Not: Referans almak için bu müşteriyle iletişime geçmek istiyorsanız, lütfen Bizimle temasa geçin.
Özet
Moody's'in, a Fortune 500 şirket ve bir dünyanın üç most önde gelen derecelendirme şirketlerinin yanı sıra Standard & Poor's ve Fitch Ratings, sık sık BT departmanında çeşitli bilgisayar sorunlarını çözme ihtiyacı duyar. Dünya genelindeki çalışanlar genellikle e-posta kaybıyla ilgili sorunlar yaşıyor. PST veri dosyası yolsuzluk Görünüm, BT departmanı piyasada bulunan tüm Outlook PST dosya onarım araçları için kapsamlı bir test planladı. Amaç, yüksek performanslı bir ürün seçmek ve bunu dahili araç setine eklemekti. Bu vaka çalışması, bu projenin sürecini ve sonuçlarını sunmaktadır.
Giriş
Moody's, çeşitli bölgesel ofislere yayılan BT ihtiyaçları ile küresel olarak faaliyet göstermektedir. Tutarlı bir zorluk, sık sık yaşanan sorundu. Outlook PST veri dosyası çalışanları arasında e-posta kaybına yol açan yolsuzluk. Güvenilir ve etkili bir çözüme olan ihtiyaç giderek artıyordu ve bu da BT departmanının mevcut Outlook PST dosya onarım araçlarının kapsamlı bir değerlendirmesine girişmesine yol açtı.
Seçim Süreci
Temmuz 2010'da, potansiyel çözümleri belirledikten sonra Moody's BT departmanı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok yazılım şirketine ulaştı: DataNumen, kapsamlı bir değerlendirme için yazılımlarının tam sürümünü talep ediyor. DataNumen anlaştılar ve ürünlerinin tam yetkili bir sürümünü sağladılar, DataNumen Outlook Repair, önceden denir Advanced Outlook Repair(AOR), değerlendirme için Moody's BT departmanına.
Değerlendirme
Moody's'in New York, Londra, Tokyo ve Hong Kong'daki BT merkezleri, üç aydan uzun bir süre boyunca piyasadaki düzinelerce PST onarım aracını içeren titiz ve kapsamlı bir test süreci yürüttü. Değerlendirme süreci, kurtarma oranlarını, istikrarı ve işlevsellik genişliğini dikkate aldı.
Moody's küresel BT destek departmanı yöneticisinden değerlendirme süreci sırasında gönderilen bir e-posta aşağıdadır:
Sonuç
Değerlendirmenin sonuçlanmasının ardından BT departmanı şunları tespit etti: DataNumen Outlook Repair test edilen tüm alanlarda diğer ürünlerden daha iyi performans gösterdi. En yüksek kurtarma oranlarını sağladı, istikrar gösterdi ve zengin bir dizi özellik sundu. Sonuç olarak, Moody's seçti DataNumen Outlook Repair araç takımları için ve küresel operasyonları için tedarik etti.
Aşağıda yöneticiden siparişle ilgili olarak gönderilen bir e-posta bulunmaktadır:
Sonuç
Moody's, yinelenen BT sorunlarına metodik bir değerlendirme ve satın alma süreciyle yanıt vererek, küresel operasyonlarını etkileyen ortak bir soruna etkili bir çözüm bulmayı başardı. Tanımı DataNumen Outlook Repair kullanımda bir gelişme kaydetti PST veri dosyası yolsuzluk ve e-posta kaybı olayını azalttı, böylece Moody's BT altyapısının etkinliğini ve güvenilirliğini artırdı.