені lost записів.
Це стало основою для термінової необхідності відновлення цілісності даних без шкоди для поточних операцій.
3. Виклик
Основні виклики, які стояли перед «Газпром Інформ», були багатогранними:
- Обсяг і складність: З тисячами користувачів мати справу з величезним обсягом пошкоджених файлів PST, деякі з яких перевищували ліміт у 50 ГБ, було складним завданням.
- Ризик втрати даних: Кожен випадок корупції створював ризик втрати конфіденційної та життєво важливої бізнес-інформації, сценарій, неприйнятний для суворих операційних стандартів Газпрому.
- Операційний простой: Пошкоджені файли призвели до значних простоїв, що вплинуло на продуктивність працівників і затримку бізнес-операцій.
Газпром Інформ визнав необхідність надійного та ефективного інструменту для прямого вирішення цих проблем із пошкодженням файлів PST.
4. Рішення
Після комплексної оцінки доступних рішень «Газпромінформ» вибрав DataNumen Outlook Repair за розширені можливості відновлення та простоту використання. DataNumen Outlook Repair пропонує:
- Комплексне відновлення: Він використовує найсучасніші алгоритми відновлення для інтерпретації та відновлення пошкоджених файлів, безперешкодного відновлення електронних листів, вкладень, календарів, контактів, завдань і нотаток.
- Підтримка великих файлів: Підтримка інструментом відновлення PST-файлів, розмір яких перевищує стандартний ліміт 2 ГБ/20 ГБ/50 ГБ, виявилася надзвичайно важливою для великих баз даних електронної пошти Газпром Інформ.
- Ефективність і зручність використання: Його зручний інтерфейс і висока швидкість обробки забезпечили мінімальне порушення щоденних операцій під час ремонтних процесів.
Ці функції добре узгоджувалися з операційними вимогами «Газпром Інформ» і забезпечували чіткий шлях до вирішення проблем цілісності даних.
Нижче наведено замовлення (Softlinegroup.com є реселлером):
5. Реалізація
Реалізація Газпром Інформ DataNumen Outlook Repair зосереджено на мінімізації збоїв у бізнесі:
5.1. Дослідні випробування
Початкові тести були проведені в різних відділах компанії, щоб переконатися, що інструмент добре працює в різних масштабах розмірів файлів PST і серйозності пошкодження. Пілотна фаза дала позитивний відгук, інструмент постійно отримував lost або пошкоджені дані.
5.2. Повне розгортання
Після успішного виконання пілотного проекту була реалізована повномасштабна стратегія розгортання, керована ІТ-підрозділом «Газпром Інформ». Розгортання включало комплексні навчальні сесії, які дозволили ІТ-персоналу та кінцевим користувачам ефективно використовувати інструмент. Внутрішнє навчання підкреслило важливість регулярного обслуговування та перевірок, щоб запобігти проблемам з даними в майбутньому.
5.3. Постійний моніторинг і підтримка
Було створено протокол постійного моніторингу, щоб швидко виявляти та вирішувати будь-які проблеми з файлами PST, забезпечуючи стабільну ефективність роботи. Крім того, постійна підтримка від DataNumen гарантувати, що будь-які непередбачені проблеми можна буде вирішити в режимі реального часу.
6. Результати
Стратегічна реалізація DataNumen Outlook Repair призвело до значних покращень у діяльності Газпром Інформ:
- Високий коефіцієнт успішного відновлення: Інструмент успішно відновив понад 95% критичних даних, підвищивши цілісність даних і безперервність бізнесу.
- Зменшений час простою: Впровадження призвело до помітного скорочення часу простою, пов’язаного з проблемами Outlook, тим самим підвищивши продуктивність.
- Cost Економія: Зменшуючи втрати, пов’язані з пошуком даних і простоєм, інструмент сприяв значному cost економія на ІТ-операціях та підтримці.
- Впевненість співробітників: Впевненість у наявності надійного інструменту відновлення покращила моральний стан працівників, fostстворення атмосфери довіри та безпеки.
7. Висновок
Стикаючись із серйозними проблемами щодо цілісності даних, партнерство Газпром Інформ з DataNumen принесло значні переваги. Шляхом усиновлення DataNumen Outlook Repair, вони не лише вирішили критичні проблеми пошкодження даних, але й зміцнили свою операційну структуру для майбутньої масштабованості. Відновлення даних такого масштабу змінило операційну ефективність «Газпром Інформ», посиливши його роль як опори ІТ у «Газпромі».
8. Перспективи на майбутнє
Дивлячись вперед, Газпром Inform прагне підтримувати високі стандарти цілісності даних і ефективності роботи. Вони планують розширити їх використання DataNumenнабір продуктів для інших сфер керування та відновлення даних, встановлюючи еталон у проактивних стратегіях запобігання втраті даних. Успіх DataNumen Outlook Repair надала «Газпром Інформ» можливість впевнено орієнтуватися в їх динамічному ІТ-ландшафті, забезпечуючи надійність і стійкість їх комунікаційної інфраструктури.