kullanma DataNumen Exchange Recovery düzeltmek OST Dosya Hataları

Exchange hesaplarını kullanırken, IMAP hesapları ve Microsoft 365 hesapları Outlook, tüm verileriniz senkronize edilir ve bir çevrimdışı klasör (.ost) dosya. Zaman zaman çeşitli hatalarla karşılaşabilirsiniz. OST dosya. Burada bazı semptomları listeleyeceğiz.

Semptomlar:

1. Ne zamantarMicrosoft Outlook'u yüklediğinizde aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:

Varsayılan e-posta klasörleriniz açılamıyor. xxxx dosyası.ost çevrimdışı bir klasör dosyası değildir.

2. Bir çevrimdışı klasörü (.ost) dosyası, aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:

Klasör genişletilemiyor. Klasör grubu açılamadı. xxxx dosyasında hatalar tespit edilmiş olabilir.ost. Tüm posta özellikli uygulamalardan çıkın ve ardından Gelen Kutusu Onarım Aracını kullanın.

Not: Yukarıdaki hata mesajlarında 'xxxx.ost'ın adı çevrimdışı klasör (.ost) dosya Exchange posta kutusuyla çevrimdışı çalışırken Outlook tarafından oluşturulur. Dolaylı olarak oluşturulduğundan dosyaya aşina olmayabilirsiniz.

3. Karşılaştığınız sayısız çatışma öğeleri çevrimdışı klasör (.ost) dosya.

4. Belirli öğeleri açamazsınız. çevrimdışı klasör (.ost) dosya, Outlook çevrimdışı çalışırken.

5. Çevrimdışı klasöründeki (.ost) dosyası, ancak bunları Exchange sunucusuyla senkronize edemiyor veya senkronizasyon günlüğünde gösterilen çeşitli senkronizasyon hata mesajlarıyla karşılaşıyor. Silinmiş öğeler klasör.

Kesin Açıklama:

Bu hatalara neden olacak 3 neden vardır, bunlar aşağıdaki gibidir:

  • The OST dosya hasarlı veya bozuk ve Microsoft Outlook tarafından tanınamıyor, bu nedenle Outlook hatayı bildirecek.
  • içinde bir veya daha fazla mesaj OST dosya zarar görmüş ve senkronizasyon işlemi bunları düzeltemiyor.
  • The OST dosya, Exchange sunucusundaki bir posta kutusuyla ilişkilendirilir. Microsoft Outlook, herhangi bir nedenle ilişkili Exchange posta kutusuna veya e-postalarına erişemezsetart posta kutusunu klasördeki çevrimdışı klasörlerle senkronize etme OST dosya, hatayı bildirecektir. Bazı yaygın örnekler şunlardır:

1. Outlook'ta, Exchange posta kutusuna erişmek için e-posta hesabını doğru şekilde ayarlamadınız.

2. Outlook'ta, Exchange posta kutusu için e-posta hesabını silersiniz.

3. Exchange sunucusunda, Exchange posta kutusu veya Exchange posta kutusu için e-posta hesabı devre dışı bırakılır veya silinir.

4. Outlook ve Exchange sunucusu arasında iletişim sorunları var.

5. Hiç bir Exchange e-posta hesabınız yok. Ve e-posta hesabınız, Exchange sunucusu dışındaki POP3, IMAP, HTTP veya posta sunucularını temel alır. Ancak e-posta hesabınızı yanlışlıkla Exchange tabanlı olarak ayarladınız.

Çözüm:

Hataya neden olan bir veya birkaç hatalı mesajsa, bazen hatayı çözmek için bu mesajları silebilirsiniz. Ayrıca Microsoft, OST Bütünlük Kontrolü aracı bu, bazı küçük senkronizasyon hatalarını da düzeltebilir. Ancak m içinost durumlarda, veri kaybını ve daha fazla hatayı önlemek için en iyi çözüm kullanmaktır. DataNumen Exchange Recovery, aşağıdaki gibi:

  1. Microsoft Outlook'u ve erişim sağlayabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın. OST dosyası.
  2. Bul OST sorunu olan dosya. Outlook'ta görüntülenen özelliğe göre dosya konumunu belirleyebilirsiniz. Veya Ara aramak için Windows'ta işlev OST dosya. Veya içinde arama yapın önceden tanımlanmış konumlar dosya için.
  3. Çevrimdışı verileri kurtarın OST dosyası. Değişim OST dosyası, Exchange posta kutunuzdaki sizin için çok önemli olan posta iletileri ve diğer tüm öğeler dahil olmak üzere çevrimdışı verileri içerir. Bu verileri kurtarmak ve kurtarmak için yapmanız gerekenler kullanım DataNumen Exchange Recovery taramak için OST dosyasını kurtarın, içindeki verileri kurtarın ve bunları hatasız bir Outlook PST dosyasına kaydedin böylece Outlook ile tüm mesajlara ve öğelere kolay ve verimli bir şekilde erişebilirsiniz.
  4. Orijinali yedekle OST dosya, güvenlik adına.
  5. Orijinali yeniden adlandırın veya kaldırın OST dosyası.
  6. Hatayı düzeltin.
    1. Exchange posta kutunuz hala geçerliyse, Outlook'taki e-posta hesabı ayarlarının doğru olduğundan ve Outlook'un Exchange sunucunuza doğru şekilde bağlanabildiğinden emin olun. O zaman yapabilirsintar• Outlook'u etkinleştirin ve otomatik olarak yeni bir posta kutusu oluşturacak olan Exchange posta kutusunda e-postalarınızı gönderin/alın. OST dosyalayın ve verilerini Exchange posta kutusuyla eşitleyin. Bu yöntem işe yaramazsa, lütfen (ii)'deki talimatları izleyin.
    2. (i)'deki talimatlar işe yaramazsa mevcut posta profiliniz yanlıştır. bir profili yeniden oluştur. Ardından posta kutunuzu yeniden senkronize edin.
    3. Exchange posta kutunuz artık yoksa veya hiç Exchange posta kutunuz yoksa, 3. Adımda oluşturulan PST dosyasını doğrudan açıp 7. Adımı atlayabilirsiniz.
  7. 3. adımda kurtarılan verileri içe aktarın. Sonra senin OST dosya sorunu çözüldü yenisi kalsın OST dosyasını açın ve ardından 3. adımda oluşturulan PST dosyasını Outlook ile açın. Orijinal dosyanızdaki tüm kurtarılmış verileri içerdiğinden OST dosya, gerekli öğeleri yeni dosyanıza kopyalayabilirsiniz. OST gerektiği gibi dosyalayın.

Referanslar:

  1. https://support.microsoft.com/en-us/office/introduction-to-outlook-data-files-pst-and-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790
  2. https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/client-connectivity/ost-sync-issues