semptom:

İçinde belirli öğeleri açamazsınız çevrimdışı klasör (.ost) dosyaOutlook çevrimdışı çalışırken.

Kesin Açıklama:

Bu hata, sizin OST dosya bozuk veya hasarlı.

Çözüm:

Bu hatayı çözmek ve veri kaybını önlemek için lütfen aşağıdakileri yapın:

  1. Microsoft Outlook'u ve web sitesine erişebilecek diğer uygulamaları kapatın. OST dosyası.
  2. Bul OST hataya neden olan dosya. Outlook'ta görüntülenen özelliğe göre dosya konumunu belirleyebilirsiniz. Ayrıca şunu da kullanabilirsiniz: Ara Windows'ta arama yapmak için OST dosyası.
  3. Çevrimdışı verileri kurtarın. OST dosyası. Değişim OST dosyası, Exchange posta kutunuzdaki posta iletileri ve diğer tüm öğeler dahil olmak üzere sizin için çok önemli olan çevrimdışı verileri içerir. Bu verileri kurtarmak ve kurtarmak için yapmanız gerekenler kullanım DataNumen Exchange Recovery taramak için OST dosyasını açın, içindeki verileri kurtarın ve hatasız bir Outlook PST dosyasına kaydedin Outlook ile tüm mesajlara ve öğelere kolay ve verimli bir şekilde erişebilmeniz için.
  4. Orijinali yedekleyin OST dosyası. Güvenlik uğruna, yedekleseniz iyi olur.
  5. Orijinali yeniden adlandırın veya silin OST dosyası.
  6. Hatayı düzeltin. Outlook'taki e-posta hesabı ayarlarının doğru olduğundan ve Outlook'un Exchange sunucunuza başarıyla bağlanabildiğinden emin olun. Sonra restart Outlook'a gidin ve e-postalarınızı ilgili Exchange posta kutusuna gönderin / alın; bu, Outlook'un yeni bir OST dosyasını otomatik olarak kaydedin ve verilerini Exchange posta kutusuyla senkronize edin.Bu yöntem işe yaramazsa, mevcut posta profiliniz yanlışsa, aşağıdaki gibi silmeli ve yeni bir tane oluşturmalısınız:
    • 6.1 Microsoft Outlook'u kapatın.
    • 6.2 Tıkla StartVe ARDINDAN tıklayın Kontrol Paneli.
    • 6.3 Tıkla Klasik Görünüme Geç Windows XP veya daha yüksek sürümler kullanıyorsanız.
    • 6.4 Çift tıklama posta.
    • 6.5 içinde Posta Kurulumu iletişim kutusunu tıklayın Profilleri Göster.
    • 6.6 Listedeki yanlış profillerden birini seçin ve tıklayın Kaldır kaldırmak için.
    • 6.7 Tüm yanlış profiller kaldırılıncaya kadar 6.6'yı tekrarlayın.
    • 6.8 Tıkla Ekle yeni bir profil oluşturmak ve sunucudaki ayarlarına göre e-posta hesapları eklemek için.
    • 6.9 Start Outlook ve Exchange posta kutunuzu yeniden senkronize edin, sorunun ortadan kalktığını göreceksiniz.
  7. 3. adımda kurtarılan verileri içe aktarın. Sonra senin OST dosya sorunu çözüldü, yenisini saklayın OST Exchange posta kutusu için dosya açın ve ardından 3. adımda oluşturulan PST dosyasını Outlook ile açın. Orijinalinizde kurtarılan tüm verileri içerdiğinden OST dosya, gerekli öğeleri yeni dosyanıza kopyalayabilirsiniz. OST dosya gerektiği gibi.

Referanslar: